Administrer sporing af åbninger og klik i markedsførings-e-mails

Brug af åbnings- og kliksporing i markedsførings-e-mails hjælper dig med at måle modtagernes engagement. Ved at analysere, hvilke e-mails der skaber størst engagement, kan du tilpasse fremtidige e-mailkampagner, så de i højere grad ligner tidligere succesfulde e-mails.

Åbninger registreres, når en sporingspixel – et usynligt billede indlejret i e-mailen – indlæses, eller når der klikkes på et link. Hvis en åbning ikke registreres, skyldes det ofte, at billedblokkere eller privatlivsindstillinger i modtagerens e-mail-klient forhindrer pixelen i at blive indlæst.

Du kan deaktivere sporing af åbninger og klik for enten alle e-mails på din konto eller for enkelte e-mails.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Brugere på konti med tillægget Transactional Email kan spore klik på eksterne e-mails ved hjælp af SMTP-API'en.

• Hvis du deaktiverer sporing af e-mail-åbninger, vil HubSpot stadig spore disse data anonymt for at understøtte netværkssundheden i HubSpots infrastruktur til afsendelse af e-mails.
• Når kliksporing er aktiveret, tilføjes sporingsparametre til linkene. Linkene fungerer som normalt, men URL'en bliver længere og kan indeholde en omdirigering for at sikre, at klikket registreres.
• Sporede e-mail-klik sætter en cookie i en besøgendes browser, der er knyttet til den oprindelige modtagers kontaktoplysninger. Klik fra andre besøgende, der interagerer med en videresendt e-mail, tilskrives stadig den oprindelige kontakt. Få mere at vide om sporing af besøgende.
• Eventuelle ændringer i sporing af åbninger og klik gælder kun for e-mails, der endnu ikke er sendt.

Bemærk: Afhængigt af modtagerens placering kan sporing af e-mail-åbninger og -klik kræve forudgående samtykke. Før du aktiverer sporing, skal du gennemgå retningslinjerne for samtykke til e-mail-sporing.

Rediger sporingsindstillinger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanen Sporing.
4. For at deaktivere sporing af åbninger fuldstændigt skal du slå kontakten Spor åbninger af e-mails fra.
5. For at deaktivere kliksporing i e-mails, der vises i HTML, skal du slå kontakten Spor klik i HTML-e-mails fra.
6. For at deaktivere kliksporing i e-mails, der vises som almindelig tekst, skal du slå kontakten Spor klik i e-mails med almindelig tekst fra .
7. I afsnittet Kliksporingsdomæne kan du angive det domæne, der skal bruges til kliksporing i e-mail-links. Hvis du har tilføjelsesprogrammet Brands, kan du angive separate domæner for hvert brand. Sådan angiver du et kliksporingsdomæne:
   • Klik på Rediger ved siden af det aktuelle domæne.
   • Klik på rullemenuen "Domæne " i dialogboksen, og vælg et domæne.
   • Klik på " Gem".
8. I afsnittet "Kildesporing " skal du vælge en indstilling for , om der skal tilføjes tags til sporings-URL'er for at registrere, at trafikken kommer fra marketing-e-mails:
   • Tilføj kildesporingstags til alle URL'er: HubSpot-sporingstags tilføjes til alle URL'er i marketing-e-mails. Dette overskriver eventuelle brugerdefinerede sporingstags, du har tilføjet til URL'erne.
   • Tilføj kun kildesporing, hvis der ikke findes eksisterende tags i URL'en: HubSpot-sporings-tags tilføjes kun til URL'er uden eksisterende tags. Hvis du allerede har tilføjet brugerdefinerede sporings-tags til URL'er, overskrives de ikke.
   • Tilføj ikke kildesporingstags: Der tilføjes ingen HubSpot-sporings-tags til URL'er.