Administrer indstillingerne for databeskyttelse i din HubSpot-konto

Lovgivning om databeskyttelse, såsom den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), har til formål at styrke beskyttelsen af enkeltpersoners data. Denne lovgivning medfører også øgede forpligtelser for organisationer, der indsamler eller behandler personoplysninger.

Indstillingerne for databeskyttelse giver et centralt sted, hvor du kan aktivere funktioner, der understøtter overholdelsen af lovgivningen på tværs af din konto.

Bemærk: Selvom disse funktioner findes i HubSpot, er dit juridiske team den bedste kilde til at give dig rådgivning om overholdelse af lovgivningen i netop din situation.

Aktivér indstillingerne for databeskyttelse

Sådan aktiverer du indstillingerne for databeskyttelse på din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg " Privatliv og samtykke" i menuen i venstre sidepanel.
3. For at aktivere indstillingerne for databeskyttelse skal du slå kontaktenIndstillinger for databeskyttelse til. I dialogboksen skal du klikke på Ja, aktiver indstillingerne for databeskyttelse.
   
   
   
4. Hvis du kun vil sende markedsførings-e-mails til kontakter, der har givet samtykke til kommunikation, skal du slå kontakten "Send e-mails til kontakter med retsgrundlag " til. Klik på " Bekræft" i dialogboksen. Dette anbefales i Europa for at overholde GDPR og andre lovgivninger om databeskyttelse.
5. Hvis "Send e-mails til kontakter med juridisk grundlag" er aktiveret, skal du følge disse trin i afsnittet " Angiv en begrundelse for at sende dine kontakter kundesupportundersøgelser " for at ændre det standardmæssige juridiske grundlag for kommunikation i forbindelse med e-mails om kundesupportundersøgelser:
   • Klik på " Opdater retsgrundlag".
   • I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen " Standardretligt grundlag for undersøgelser " og vælge en mulighed.
   • Indtast en forklaring i feltet Forklaring til tilladelse eller samtykke.
   • Klik på Gem.

Følgende sker på din konto, når indstillingerne for databeskyttelse er aktiveret. I visse tilfælde skal du manuelt redigere eksisterende indhold.

• Banneret om samtykke til cookies er aktiveret. Klik på " Rediger samtykkebanner " for at foretage ændringer.
• Nyligt oprettede formularer vil indeholde et afsnit om databeskyttelse i formularens fodnote. For eksisterende formularer skal du tilføje oplysninger om meddelelse og samtykke til hver enkelt formular.
• Tidsbestillingssider vil indeholde meddelelsen om beskyttelse af personoplysninger og samtykke. Tidsbestillingssider, der er oprettet, før indstillingerne for beskyttelse af personoplysninger er aktiveret, opdateres ikke og skal derfor opdateres manuelt for at inkludere meddelelsen.
• Links til afmelding er aktiveret for individuelle salgs-e-mails og e-mailsekvenser for brugere, der endnu ikke har dem aktiveret.
• Hvis du bruger HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsesprogrammet, vises der bannere på kontaktoptegnelser, der informerer dig om, hvis en kontakt ikke har et retsgrundlag for databehandling.
• Du kan tilføje samtykke til kommunikation og retsgrundlag for databehandling til kontakter via en listeimport, masseændring eller manuel oprettelse af kontakter.
• Sporing (åbninger og klik) for e-mails tilføjes ikke for kontakter uden en værdi for det juridiske grundlag for behandling af kontaktens data.

Deaktiver indstillinger for databeskyttelse

For EU-konti (dvs. hvor datalagringen er baseret i EU) er indstillingerne for databeskyttelse aktiveret som standard. Det anbefales at beholde indstillingerne aktiveret for at sikre, at din konto overholder GDPR, men du kan deaktivere dem, hvis det er nødvendigt.

Sådan deaktiverer du indstillingerne for databeskyttelse på din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Privatliv og samtykke i menuen i venstre sidepanel.
3. For at deaktivere indstillingerne for databeskyttelse skal du slå kontakten " Indstillinger for databeskyttelse " fra.
4. Gennemgå i dialogboksen de ændringer, der vil ske på din konto, og klik derefter på Deaktiver indstillinger for databeskyttelse for at bekræfte.

Bemærk: Hvis du deaktiverer indstillingerne for databeskyttelse, deaktiveres banneret om samtykke til cookies ikke automatisk.

Slet kontakter

I henhold til lovgivning om databeskyttelse, såsom den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), har kontakter på din konto ret til at anmode om, at du sletter alle deres personoplysninger.

Funktionen til permanent sletning er tilgængelig for alle konti, selvom indstillingerne for databeskyttelse er slået fra. Når du sletter en kontakt, har du to muligheder:

• Slet en kontaktmed mulighed for gendannelse for at bevare muligheden for at gendanne inden for 90 dage.
• Slet kontaktenpermanent for at overholde GDPR og andre databeskyttelseslove.