Administrer dine mærker med HubSpot Brands

Oversigt

Brugere med et Marketing Hub Enterprise-abonnement, der har købt tilføjelsesmodulet Brands, kan bruge funktionen til at administrere flere brands i én HubSpot-konto. Du kan tilpasse branding for hvert brand for at strømline oprettelsen af indhold.

Du kan også holde styr på aktiver såsom formularer, sider og mere ved at knytte dem til et brand. Få mere at vide om, hvordan du udnytter Brands, på vores HubSpot Academy. 

Før du går i gang

Før du går i gang, skal du være opmærksom på følgende: 

• Læs mere om, hvorvidt Brands er det rigtige for din organisation.
• Kun superadministratorer kan oprette og redigere mærker.
• Hvert Brand-tilføjelsesprogram giver mulighed for ét brand. Du kan tilføje op til 100 brands ved at købe flere eksemplarer af Brands-tilføjelsesprogrammet. 
• Med hvert mærke-tilvalg får din HubSpot-konto adgang til ét ekstra mærkedomæne. Det er valgfrit at knytte dette domæne til dit nye mærke. Hvis du vil knytte mærkedomænet, skal du sikre dig, at mærkedomænet er tilknyttet, før du opsætter dit mærke i din HubSpot-konto. 
• De indholdstyper, du kan hoste på dit ekstra branddomæne, afhænger af dine øvrige abonnementer. Få mere at vide om abonnementsbegrænsninger for domæner. 
• HubSpot tillader kun ét primært domæne pr. konto. Hvis du allerede har oprettet et primært domæne i din HubSpot-konto, skal du tildele et brand til et sekundært domæne. 
• Når du opretter et brand, oprettes kontaktattributten "Brands" automatisk i din konto. Du kan filtrere dine kontakter efter brand og automatisk indstille dette attribut, når en kontakt indsender en formular, der er knyttet til et bestemt brand.
• Hvis en bruger aktiverer en fravalgsmulighed for alle abonnementstyper for en kontakt i sin HubSpot-konto, vil vedkommende kun blive fravalgt de abonnementer, der er knyttet til det aktuelle brand, som du driver.

Hvordan opretter jeg mærker?

Sådan opretter du et nyt mærke:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til "Brands" > "Multi-Brand" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Opret nyt brand øverst til højre. 
4. Indtast et navn til dit brand.
5. Klik på Opret.

Hvordan vælger jeg et standardmærke?

Brugere kan selv angive et standardmærke, så dette mærke vælges automatisk, når de logger ind. Sådan vælger du et standardmærke:

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på dit profilbilledeøverst til højre og derefter klikke på "Profil og indstillinger".
2. Klik på rullemenuen Standardbrand under fanen Profil i afsnittet Standardindstillinger, og vælg dit standardbrand. Dette gælder kun for dig. 
3. Klik på Gem.

Hvordan skifter jeg mellem mine mærker i hovednavigationen?

skal du

Når du har klikket på mærket, kan du navigere til forskellige dele af CRM-systemet og se de oplysninger, der er filtreret efter det specifikke mærke, du har valgt. Du kan f.eks. oprette en post, importere en liste over e-mail-afmeldinger og tilpasse e-mail-abonnementssider til et bestemt mærke.

Hvordan installerer jeg HubSpot-sporingskoden for et brand?

Hvert brand er knyttet til sin egen unikke sporingskode. Unikke sporingskoder giver dig mulighed for at vise forskellige bannere med cookiepolitik på forskellige sider. Dette påvirker dog ikke rapporteringen.

Sådan installerer du sporingskoden:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Sporing og analyse > Sporingskode i menuen i venstre sidepanel. 
3. Klik på rullemenuen Aktuel visning , og vælg det brand, du vil installere sporingskoden for.
4. Fortsæt med at installere sporingskoden.

Hvordan rapporterer jeg om mærker?

