Guide til HubSpot-brugerrettigheder
Sidst opdateret: november 13, 2023
Gælder for:
|
HubSpot-brugere med Add & edit users-tilladelser kan tilpasse tilladelser for nye og eksisterende brugere på deres HubSpot-konto. Hvis brugeren tilpasser tilladelser for en bruger med et betalt sæde, skal de også have Modify billing-tilladelser .
Du kan også begrænse redigeringsadgang til egenskaber og tildele indholdsadgang til specifikke brugere. Lær, hvordan du får adgang til Users & Teams-indstillingerne for at opdatere brugertilladelser.
Bemærk venligst:
- Brugere skal logge ud af kontoen og ind igen, før opdateringer af deres tilladelser træder i kraft.
- Når HubSpot tilføjer nye tilladelser til et tilladelsessæt, vil eksisterende brugere beholde den adgang, de har, og alle nye tilladelser, der tilføjes til sættet, vil som standard være slået til for brugeren.
CRM
På fanen CRM kan du indstille tilladelser til CRM-objekter og -værktøjer.
For at administrere brugertilladelser til din samtaleindbakke skal du læse dokumentationen om, hvordan du opretter en samtaleindbakke.
Adgang til objekter
Tilpas, hvilke objekter eller aktiviteter brugeren kan se, redigere eller slette. Afhængigt af objektet kan du vælge mellem følgende tilladelser:
- Vis: Klik på dropdown-menuen for at styre det sæt af kontakter, virksomheder, tilbud, billetter, opgaver, noter, fakturaer og individuelle brugerdefinerede objekter, som brugeren kan se. Brugere med View: Kun ejede tilladelser vil kun se deres tildelte poster på indekssider, i listeværktøjet og i rapporter.
- Valgmulighederne er Alt, Kun team og Kun ejet.
- Når du vælger Team only eller Owned only, skal du markere afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at se ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
Bemærk: For at se vedhæftede filer i poster, der er oprettet af andre brugere, skal en brugers Notes-tilladelse være indstillet til Everything. Hvis du har markeret afkrydsningsfeltet Unassigned for tilladelsen Notes, kan du se ikke-tildelte noter, der er oprettet via integrationer. Noter kan ikke fjernes i HubSpot, da de kun har skabere, ikke ejere.
- Rediger: Klik på dropdown-menuen for at styre det sæt af kontakter, virksomheder, aftaler, billetter, opgaver, fakturaer og individuelle brugerdefinerede objekter, som brugeren kan redigere, flette og importere.
- Valgmulighederne er Alt, Kun team, Kun ejet og Ingen.
- Når du vælger Kun team eller Kun ejet, skal du markere afkrydsningsfeltet Ikke tildelt for at give brugeren mulighed for at redigere ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
- Slet: Klik på dropdown-menuen for at styre det sæt af kontakter, virksomheder, aftaler, billetter og individuelle brugerdefinerede objekter, som brugeren kan slette.
- Valgmulighederne er Alt, Kun team, Kun ejet og Ingen.
- Når du vælger Kun team eller Kun ejet, skal du markere afkrydsningsfeltet Ikke tildelt for at give brugeren mulighed for at slette ikke-tildelte poster eller aktiviteter.
Bemærk venligst:
- Brugere med View-tilladelser kan stadig oprette noter eller opgaver på poster for det pågældende objekt. Brugere skal have Communicate-tilladelser for at redigere noter eller opgaver på disse poster, knytte noter til andre poster eller oprette andre aktiviteter, såsom e-mails, opkald og møder.
- Ejerskabstilladelser er baseret på standardejeregenskaberne og brugerdefinerede HubSpot-brugerfelttypeegenskaber. Brugere, der er angivet som ejer med begge typer egenskaber, har ejeradgang til posten. Brugere med ejerskabstilladelser kun for teams kan få adgang til poster, der ejes af alle medlemmer af deres tildelte teams.
CRM-værktøjer
Tilpas adgangen til massehandlinger, egenskabsindstillinger og workflow-værktøjet.
- Workflows: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til at slette, redigere eller se workflows-værktøjet. For at give en bruger sletteadgang, skal vedkommende have redigeringsadgang .
- Kommuniker: Klik på dropdown-menuen for at styre de kontakter, virksomheder, tilbud, billetter, opgaver og individuelle brugerdefinerede objekter, som en bruger kan tilføje en e-mail, et opkald eller et møde til, samt knytte disse aktiviteter til andre poster.
