Opsæt kontobaseret markedsføring i HubSpot

Kundebaseret markedsføring (ABM) hjælper dine markedsførings- og salgsteams med at fokusere på de virksomheder, der betyder mest for din forretning. Identificer målkunder, inddel dem i kundelister, og koordiner skræddersyede markedsførings- og salgsaktiviteter for at tiltrække og konvertere de rette personer i disse virksomheder.

Hvis din virksomhed f.eks. sælger software til store sundhedsorganisationer, kan du oprette en liste over målvirksomheder inden for sundhedssektoren, identificere deres nøglekontakter og skræddersy dine kampagner og din kontakt til hver enkelt kunde. Dette hjælper dit team med at arbejde sammen om at opbygge stærkere relationer og indgå aftaler med høj værdi.

Læs mere om kontobaseret markedsføring, og hvordan du implementerer denne strategi ved hjælp af HubSpots ABM-værktøjer.

Opdater dine ABM-oplysninger

Oprettede ABM-egenskaber

Data i følgende standardegenskaber vil blive brugt i ABM-dashboardet og dets rapporter, ABM-segmenter, din målkonto-startside og din kontooversigt. Få mere at vide om administration af dine egenskaber.

Kontaktproperties

Indkøbsrolle: identificerer den rolle, som en kontakt spiller i salgsprocessen. Kontakter kan have mere end én rolle, og de kan dele den samme rolle med en anden kontakt. Eksempler på egenskabsindstillinger er beslutningstager, budgetansvarlig og blokker. Du kan redigere denne egenskab for at tilføje nye indkøbsroller, men standardværdierne kan ikke slettes.

Virksomhedsegenskaber

Målkunde: identificerer de virksomheder, du markedsfører og sælger til som en del af din kontobaserede strategi. Dette er en egenskab med et enkelt afkrydsningsfelt. Opdater værdien for egenskaben "Målkunde" i en virksomhedsoptegnelse til "True", så den identificeres som en målkunde i din HubSpot-konto.

Niveau for ideel kundeprofil: viser, hvor tæt en virksomhed matcher din ideelle kundeprofil på tre niveauer. Virksomheder på niveau 1 bør passe perfekt til dine produkter/tjenester, mens niveau 3 måske er acceptabelt, men har lav prioritet. Du kan redigere denne egenskab, så den passer til din forretningsstrategi.

Lær, hvordan du manuelt tildeler værdier til disse egenskaber, eller opret en arbejdsgang for at automatisere processen. Du kan også oprette brugerdefinerede scoreegenskaber for virksomheder og tilpasse dem til dine forretningsprocesser.

Opdater dine ABM-egenskaber ved hjælp af arbejdsgange

Standardworkflowskabelonen " Opdater virksomhedsegenskaber baseret på definerede kriterier " er udformet som et eksempel til ABM. Denne skabelon viser, hvordan du kan tildele et niveauværdi baseret på en virksomheds årlige omsætning.

Du kan vælge denne skabelon, når du opretter en virksomhedsworkflow:

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Automatisering > Arbejdsgange. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Klik på Opret workflow øverst til højre.
3. Klik på fanen Skabeloner i venstre panel.
4. Vælg skabelonen " Opdater virksomhedsegenskaber baseret på definerede kriterier " som en mulig demonstration af en ABM-workflow.

Tilpas den, så den passer til profilen for din ideelle kunde (f.eks. ved at opdatere de årlige omsætningstal og vælge andre egenskaber såsom branche og land).

Målret mod specifikke konti

Se anbefalede konti, du kan målrette mod

Når ABM-værktøjerne er aktiveret, skal du gå til startsiden for målkonti. HubSpot anbefaler virksomheder som gode mulige konti, du kan målrette mod. Lær, hvordan du får adgang til disse anbefalinger.

Opret kontakt- og virksomhedssegmenter

Når ABM-værktøjerne er aktiveret, opretter din HubSpot-konto kontaktsegmenter baseret på ABM-kontakt- og virksomhedsegenskaber. Du kan se disse segmenter i segmentmappen "Account Based Advertising".