Spor dit mærkes resultater, og sørg for, at dine teams er på samme side ved hjælp af dashboards med tilpassede mærkerapporter. Du kan også knytte eksisterende dashboards og rapporter til et mærke. Få mere at vide om administration af dashboards.

Hvordan opretter jeg en mærkerapport?

Sådan opretter du en mærkerapport:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Klik påOpret rapport.
3. VælgRapport med ét objekt.
4. Klik på Næste.
5. Vælg dindatakilde ( f.eks. kontakter), og klik påNæste.
6. Klik påTilføj [objekt]-egenskab.
7. Brug søgefeltet til at finde egenskabenMærker, klik derefter på den for at tilføje den som datakilde, og klik derefter på Næste.
8. Føj egenskaberne til din rapport.
9. Vælg din diagramstil.
10. Klik påGem rapport.
11. Indtastnavnet på dinrapport, og vælg, om den skal tilføjes til et nyt eller eksisterende dashboard, og klik derefter påNæste.
12. Vælg, hvem der skal have adgang til rapporten, og klik på "Gem".

Hvordan filtrerer jeg en rapport efter et bestemt mærke?

Sådan filtrerer du en rapport efter et bestemt mærke:

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Dashboards. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Dashboards.
2. Klik på Avancerede filtre på et dashboard.
3. Klik på + Tilføj filter.
4. Brug søgefelt et til at finde og vælge det forretningsenhedsfilter, du vil bruge.
5. Klik på rullemenuen "Mærker ", og vælg et mærke. 
6. Vælg en operator.
7. Klik påAnvend filter.
8. Klik på Luk.

Hvordan knytter jeg en eksisterende rapport til et mærke?

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Vælg afkrydsningsfeltet ud for de rapporter, du vil knytte, på rapportlisten, og klik på Angiv mærke.
3. I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen " Mærke " og vælge et mærke.
4. Klik på " Angiv mærke".

Hvordan omdøber eller sletter jeg eksisterende mærker?

Administrer dine mærker fra siden med mærkeindstillinger:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til " Flere mærker" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på rullemenuen "Aktuel visning " og vælg det mærke, du vil omdøbe eller slette.
4. Sådan omdøber eller sletter du et mærke eller dit standardkontomærke:

• • For at omdøbe dit mærke skal du øverst til højre klikke på rullemenuen "Handlinger " og derefter klikke på "Omdøb".
    • Indtast et nyt navn til dit brand i dialogboksen.
    • Klik på "Opdater". Mærkets nye navn vises i din HubSpot-konto. 

• • For at slette et brand skal du øverst til højre klikke på rullemenuen "Handlinger" og derefter klikke på "Slet". Bekræft sletningen i dialogboksen. Indtast dit brandnavn, og klik derefter på "Slet brand".

Eksempel

på

brug af mærker

Nedenfor finder du et eksempel på, hvordan du opretter et mærke og tildeler en kampagne, kontakter, formularer og en marketing-e-mail til det. Det er et eksempel på en enkel proces og er ikke udtømmende. Tilsvarende kan konfigurationen af mærker variere afhængigt af din organisations behov. Hvis du har brug for rådgivning om opsætning af mærker, skal du tale med din Customer Success Manager.

Dette eksempel er baseret på en bilproducent med to mærker – Motr og Engn. De to mærker hører under samme marketingafdeling. Kunder kan være tilknyttet ét mærke eller begge. Kampagner for hvert mærke kører separat.

Opsæt dit brand

For at komme i gang skal du oprette dit andet brand, i dette tilfælde Engn. Det første brand (Motr) vil bruge dit eksisterende brand (når du køber Brands-tilføjelsen, får du ét brand, som du kan tilføje til det, du allerede har med din HubSpot-konto).

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til " Multi-Brand" i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Opret nyt brand øverst til højre. 
4. Indtast et navn til dit brand.
5. Klik på Opret.

Opret en kampagne

,

og tildel den til

mærket Tildel nu en kampagne til mærket. Du kan tilføje aktiver til kampagnen senere. 