- Valgmulighederne er Alt, Kun team, Kun ejet og Ingen.
- Når du vælger Team only eller Owned only, skal du markere afkrydsningsfeltet Unassigned for at give brugeren mulighed for at kommunikere med ikke-tildelte kontakter og virksomheder.
- Dette gælder kun for CRM-e-mails, ikke marketing-e-mails. Læs mere om indstilling af tilladelser til marketing-e-mails.
- Massesletning: Slå Massesletning til for at lade brugeren masseslette kontakter, virksomheder, tilbud, billetter og opgaver. Det giver f.eks. brugeren mulighed for at slette kontakter fra en liste eller et dashboard. Brugere uden denne tilladelse kan stadig slette kontakter, virksomheder, tilbud, billetter og opgaver fra individuelle poster, hvis de har redigeringstilladelsen til Contacts Access.
- Import: Slå Import til for at lade brugeren importere kontakter, virksomheder og aftaler til din HubSpot-konto.
- Eksport: Slå Eksport til for at lade brugeren eksportere kontakter, virksomheder, aftaler og rapporteringsdata fra din HubSpot-konto.
- Rediger egenskabsindstillinger: Slå Rediger egenskabsindstillinger til for at lade brugeren oprette og redigere egenskaber, redigere sidebjælker og kort, redigere deal pipelines og faser og få adgang til lead scoring-værktøjet.
- Tilpas midterkolonnens layout: Slå Tilpas midterkolonnens layout til, så brugeren kan opdatere indholdet og udseendet af postens midterkolonne.
- Chatflows: Slå Chatflows til, så brugeren kan oprette, redigere og udgive chatflows på din HubSpot-konto.
- Brugerdefinerede visninger ( kunProfessional og Enterprise ): Slå Brugerdefinerede visninger til, så brugerne kan oprette, redigere og slette brugerdefinerede visninger i indbakken.
Markedsføring
På fanen Marketing kan du indstille tilladelser til publiceringsværktøjer til marketing. Visningstilladelser giver en bruger mulighed for at se aktiver. Redigeringstilladelser giver en bruger mulighed for at redigere aktiver. Udgivelsestilladelser giver en bruger mulighed for at udgive ændringer til aktiver.
- Formularer: Slå kontakten Formularer til for at give brugeren adgang til formularværktøjet.
Bemærk: For at oprette og forbinde en supportformular til en kanal skal en bruger have tilladelse til kontoadgang. For at redigere en formulars opfølgnings-e-mail skal en bruger have tilladelse til at udgive marketing-e-mail.
- Lister: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til listeværktøjet.
- Rediger: Brugeren kan oprette og redigere lister. For at tilføje poster til en statisk liste skal en bruger også have adgang til at redigerekontakter og virksomheder.
- Vis: Brugeren kan få adgang til listeværktøjet for at se lister, men kan ikke oprette eller redigere dem.
- Filer: Slå Filer til for at lade brugeren tilføje, redigere og slette filer inde fra HubSpot.
- I HubSpots gratis værktøjer giver denne tilladelse brugeren mulighed for at uploade filer som vedhæftede filer på poster.
- For Starter-, Professional- og Enterprise-konti giver dette brugerne mulighed for at handle på filer i filhåndteringen. Brugere uden denne tilladelse kan stadig se filer i filhåndteringen.
- Marketingadgang: Slå Marketingadgang til for at give brugeren adgang til marketingværktøjer, såsom e-mailværktøjet eller fravalg af kontakter fra marketing-e-mails. Det giver også brugeren adgang til Website-aktivitet på kontaktoptegnelser. Når kontakten er tændt, kan du aktivere mere specifikke tilladelser til marketingværktøjer.
Marketingværktøjer
- Annoncer: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren Udgiv eller Vis adgang til annonceværktøjet.
- Kampagner: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren redigerings- eller visningsadgang til kampagneværktøjet.
- E-mail: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til at se, redigere eller udgive e-mail-værktøjet.
- En bruger skal mindst have Vis-adgang for at afmelde en kontakt.
- En bruger skal mindst have Vis-adgang og tilladelse til Hjemmesideindstillinger for at konfigurere indstillinger for e-mail-footer og styling.
