Administrer HubSpot-kreditter

Sidst opdateret: 5 juni 2026

Gælder for:

• Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Salg Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Service Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Data Hub  Starter, Professional, Enterprise
• Content Hub  Starter, Professional, Enterprise

• HubSpot-kreditter kræves

Sammenfatning

HubSpot-kreditter er påkrævet for visse brugsbaserede funktioner, såsom Customer Agent, Prospekteringsagent, Data Agent og Data Studio-synkroniseringer .

Kreditter bruges kun, når der udføres specifikke handlinger, som f.eks. at udføre en Breeze-handling i en arbejdsgang, eller når en automatiseret eller tilbagevendende handling bruger kreditter.

I denne artikel kan du lære, hvordan du tilpasser dine kreditindstillinger, herunder hvordan du forstår automatiske opgraderinger og konfigurerer indstillinger for overskydende kreditter. Alle HubSpot-konti på den licensbaserede prismodel modtager inkluderede HubSpot-kreditter. Hvis du har brug for flere kreditter, kan du købe ekstra kreditter efter behov. Find ud af, hvor mange HubSpot-kreditter der er inkluderet i din konto, baseret på dit højeste HubSpot-abonnement.

På din HubSpot-konto kan du også overvåge dit kreditforbrug. Hvis du tidligere har haft Breeze Intelligence-kreditter, så anmeld konverteringsraten mellem Breeze Intelligence-kreditter og HubSpot-kreditter. 

De funktioner, du har adgang til i HubSpot, afhænger af dit højeste niveau i HubSpot-abonnementet. For at hjælpe dig med at identificere, hvilke funktioner der bruger HubSpot-kreditter, er der HubSpot-kreditter-ikoner i HubSpot. Hvis du vil vide mere om, hvilke funktioner der kræver HubSpot-kreditter, og hvor mange kreditter hver funktion bruger, kan du se HubSpots katalog over produkter & Services.

• 

Hover message

Hover message

Før du går i gang

Før du begynder at bruge HubSpot-kreditter, er det vigtigt at forstå nogle nøglebegreber om, hvordan HubSpot-kreditter fungerer.

• HubSpot-kreditter nulstilles hver måned på linje med startdatoen for din brugsperiode.

• Ubrugte kreditter udløber ved udgangen af hver forbrugsperiode og overføres ikke til næste måned.

• Når du har købt yderligere HubSpot-kreditter, vil overskridelse af din kreditgrænse trigge en automatisk opgradering til et højere krediteret niveau for resten af din kontrakt. Hvis du har slået overforbrug til, skal du anmeldelse afsnittet om overforbrug.

• Du kan kun annullere eller nedgradere dine ekstra HubSpot-kreditter kapacitetspakker i slutningen af din kontraktlige forpligtelsesperiode. For at gøre dette skal du kontakte HubSpot Support før din fornyelse.

Sådan tilpasser du kreditindstillinger

Når du har brugt alle dine inkluderede kreditter og ikke har købt yderligere HubSpot-kreditter, vil alle brugsbaserede funktioner som standard blive sat på pause indtil din næste nulstillingsdato, eller indtil du køber yderligere HubSpot-kreditter.

Når du har købt yderligere HubSpot-kreditter, kan du vælge mellem to faktureringsindstillinger: automatiske opgraderinger og pay-as-you-go-overskydende kreditter. Auto-opgraderinger opgraderer automatisk din konto til den næste HubSpot-kreditter kapacitetspakke baseret på forbrug. Pay-as-you-go-overskud bruger HubSpots aktuelle overskydende kreditter for hver kredit, der bruges ud over din månedlige grænse.

For at styre dit forbrug kan du også indstille en maksimal månedlig kreditgrænse.

Hvordan fungerer automatiske opgraderinger med HubSpot-kreditter?

Når du har købt ekstra kreditter og når din månedlige kreditgrænse, vil din konto som standard automatisk blive opgraderet til at omfatte en højere HubSpot-kreditter kapacitetspakke, der afspejler dit forbrug i resten af din bindingsperiode. Du kan ændre standardindstillingen ved at slå overpriser til i stedet.

Hvis du f.eks. er Enterprise-kunde med 5.000 inkluderede HubSpot-kreditter, og du har købt en ekstra kapacitetspakke på 1.000 HubSpot-kreditter, har din konto i alt 6.000 HubSpot-kreditter pr. måned. Hvis du bruger 6.500 HubSpot-kreditter i en brugscyklus, vil en ekstra kapacitetspakke på 1.000 HubSpot-kreditter automatisk blive føjet til dit abonnement, hvilket øger din månedlige grænse til 7.000 HubSpot-kreditter i resten af din kontrakt. Du kan kun nedgradere dit HubSpot-kreditter niveau i slutningen af din kontraktlige forpligtelsesperiode.

Hvordan fungerer overskydende kreditter med HubSpot-kreditter?

Hvis du slår indstillingen for overskydende kreditter til, vil du blive opkrævet HubSpots aktuelle satser for overskydende kreditter for hver kredit, der bruges ud over din månedlige grænse. På din nulstillingsdato vil din konto automatisk gå tilbage til din oprindelige månedlige kreditgrænse i stedet for at forblive på det højere krediterede niveau i resten af din bindingsperiode.