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Kampagner. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Kampagner.
2. Klik på Opret kampagne øverst til højre.
3. Vælg Start fra bunden eller Start fra skabelon, og klik derefter på Næste.
4. Mens du udfylder kampagnens oplysninger, skal du klikke på rullemenuen Mærke og derefter vælge det mærke, du vil knytte til kampagnen.

Tildel eksisterende kontakter til mærket

Når du opretter mærker, oprettes der en"Mærke"-egenskab i din konto. Brug denne egenskab til at vælge, hvilket mærke en kontakt tilhører. Kontakter kan tilhøre flere mærker (hvis f.eks. dine mærker "Motr" og "Engn" har potentiale til at tiltrække lignende målgrupper, kan de blive kunder hos begge mærker). Denne egenskab kan derefter bruges i lister til at segmentere kontakter efter mærke, i arbejdsgange og i rapporter. 

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til CRM > Kontakter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til CRM > Kontakter.
2. Sådan vælger du flere individuelle poster:
   
   • I listevisningen skal du markere afkrydsningsfelterne ved siden af posterne.
   • I tavlevisningen for aftaler, tickets eller brugerdefinerede objekter skal du holde markøren over en post og derefter markere afkrydsningsfeltet. Når et postkort er valgt, vises afkrydsningsfelter på alle de resterende kort, som du kan vælge.
   • For at markere alle poster på den aktuelle side eller i den aktuelle pipeline skal du markere afkrydsningsfeltet øverst til venstre i tabellen eller på oversigten. I listevisningen skal du klikke på Vælg alle [antal] [poster] .
     
     
3. Vælg Rediger.
4. I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Egenskab, der skal opdateres, og vælge Forretningsenheder.
5. Markér afkrydsningsfeltet ud for de mærker, du vil tildele kontakten til.
   • Hvis du vil tilføje nye værdier og samtidig bevare de eksisterende, skal du vælge Tilføj til nuværende værdi(er).
   • For at overskrive de eksisterende værdier skal du vælge Erstat nuværende værdi(er).
6. Klik på " Opdater". 

Opret en formular til at indsamle kundeemner til mærket

Nu hvor du har oprettet mærker, kan du tildele dem til formularer, så kontakter, der udfylder den pågældende formular, automatisk tildeles det mærke, den er knyttet til. 

1. Klik på dit profilbillede øverst til højre, hold markøren over "Mærke", og vælg derefter det mærke, du vil gå til.
2. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Formularer. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Formularer.
3. Klik på Opret formular øverst til højre.
4. Det mærke, du valgte tidligere, indstilles automatisk på formularen.
5. Fortsæt med at oprette din formular. 

Du kan eventuelt også tildele den til den kampagne, du oprettede tidligere:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Kampagner. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Kampagner.
2. Klik på kampagnen. 
3. Klik på Tilføj aktiver øverst til venstre. 
4. Brug søgefeltet til at søge efter formularen.
5. Markér afkrydsningsfeltet ved siden af formularen.
6. Klik på " Gem".

Opret en

marketing

-e-mail, og tildel den til mærket og kampagnen

Marketing-e-mails kan tildeles et mærke, så du kan adskille e-mails mellem de to mærker. Når du sender, kan du bruge en liste, der er filtreret efter mærkeegenskaben, for nemt at sende e-mails til de kontakter, der er tilknyttet et af eller begge mærker. 

Mærket kan ikke ændres, når en e-mail først er oprettet. Hvis du har brug for at tildele en eksisterende e-mail til et mærke, anbefales det at klone den eksisterende e-mail. Når du kloner, kan du vælge mærket.

1. Klik på dit profilbillede øverst til højre, hold markøren over »Mærke«, og vælg derefter det mærke, du vil gå til.
2. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.
3. Klik på Opret e-mail øverst til højre.
4. Det mærke, du valgte tidligere, vil automatisk blive angivet på e-mailen. Du kan se dette, når du gennemgår e-mailen.
5. Fortsæt med at oprette din e-mail.