- Brugere med redigeringsadgang kan oprette e-mails, slette e-mails, redigere standardværdierne for personalisering af e-mails og sende test-e-mails, men de kan ikke sende marketing-e-mails til kontakter eller gemme e-mails til automatisering, så de kan bruges i arbejdsgange.
- En bruger skal have Publish-adgang for at kunne udgive og sende marketing-e-mails.
- CTA: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til at se, redigere eller udgive CTA-værktøjet.
- Social publicering: Klik på dropdown-menuen for at styre de sociale konti, som brugeren kan publicere til. Brugere med de sociale tilladelser Alle konti, Kun deres konti eller Kun udkast kan se alle delte sociale konti i social overvågning, publicering og rapporter samt alle sociale konti, de har forbundet.
-
Alle konti: Brugeren kan udgive til sociale konti, de har forbundet, eller til alle delte sociale konti. Brugeren kan også konfigurere sociale indstillinger.
-
Kun deres konti: Brugeren kan kun udgive til de sociale konti, de har forbundet.
-
Kun udkast(kun Marketing Hub Enterprise ): Brugeren kan ikke udgive på nogen sociale konti, men kan oprette udkast til sociale opslag på sociale konti, som de har forbundet, eller på alle delte sociale konti.
- Ingen: Brugeren har ikke adgang til det sociale værktøj, som ikke vises i navigationsmenuen, når de er logget ind.
-
- Content staging: slå Content staging til for at give brugeren adgang til content staging-værktøjet.
Hjemmeside-værktøjer
- Blog: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren udgivelses-, redigerings- eller visningsadgang til blogværktøjet. Brugere med redigeringsadgang kan oprette indhold i blogværktøjet, men kan ikke udgive nye indlæg eller opdatere live-indlæg.
- Landingssider: Marker afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til at udgive, redigere eller se landingssider. Brugere med redigeringsadgang kan oprette landingssider, men kan ikke udgive nye sider eller opdatere live-sider.
- Hjemmesider: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren Udgiv, Rediger eller Vis adgang til værktøjet til hjemmesidens sider. Brugere med redigeringsadgang kan oprette websider, men ikke udgive nye sider eller opdatere live-sider.
- For at oprette opfordringer til handling (CTA'er) skal en bruger have redigerings- eller udgivelsesadgang til blog-, e-mail-, landingssider eller websider.
- For at se SEO-værktøjet skal en bruger have mindst Vis-adgang til e-mail-, blog-, landingssider eller websider. For at foretage opdateringer af SEO-værktøjet skal en bruger mindst have redigeringsadgang til e-mail, blog, landingssider eller websider eller have adgang til webstedsindstillinger.
- HubDB ( kunCMS Hub ): Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren udgivelses-, redigerings- eller visningsadgang til HubDB.
-
- Publicer: Brugeren kan tilføje nye rækker, redigere eksisterende rækker og slette rækker fra en tabel.
- Rediger: Brugeren kan tilføje rækker til en tabel, klone låste rækker, importere data og eksportere data.
-
- View: Brugeren kan se data i tabellens rækker og eksportere data, men kan ikke tilføje yderligere data.
Bemærk: Brugere skal have HubDB-tabelindstillinger aktiveret i Kontoadgang for at kunne opdatere tabelindstillinger og oprette, klone, afpublicere eller slette HubDB-tabeller.
- URL-omdirigeringer: Vælg afkrydsningsfeltet for at give brugeren visnings- eller redigeringsrettigheder i værktøjet URL-omdirigeringer. Brugere med redigeringsadgang kan oprette og opdatere URL-redirects.
- Designværktøjer: Slå Designværktøjer til for at lade brugeren redigere skabeloner og moduler. Brugere med denne tilladelse kan også få adgang til skabelonmarkedet og gemme marketingmails som skabeloner.
Bemærk: Det anbefales også at give en bruger tilladelser til globale indholdsindstillinger og hjemmesideindstillinger, hvis de skal redigere globale webaktiver og blog-/hjemmesideindstillinger.
Salg
På fanen Salg kan du indstille mere detaljerede tilladelser og begrænsninger for salgsværktøjer som produkter og skabeloner, samt tildele betalte Sales Hub-sæder.
- Administrerproduktbibliotek: Klik for at slå Administrer produktbibliotek til, så brugeren kan oprette og redigere produkter i produktbiblioteket .
