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Excluir tráfego de suas análises do site

Ultima atualização: Outubro 18, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

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Depois de ligar o seu domínio ao HubSpot ou instalar o código de rastreio do HubSpot no seu site externo, o passo seguinte é excluir o tráfego das suas análises do site, tais como tráfego interno, domínios de referência e bots.

A atividade de bot e os endereços IP definidos serão excluídos nos seguintes dados:

  • Visualizações e cliques de CTA
  • Visualizações e sessões de página
  • Exibições de formulário e envios
  • Eventos clicados
  • Cliques de postagens sociais
  • Inscrições do fluxo de trabalho

Observação: pode levar até dez minutos para que um endereço IP recém-adicionado seja excluído das análises do seu site.

Filtrar atividade de bot

Ao ativar essa configuração, o HubSpot detectará qualquer atividade de bots e removerá o envolvimento fornecido por esses bots de suas análises. Em seguida, isso pode afetar as métricas existentes nos seus e-mails de marketing, páginas, entre outros.

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análisesCódigo de rastreamento.
  • Clique na guia Rastreamento avançado.
  • Clique para ativar o botão de Filtragem do bot para filtrar todas as atividades dos bots de Internet conhecidos.

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

Excluir tráfego de endereços IP ou de referenciador

  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.
  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Rastreamento e análisesCódigo de rastreamento.
  • Clique na guia Rastreamento avançado.
  • Na caixa de texto Endereços IP a serem excluídos, insira os endereços IP ou intervalos de IP a serem excluídos:
    • O seu endereço IP atual aparece por cima da caixa de texto. Para excluí-lo, copie e cole-o na caixa de texto. Se efetuar alterações na sua rede ou se tiver funcionários que visitem o site a partir de novas redes, pode adicionar IPs adicionais ao longo do tempo. Se precisar de encontrar um endereço IP manualmente, tente aceder a https://www.whatismyip.com/ ou http://ip4.me, ou pergunte ao seu departamento de TI ou fornecedor de Internet. Se o seu endereço IP for dinâmico, verifique se o seu fornecedor de Internet pode fornecer-lhe um IP estático para o seu escritório ou rede doméstica e utilize-o em vez disso.
    • Os endereços e as faixas IPv4 e IPv6 são aceitos neste campo.
      • Um endereço IPv4 tem o seguinte formato: x.x.x.x onde x é chamado um octeto e deve ser um valor decimal entre 0 e 255. Os octetos são separados por pontos. Um endereço IPv4 deve conter três pontos e quatro octetos. Os exemplos seguintes são endereços IPv4 válidos:

        • 1.2.3.4
        • 01.102.37.255
      • Um endereço IPv6 pode ter um dos dois formatos seguintes: Normal - formato IPv6 puro ou Dual - formatos IPv6 e IPv4. Um endereço IPv6 (Normal) tem o seguinte formato: y:y:y:y:y:y:y:y, onde y é chamado de segmento e pode ser qualquer valor hexadecimal entre 0 e FFFF. Um endereço IPv6 (Dual) combina um endereço IPv6 e um endereço IPv4 e tem o seguinte formato: y:y:y:y:y:y:y:y:x.x.x.x. Os exemplos seguintes são endereços IPv6 válidos:

        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:7777:8888 (Normal)
        • 2001:db8:3333:4444:5555:6666:1.2.3.4 (Duplo)
    • Use vírgulas para separar endereços IP diferentes (por exemplo, 63.139.127.5, 63.139.127.23) e traços para representar intervalos inteiros de endereços IP (por exemplo, 64.159.127.0 - 64.159.127.255).
  • Na caixa de texto From these referrers, introduza os domínios ou endereços IP dos referenciadores a excluir. É mais comummente utilizado para bloquear tráfego indesejado ou spam. Se quiser excluir o tráfego dos seus próprios domínios externos, saiba como rastrear vários domínios com o HubSpot.

  • No canto inferior esquerdo, clique em Salvar.

    Observação:

    • Depois que um endereço IP ou domínio de referência for adicionado ao seu tráfego excluído, nenhum dado de visitas, visualizações de página, envios ou eventos originados desse endereço IP ou domínio será registrado na análise do HubSpot. A adição de um endereço IP ou domínio de referenciador não ocasiona a remoção do tráfego histórico de qualquer tráfego original:
    • Não é possível bloquear um domínio que esteja incluído como domínio de sítio. Por exemplo, se o domínio raiz hubspot.com estiver incluído como domínio do site, app.hubspot.com não poderá ser excluído. Se o domínio do site for um subdomínio, como www.hubspot.com, em vez do domínio de raiz, pode bloquear app.hubspot.com
    • Excluir um subdomínio não excluirá outros do mesmo domínio raiz ou o próprio domínio raiz. Por exemplo, se você optar por excluir example.thisdomain.com, ainda poderá analisar o tráfego de thisdomain.com e blog.thisdomain.com.
    • Quando um visitante visita uma página a partir de um endereço IP excluído, o HubSpot define um cookie no navegador desse utilizador, mas o cookie não está associado a um registo de contacto. Portanto, análises como exibições de página não poderão ser associadas ao registro de contato e os tokens de personalização não funcionarão. 
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