Akademiets certificeringer | Ofte stillede spørgsmål

HubSpot Academy er HubSpots gratis lærings- og uddannelsesplatform, hvor man selv bestemmer tempoet, og som er frit tilgængelig for alle. Her finder du online-videolektioner, kurser, certificeringer, korte videoer og undervisningsmateriale. Du kan gennemse læringsindholdet efter rolle eller abonnement, søge efter emner samt se, downloade eller dele gennemførte certificeringer.

Find hurtigt svar og generelle oplysninger om Academy-certificeringerne i HubSpot.

Generelt

Hvordan kan jeg se de kurser, der er tilgængelige i HubSpot Academy?

I HubSpot Academy kan du enten gennemse de forskellige tilgængelige kurser eller søge efter et bestemt kursus. Hvis du er i tvivl om, hvilke kurser du skal tage, kan du overveje at gennemse kataloget og se de tilgængelige kurser baseret på din rolle eller abonnementerne på din konto.

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på HubSpot Academy.
2. Øverst på Academy-dashboardet skal du klikke på fanen Min læring .
3. For at gennemse de forskellige kursuskategorier skal du klikke på rullemenuen "Katalog " og vælge en kategori eller softwaretype.
4. For at søge efter et bestemt kursus skal du indtaste navnet i søgefeltet.

Kan jeg tilmelde mig HubSpot Academy, hvis jeg ikke har et firmanavn og en hjemmeside?

HubSpot kontrollerer ikke firmanavnet eller URL'en i formularen, så du kan indtaste et hvilket som helst firmanavn og en hvilken som helst URL for at tilmelde dig.

Hvordan kan jeg se mine certificeringer?

Du kan se dine HubSpot-certificeringer under fanen "Min læring " i Academy. Lær, hvordan du kan se, dele eller downloade dine certifikater.

Hvordan ændrer jeg det navn, der vises på et certifikat?

Hvis du har angivet et forkert navn på dit certifikat, eller hvis du gerne vil ændre navnets format, kan du ændre navnet på dit certifikat. For at ændre navnet på dit certifikat skal du ændre det navn, der bruges i din HubSpot-profil, og derefter tjekke certifikatet igen. Det kan tage et par minutter, før ændringen er opdateret.

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på dit profilbillede i øverste højre hjørne og derefter klikke på Profil og indstillinger. Dette fører dig til afsnittet Generelt i kontoindstillingerne.
2. Klik på felterne Fornavn og Efternavn, og indtast derefter dit navn.
3. Klik på Gem.

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn i øverste højre hjørne og derefter klikke på HubSpot Academy.
2. Klik på fanen "Min læring " øverst på Academy-dashboardet.
3. Gå til " Afsluttet" i venstre sidepanel. Dine afsluttede kurser vises til højre.
4. For at se en certificering skal du klikke på "Vis certificering". Certificeringen bør nu vise det opdaterede navn. Hvis det opdaterede navn ikke vises, skal du vente et par minutter, opdatere siden og tjekke igen.

Hvordan tjekker jeg min fremgang i en certificering, et kursus eller en lektion?

Hvorfor har jeg modtaget en forkert e-mail fra Academy-teamet?

• Forkerte e-mails vedrørende udløb af certificeringer eller velkomstbeskeder kan forekomme i følgende tilfælde:
  • Når du har fornyet en certificering med en anden e-mailadresse.
  • Hvis du tidligere har overført dine certificeringer til en ny e-mailadresse. Overvej at opdatere dine e-mailindstillinger for at undgå at modtage sådanne forkerte e-mails.
• Forkerte e-mails vedrørende ikke-bestået certificeringseksamen kan skyldes, at du har set eksamenen, men ikke gennemført den. Du kan ignorere e-mailen og tage din certificeringseksamen igen 12 timer senere.

Hvorfor kan jeg ikke tilmelde mig Akademiet?

Du har muligvis udfyldt et felt i formularen forkert, da du tilmeldte dig. Gennemgå din formular for felter med rød kant og tekst, der forklarer problemet.

Hvis alle felter er udfyldt korrekt, og du stadig ikke kan tilmelde dig Akademiet, kan du prøve at tilmelde dig i en anden browser. Hvis problemet fortsætter, kan du stille et spørgsmål i fællesskabet.

Overførsel af certificering

Hvordan ændrer jeg den e-mailadresse, der er knyttet til mine HubSpot-certificeringer?