- Opret brugerdefinerede varelinjer: Dette er slået til som standard og giver bruger en mulighed for at oprette varelinjer fra en aftalepost eller et tilbud . Hvis du vil fjerne adgangen for en bruger , skal duklikke for at slå Opret brugerdefinerede varelinjerfra.
- Salgsadgang: Klik for at slå salgsadgang til,så brugeren kan få adgang til salgsskabeloner, uddrag, dokumenter, opkald og mødeværktøjet samt mulighed for at forbinde sin personlige e-mail. Når kontakten er tændt, vises mere detaljerede tilladelser til HubSpots salgsværktøjer.
- Templates: Klik for at slå Templates til, så brugeren kan oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere med tildelte Sales Hub- og Service Hub-betalingssæder , som ikke har tilladelse til at oprette og redigere skabeloner, vil stadig kunne se og sende skabeloner.
- Opret planlægningssider for andre: Klik for at slå Opret planlægningssider for andre til, så brugeren kan oprette, redigere og slette planlægningssider for andre brugere.
- Sales Starter/Professional/Enterprise: Klik for at slå SalesStarter/Professional/Enterprise til, så brugeren kan få adgang til de salgsværktøjer, der er tilgængelige for sædet. Som standard omfatter dette playbooks, transskription af opkald og tilbudsbaserede workflows.
Bemærk: Hvis du har tildelt alle dine betalte sæder, kan du klikke påKøb en anden bruger for at opgradere en bruger. Læs mere om administration af betalte Sales Hub-brugere .
-
- Forecast: Tilpas redigerings- og visningsadgang til salgsprognoseværktøjet og indtægtsmål.
- Alle brugere kan oprette et mål.
- Brugere med betalteSales Hub Professional- eller Enterprise- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-sæder kan få tildelt et mål.
- Brugere med Owned only view permissions kan kun se deres egne mål og prognoser.
- Brugere med Team only-visningstilladelser kan se deres egne mål og prognoser samt deres holdkammerater inden for det pågældende team.
- Playbooks: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren udgivelses- eller redigeringsadgang til playbooks. Kun Sales Hub Professional- og Enterprise-brugere med kontoadgangstilladelser kan redigere en brugers udgivelses- og redigeringstilladelser for playbooks.
- Sequences: Klik for at slå Sequences til, så brugeren kan oprette og redigere sekvenser. Brugere med tildelte Sales Hub Professional- eller Enterprise- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-betalingssæder , som ikke har tilladelse til at oprette og redigere sekvenser, vil stadig kunne se og sende sekvenser.
- Bulk enroll sequences: Dette er som standard slået til for Sales Hub Professional- og Enterprise-brugere . Klik for at slå Bulk enroll sequences fra for at fjerne en brugers adgang til bulk enroll af kontakter i en sekvens. Når dette er slået fra, kan brugere kun tilmelde én kontakt ad gangen.
- Vis prospektering som en anden bruger: Klik for at slå Vis prospektering som en anden bruger til, så brugeren kan se andre brugeres prospekteringsarbejdsområder.
Hvis du er en USA-baseret virksomhed, der bruger betalingsværktøjet, kan du tilpasse, hvilke brugere der kan oprette betalingslinks eller administrere din kontos transaktionshistorik. Brug disse tilladelsesmuligheder til at administrere adgangen for både dine front- og backoffice-teams:
- Administrerbetalingslinks: Klik for at slå Administrer betalingslinks til, så brugeren kan oprette, redigere og slette betalingslinks.
- Administrerbetalinger og abonnementer: Klik for at slå Administrer betalinger og abonnementer til, så brugeren kan se transaktions- og udbetalingshistorik, downloade betalings- og udbetalingsrapporter, gensende kvitteringer, annullere abonnementer og udstede refusioner.
Service
På fanen Services kan du indstille mere detaljerede tilladelser til HubSpots serviceværktøjer.
- Serviceadgang: Slå Serviceadgang til for at give brugeren adgang til serviceværktøjerne. Når kontakten er tændt, vises mere detaljerede tilladelser til HubSpots serviceværktøjer.
- Kundefeedback-undersøgelser: Afkrydsningsfeltet Rediger giver brugeren mulighed for at oprette undersøgelser i feedback-værktøjet.
- Artikler i vidensbasen: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren udgivelses- eller redigeringsadgang til vidensbaseværktøjet. Brugere med redigeringsadgang kan oprette vidensbaseartikler, men ikke udgive eller opdatere dem.
