Der kan være tilfælde, hvor prospekter eller kunder forsøger at planlægge et møde på ét tidspunkt, men modtager en bookingbekræftelse på et andet tidspunkt.
For eksempel forsøger din kunde at booke et 15-minutters møde med dig den 3. februar 2025 kl. 10 EST (Eastern Standard Time), men modtager en e-mailbekræftelse om, at de i stedet har booket et møde med dig den 3. februar 2025 kl. 15 UTC (Coordinated Universal Time). I dette tilfælde ser dit kundeemne bekræftelsestidspunktet i et uventet format eller en uventet tidszone.
Denne fejl er forårsaget af Google:
- En kunde booker en tid hos dig på din planlægningsside.
- HubSpot tilføjer begivenheden til din Google Kalender.
- Din Google-kalender sender en bekræftelse til kunden.
- Den potentielle kunde bruger sandsynligvis en e-mailudbyder som Hotmail eller Yahoo. Google forsøger at identificere kundeemnets tidszone ud fra e-mailadressen, men kan ikke finde den og ender med at bruge standarden UTC (Coordinated Universal Time).
- Den potentielle kunde modtager en bekræftelse på sit møde i UTC.
Meetings
