Administrer indstillingerne for databeskyttelse i din HubSpot-konto

Lovgivning om databeskyttelse, såsom den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), har til formål at styrke beskyttelsen af enkeltpersoners data. Denne lovgivning pålægger også organisationer, der indsamler eller behandler personoplysninger, yderligere forpligtelser.

Indstillingerne for databeskyttelse giver dig et centralt sted, hvor du kan aktivere funktioner, der understøtter overholdelsen af lovgivningen på tværs af din konto.

Bemærk: Selvom disse funktioner findes i HubSpot, er dit juridiske team den bedste kilde til rådgivning om overholdelse af lovgivningen i netop din situation.

Aktivér indstillingerne for databeskyttelse

Sådan aktiverer du indstillingerne for databeskyttelse for din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Privatliv og samtykke i menuen i venstre sidepanel.
3. Slå kontakten forDatabeskyttelsesindstillinger til.
4. Klik på "Ja, aktiver indstillinger for databeskyttelse" i dialogboksen.

Gennemse og rediger indstillingerne for overholdelse af databeskyttelse

Sådan begrænser du markedsførings-e-mails til kontakter, der har givet samtykke til kommunikation:

1. I afsnittet " Indstillinger for databeskyttelse " skal du klikke på " Anbefalede næste trin for at overholde lovgivningen".
2. Aktivér kontakten " Begræns e-mails til kontakter med et abonnement ". Denne indstilling anbefales for at overholde GDPR og andre privatlivslove.

Sådan ændrer du standard retsgrundlaget for kommunikation i forbindelse med kundesupportundersøgelser:

1. I afsnittet Registrer din begrundelse for at sende kundesupportundersøgelser til dine kontakter skal du klikke på Skift begrundelse.

2. I dialogboksen skal du klikke på rullemenuen Standardretligt grundlag for undersøgelser og vælge en mulighed.
3. Indtast en forklaring i feltet " Forklaring til tilladelse eller samtykke " .
4. Klik på " Gem".

Følgende sker på din konto, når indstillingerne for databeskyttelse er aktiveret. I visse tilfælde skal du foretage manuelle ændringer af eksisterende indhold.

• Banneret om samtykke til cookies er aktiveret. Klik på " Rediger samtykkebanner " for at foretage ændringer.
• Sider til planlægning vil indeholde meddelelser om databeskyttelse. Sider til planlægning, der er oprettet, før indstillingerne for databeskyttelse blev aktiveret, opdateres ikke automatisk. Klik på " Vis mødesider " for manuelt at tilføje meddelelser om databeskyttelse.
• Nyligt oprettede formularer vil indeholde et afsnit om databeskyttelse i formularens fodnote. For eksisterende formularer skal du tilføje oplysninger om meddelelser og samtykke til hver enkelt formular.
• Links til afmelding er aktiveret for individuelle salgs-e-mails og e-mailsekvenser for brugere, der endnu ikke har dem aktiveret.
• Hvis du bruger HubSpot Sales-udvidelsen eller -tilføjelsesprogrammet, vises der bannere på kontaktoptegnelser, der informerer dig, hvis en kontakt ikke har et retsgrundlag for databehandling.
• Du kan tilføje samtykke til kommunikation og retsgrundlag for databehandling til kontakter via en import af poster, masse redigering eller manuel oprettelse af kontakter.
• Sporing (åbninger og klik) for e-mails tilføjes ikke for kontakter uden en angivelse af retsgrundlag for behandling af kontaktens data.

Deaktiver indstillingerne for databeskyttelse

For EU-konti (dvs. hvor datalagring foregår i EU) er indstillingerne for databeskyttelse aktiveret som standard. Det anbefales at beholde indstillingerne aktiveret for at sikre, at din konto overholder GDPR, men du kan deaktivere dem, hvis det er nødvendigt.

Sådan deaktiverer du indstillingerne for databeskyttelse på din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Privatliv og samtykke i menuen i venstre sidepanel.
3. Sæt kontakten for Databeskyttelsesindstillinger på fra.
4. Gennemgå i dialogboksen de ændringer, der vil ske på din konto, og klik derefter på " Deaktiver indstillingerne for databeskyttelse" for at bekræfte.

Bemærk: Hvis du deaktiverer indstillingerne for databeskyttelse, deaktiveres banneret for samtykke til cookies ikke automatisk.

Slet kontakter

I henhold til databeskyttelseslovgivning, såsom den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), har kontakter på din konto ret til at anmode om, at du sletter alle deres personoplysninger.

Funktionen til permanent sletning er tilgængelig for alle konti, selvom indstillingerne for databeskyttelse er slået fra. Når du sletter en kontakt, har du to muligheder:

• Slet en kontaktmed mulighed for gendannelse for at bevare muligheden for at gendanne inden for 90 dage.
• Slet kontaktenpermanent for at overholde GDPR og andre databeskyttelseslove.