Disse segmenter hjælper dig med at organisere dine kontakter og kan bruges, når du opretter målgrupper til annoncer, sender marketing-e-mails og tilpasser smart indhold på din hjemmeside:

• Alle kontakter, der er mærket som " Influencer"
• Alle kontakter, der er mærket som " Champion"
• Alle kontakter, der er mærket som " Budgetansvarlig"
• Alle kontakter, der er mærket som beslutningstagere
• Alle kontakter med en indkøbsrolle
• Alle kontakter tilknyttet målkonti

Du kan også oprette virksomhedssegmenter for yderligere målretning.

Opret annoncer til dine målkonti

Hvis du har forbundet din LinkedIn Ads-konto til HubSpot, kan du oprette en målgruppe baseret på virksomhedssegmenter for automatisk at synkronisere virksomheder fra dine målkonti eller et specifikt virksomhedsprofilniveau med den matchede målgruppe på LinkedIn.

Når du opretter en målgruppe baseret på kontaktsegmenter, kan du også vælge de standard ABM -kontaktsegmenter, som er angivet ovenfor.

Arbejd med dine målkonti

Se dine målkonti på startsiden for målkonti

Startside for målkonti hjælper dig med at holde styr på de konti, du vil arbejde med. Både medlemmerne af dit salgs- og marketingteam kan gennemgå aktiviteten på målkontiene og finde nye konti at målrette mod. Lær, hvordan du får adgang til og bruger dine målkonti.

Få indsigt i en målkunde via kontooversigten

Sådan viser du kontooversigten for en virksomhedsoptegnelse:

• på startsiden for dine målkunder;
• i højre panel i en virksomhedsoptegnelse; og
• i Salesforce, hvis du har installeret Salesforce-HubSpot-integrationen og tilføjet HubSpot Visualforce-vinduet.

Oversigten viser:

• aktiviteter knyttet til virksomheden;
• kontakter, der er knyttet til virksomheden;
• HubSpot-brugere, der har oprettet eller deltaget i de aktiviteter, der er knyttet til virksomheden;
• aftaler knyttet til virksomheden; og
• registrerede sidevisninger fra de tilknyttede kontakter.

Brug Slack-integrationen

Brug integrationen mellem Slack og HubSpot til at overføre data til og hente data fra HubSpot, herunder følgende handlinger:

• Opret en aftale- eller virksomhedsbaseret Slack-kanal via en HubSpot-workflow.
• Indtast Slack-kommandoen /hs-report-company for at modtage målinger på en målkonto.
• Del noter fra HubSpot til Slack.

Analyser dine målkonti via rapporter

HubSpot har et bibliotek med dashboards og rapporter baseret på ABM-egenskaber. Du kan analysere dine eksisterende ABM-indsatser, finjustere din ABM-strategi fremadrettet ved hjælp af disse data og finde svar på spørgsmål vedrørende salg og marketing.

Sådan opretter og gemmer du ABM-rapporter-dashboardet:

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Dashboards. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Dashboards.
2. Klik på Opret dashboard øverst til højre. Du bliver ført til dashboardbiblioteket.
3. Brug søgefeltet til at indsnævre din søgning.
4. Klik på det dashboard, der passer til din forretningsstrategi.
5. Fortsæt med at konfigurere dit dashboard.

Sådan får du vist og får adgang til individuelle ABM-rapporter:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Klik på Opret rapport.
3. I venstre panel skal du i rullemenuen "Datakilder " markere afkrydsningsfeltet " Virksomheder " for at se alle ABM-rapportskabeloner.
4. Klik på en rapportskabelon for at se et eksempel på rapporten.
5. Klik på "Gem" for at gemme rapporten, på " Tilpas" for at tilpasse rapporten yderligere eller på "Annuller" for at vende tilbage til listen over rapportskabeloner.