Udfør A/B-tests af markedsførings-e-mails

En A/B-test måler engagementet for forskellige versioner af den samme e-mail blandt et udsnit af dine modtagere. Den version, der klarer sig bedst, sendes derefter til de øvrige modtagere.

Denne artikel beskriver, hvordan du opretter en A/B-test med en almindelig marketing-e-mail. Læs mere om, hvordan du opretter A/B-testede automatiserede e-mails ved hjælp af workflows.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• For at opnå de bedste resultater anbefales det at sende en A/B-testet e-mail til mindst 1.000 kontakter.
• Hvis du opretter en brugerdefineret rapport, kan du kun filtrere efter e-mailindholds-ID'et for variation A i en A/B-test-e-mail.

Opret en A/B-test-e-mail

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.

2. Klik på navnet på et e-mail-udkast, eller klik på Opret e-mail.

3. Klik på "A/B-test" øverst til højre i redigeringsvinduet.

4. I panelet til højre skal du indtaste navne på version A og B. Det anbefales at bruge navne, der gør det nemmere for dig at skelne mellem versionerne.
5. I feltet "Hvor mange modtagere skal modtage A/B-testen" skal du indtaste en procentdel af modtagerne, der skal deltage i A/B-testen. Alle andre modtagere vil modtage den vindende version.
6. Klik på rullemenuen "Vindende måleparameter ", og vælg en måleparameter for , hvordan den vindende version skal bestemmes. Du kan vælge mellem " Åbningsrate", "Klikrate" og "Klikgennemgang".
7. I feltet "Testvarighed " skal du indtaste et antal timer, som testen skal vare. Efter denne periode vil de resterende modtagere modtage den vindende version.
8. Klik på rullemenuen "Reserveversion" , og vælg en version, der skal sendes, hvis resultaterne er uklare.
9. Klik på Opret test.
10. Rediger begge versioner af din e-mail. For at skifte mellem versionerne skal du klikke på rullemenuen øverst til højre og vælge en version.

11. Når du redigerer dine variationer, kan du overveje at variere et af følgende aspekter:

    • Tilbud: eksperimenter med tilbuddets format, f.eks. en e-bog kontra en hvidbog.
    • Tekst: Eksperimenter med indholdets formatering og stil. Du kan f.eks. teste almindelige afsnit i forhold til punktopstillinger eller en længere tekstblok i forhold til en kortere tekstblok.
    • E-mail-afsender: Prøv at sende e-mailen fra en medarbejders e-mailadresse i stedet for en generisk afdelingsadresse.
    • Billede: Prøv forskellige billeder for at se, hvordan det påvirker konverteringsraten.
    • Emnelinje: Eksperimenter med længden af emnelinjen, eller tilføj personlig tilpasning.
12. Sådan ændrer du parametrene for A/B-testen, før du sender e-mailen:
    • Klik på rullemenuen øverst til højre, og vælg Administrer test. Du skal se version A for at kunne vælge denne mulighed.
    • Foretag de ønskede ændringer i dialogboksen, og klik derefter på " Opdater".
13. Sådan afbryder du A/B-testen:
    • Klik på rullemenuen øverst til højre, og vælg Administrer test. Du skal se version A for at kunne vælge denne indstilling.
    • Klik på " Slet test" i panelet til højre.
    • Skriv "slet", og klik derefter på "Slet". Dette vil permanent slette version B af e-mailen.
14. Klik på "Gennemse og send" øverst til højre.

Annuller en A/B-test

Sådan annullerer du en A/B-test, før testen er afsluttet:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en A/B-e-mail, der er i gang med at blive testet.
3. På siden med resultater skal du klikke på menuen Handlinger øverst til højre og vælge Afslut A/B-test.

Analyser resultaterne af A/B-testen

Når din e-mail er sendt, skal du vente længe nok til, at resultaterne kan indsamles. Du kan analysere resultaterne for dine e-mail-varianter i e-mail-detaljerne:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > E-mail. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på din A/B-e-mail. Resultaterne af A/B-testen vises samlet på siden Resultater. Den vindende e-mailversion og måling fremhæves med grønt.
3. Klik øverst til venstre på rullemenuen " E-mailversion " for at analysere resultaterne for din e-mail samlet set eller for en af variationerne.