Før du går i gang med overskydende beløb, skal du være opmærksom på følgende:

• For at bruge overskydende kreditter skal du først købe yderligere HubSpot-kreditter. Hvis du kun har inkluderet kreditter, kan du ikke få adgang til overskydende kreditter.
• Hvis du vil skifte fra automatiske opgraderinger til overskydende beløb, skal du slå indstillingen for overskydende beløb til.
• Overskydende kreditter faktureres månedligt bagud i intervaller af 10 HubSpot-kreditter og rundes ned.
• Du vil modtage en separat faktura fra HubSpot for dine overskydende gebyrer ved udgangen af din månedlige brugsperiode. Betaling skal ske i overensstemmelse med dine eksisterende betalingsbetingelser.

Sådan slår du overtaksering til med pay-as-you-go

For at slå overskydende beløb til:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Usage & Limits .
3. Klik på Rediger på fanen HubSpot-kreditter under Overskydende indstillinger. 

Bemærk: For at få adgang til indstillingen Overskydende kreditter skal du først købe ekstra kreditter ved at klikke på Tilføj kreditter. 

4. Klik på Pay-as-you-go i dialogboksen Overage setting .
5. Klik på Bekræft.

Sådan indstiller du en maksimal månedlig grænse for HubSpot-kreditter

For at indstille en månedlig kreditgrænse:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Usage & Limits .
3. Klik på Redigerpå fanen HubSpot-kreditter under Maksimale månedlige kreditter. 

4. I dialogboksen Maksimale månedlige kreditter skal du bruge pilene til at indstille din grænse eller indtaste en værdi.
5. Klik på Bekræft.

Hvis dit forbrug når din månedlige maksimumsgrænse, vil alle funktioner, der kræver kreditter, blive sat på pause indtil den næste månedlige cyklus, eller du kan vælge at øge din grænse. Superadmins eller Billing Admins vil modtage meddelelser, når din konto nærmer sig eller når grænsen.

Hvis du køber ekstra kreditter i løbet af en måned, og købet ikke overstiger din maksimale grænse, forbliver din eksisterende grænse den samme.

Men hvis køb af yderligere kreditter bringer dig over din nuværende maksimumsgrænse, bliver den nye sum din nye maksimumsgrænse. Du vil modtage en meddelelse, hvor du bliver bedt om at anmelde og opdatere din maksimale månedlige grænse.

Sådan køber du ekstra HubSpot-kreditter 

Antallet af inkluderede HubSpot-kreditter afhænger af dit højeste HubSpot-abonnement. Kreditter kombineres ikke på tværs af flere HubSpot-abonnementer. Hvis du for eksempel abonnerer på både Marketing Hub Professional og Sales Hub Enterprise, er dit højeste HubSpot-abonnementsniveau Enterprise.

Du kan købe ekstra HubSpot-kreditter i kapacitetspakkerne på Konto & Fakturering på din HubSpot-konto eller ved at kontakte en HubSpot-salgsrepræsentant.

For at købe ekstra kreditter på din HubSpot-konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Usage & Limits .
3. Klik på Tilføj kreditter på fanen HubSpot-kreditter.

4. Du bliver omdirigeret til HubSpots priskatalog, hvor du kan vælge en kapacitetspakke, som du vil købe.
5. Klik på Køb nu , og fortsæt med betalingen.

Yderligere kreditter er tilgængelige med det samme med forholdsmæssige gebyrer for resten af din nuværende faktureringsperiode.

Sådan overvåger du kreditforbruget på din HubSpot-konto

Meddelelser, herunder globale bannere og meddelelsesmails, sendes til kontaktpersoner for fakturering og Superadmins , når din konto når følgende forbrugsgrænser: 

• Når 75 % af dine credits er brugt.
• Når 85 % af dine credits er brugt.
• Når 90% af dine credits er brugt.
• Når din kreditgrænse overskrides, hvilket trigger en automatisk opgradering eller overskydende kreditter.

Hvis du er Superadmin eller Billing Admin , anbefales det, at du regelmæssigt overvåger dit forbrug af HubSpot-kreditter.

For at anmelde dit kreditforbrug:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i det øverste højre hjørne og derefter klikke på Konto og fakturering.
2. Klik på fanen Usage & Limits .
3. På fanen HubSpot-kreditter kan du se følgende :

• • Dine HubSpot-kreditter: Se din månedlige tildeling af HubSpot-kreditter.
  • Forbrug: Se dit nuværende og historiske forbrug af HubSpot-kreditter.
  • Administrer forbrug efter funktion: Se en oversigt over antallet af kreditter, der er brugt af hver brugsbaseret funktion. Klik på navnet for hver funktion for at se dens indstillinger og sætte brugen på pause, hvis det er nødvendigt.

Hvad er konverteringsraten for migrerede Breeze Intelligence-kreditter til HubSpot-kreditter?

Mellem 2. juni og 15. juni 2025 overgik dine Breeze Intelligence-kreditter til HubSpot-kreditter. Konti med Breeze Intelligence-kreditter blev migreret til HubSpot-kreditter baseret på udgave, som det fremgår nedenfor.

For eksempel blev 2 pakker med 100 Breeze-kreditter (200 i alt) omdannet til 6.000 HubSpot-kreditter.