Du kan overføre dine certificeringer fra fanen Mit team i Academy. Lær, hvordan du overfører certificeringer til en ny e-mailadresse.

Hvordan opdaterer jeg navnet på mit certificeringsbadge?

Du kan opdatere navnet på dit certificeringsbadge ved at opdatere dit navn i din HubSpot-konto.

Certificeringseksamener

Hvor lang tid tager det at opnå en certificering?

For at se, hvor lang tid en certificering kan tage, skal du klikke på »Læs mere« under den pågældende certificering på denne Academy-side. Kursusplanen viser den tid, der kræves for hvert afsnit af kurset. Hvis du allerede er gået i gang, kan du også se din fremdrift.

For at se tidsgrænsen for hver eksamen skal du i menuen i venstre sidepanel på dit kursus rulle ned til bunden og klikke på "Eksamen". I panelet til højre vises tidsgrænsen for den pågældende eksamen.

Hvor lang tid skal der gå, før jeg kan tage certificeringseksamen igen?

Du kan tage en certificeringseksamen igen 12 timer efter det forrige forsøg.

Kan jeg få spørgsmålene og svarene til min certificeringseksamen?

Nej, spørgsmålene og svarene fra eksamenen deles ikke, for at alle skal have lige muligheder. For at modtage en oversigt over din score opdelt efter sektioner skal du klikke på »Send mig en e-mail med min eksamensoversigt«. Hvis du har aktiveret notifikationer for HubSpot Academy, modtager du en e-mail med et link, hvor du kan downloade din oversigt.

Kan jeg påbegynde HubSpot-certificeringseksamenen og vende tilbage for at afslutte den på et senere tidspunkt?

Nej. Du skal afslutte eksamen i ét forsøg. Hvis du lukker siden eller forlader den, vil du blive spærret ude i 12 timer, før du kan forsøge at tage eksamen igen.

Hvordan fastsættes eksamensresultaterne?

Resultaterne fastsættes automatisk af HubSpots bedømmelsessoftware. Den dividerer dine rigtige svar med antallet af spørgsmål.

Hvordan kan jeg tage Inbound-certificeringen, hvis jeg ikke har et firmanavn og en hjemmeside?

HubSpot kontrollerer ikke firmanavnet eller URL'en på formularen, så du kan indtaste et hvilket som helst firmanavn og en hvilken som helst URL for at tage Inbound-certificeringen.

Hvorfor skal jeg gennemføre HubSpot Marketing Software-certificeringen for at få adgang til Agency Partner-certificeringen?

HubSpot Marketing Software-certificeringen er en forudsætning for Agency Partner-certificeringen. HubSpot kræver, at partnere er i stand til at anvende HubSpot-softwaren korrekt, før de underviser andre partnere i salg af tjenester, hvilket er emnet for Agency Partner-certificeringen.

Praktiske øvelser

Skal jeg gennemføre de praktiske øvelser, hvis en anden bruger på samme HubSpot-konto allerede har indsendt og bestået certificeringen?

For at bestå HubSpot-certificeringen skal hver person indsende sine egne gennemførte øvelser og prøve til bedømmelse. Hvis der er flere brugere på én konto, skal hver enkelt bruger have sin egen unikke indsendelse, der opfylder alle kravene til de praktiske øvelser.

Hvis jeg har flere HubSpot-konti, hvilken skal jeg så gennemføre de praktiske øvelser i?

Hvis du har adgang til flere portaler, men bruger den samme e-mailadresse, kan du udføre øvelserne i den HubSpot-konto, du ønsker. Sørg for, at du er logget ind og har gennemført de praktiske øvelser i den samme brugerkonto.

Hvornår skal jeg gennemføre en praktisk øvelse?

Hvis du har bestået eksamen, før du har gennemført de praktiske øvelser, skal du gennemføre de praktiske øvelser, inden dine eksamensresultater udløber.

Dine eksamensresultater er gyldige, så længe certificeringsbadget er gyldigt. Det anbefales at gennemføre de praktiske øvelser så hurtigt som muligt.

Hvornår bliver min praktiske øvelse til certificeringen bedømt?

Nogle bedømmes automatisk, mens andre bedømmes manuelt, hvilket kan tage 5 til 7 hverdage. Du kan tjekke status på din praktiske øvelse i din HubSpot-konto.