- Skabeloner: Klik for at slå skabelonerne til, så brugeren kan oprette, redigere og slette skabeloner. Brugere med betalte pladser i Sales Hub og Service Hub, som ikke har tilladelse til at oprette og redigere skabeloner, vil stadig kunne se og sende skabeloner.
- Opret planlægningssider for andre: Klik for at slå Opret planlægningssider for andre til, så brugeren kan oprette, redigere og slette planlægningssider for andre brugere.
- Service Starter/Professional/Enterprise: slå kontakten Service Starter/Professional/Enterprise til for at tildele brugeren et Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-sæde, hvis de er tilgængelige. Læs mere om administration af betalte Service Hub -brugere .
- Playbooks: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren Publish eller Edit adgang til playbook-værktøjet. Kun Service Hub Professional- og Enterprise-brugere med kontoadgangstilladelser kan redigere en brugers udgivelses- og redigeringstilladelser for playbooks.
- Sequences: Klik for at slå Sequences til for at give brugeren adgang til at oprette og redigere sekvenser. Brugere med tildelte Sales Hub Professional- eller Enterprise- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-betalingssæder , som ikke har tilladelse til at oprette og redigere sekvenser, vil stadig kunne se og sende sekvenser.
- Bulk enroll-sekvenser: Dette er som standard aktiveret for Sales Hub Professional- og Enterprise-brugere . Klik for at slå Bulk enroll sequences fra for at fjerne en brugers adgang til at bulk enroll kontakter i en sekvens. Når dette er slået fra, kan brugerne kun tilmelde én kontakt ad gangen.
- Forecast: Tilpas redigerings- og visningsadgang til salgsprognoseværktøjet og indtægtsmål.
-
Rapporter
På fanen Rapporter kan du give brugeren tilladelse til at oprette, redigere og/eller se dashboards, rapporter og analyseværktøjer.
- Adgang til datakvalitetsværktøjer: Slå Adgang til datakvalitetsværktøjer til for at give brugere, der ikke er superadministratorer, adgang til kommandocentralen for datakvalitet, så de kan overvåge og løse problemer med datakvaliteten.
- Adgangtil rapporter: Slå kontakten Adgang til rapporter til for at give brugeren adgang til rapporteringsværktøjer, herunder dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Når kontakten er tændt, vises mere detaljerede tilladelser til HubSpots rapporteringsværktøjer.
- Dashboard, rapporter og analyser: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren Create/own, Edit eller Edit adgang til rapporteringsværktøjer.
- Create/own: giver brugeren mulighed for at oprette og eje dashboards og rapporter.
- Rediger: lader brugeren redigere dashboards, rapporter og analyseværktøjer, som de har adgang til. Dette vil blive valgt, hvis du giver brugeren tilladelse til at oprette og eje.
- Vis: lader brugeren se dashboards, rapporter og analyseværktøjer. Dette er valgt som standard, når adgangskontakten til rapporter er slået til.
-
- Mål: Klik på dropdown-menuerne Vis og Rediger for at styre niveauet af adgang, som brugerne har til at se, oprette og redigere mål.
- Datasæt: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren adgang til at se og redigere datasæt.
- Vis: lader brugerne se eksisterende forudbyggede datasæt til at bygge rapporter ved hjælp af den brugerdefinerede rapportbygger. Dette giver brugerne mulighed for at bruge forudbestemte beregnede felter og filterkriterier og egenskaber til at opbygge en rapport.
- Edit: giver brugerne mulighed for at oprette nye datasæt, der kan bruges til at oprette brugerdefinerede rapporter.
-
- Marketingrapporter: Slå Marketingrapporter til for at give brugerne adgang til marketingrapporter i HubSpots analyseværktøjer. Dette inkluderer trafikanalyse, sideydelse, konkurrenter, sporing af URL-builder, begivenheder( kunMarketing Hub Enterprise ) og rapportindstillinger.
Konto
På fanen Konto kan du indstille mere detaljerede tilladelser til kontoadministration.
Indstillinger
- Adgang til marketingkontakter: Slå kontakten Adgang til marketingkontakter til for at lade brugeren indstille kontakter som marketingkontakter eller ikke-marketingkontakter.
- Personlig e-mail-adgang: Slå Personlig e-mail-adgang til for at sende og spore 1:1-e-mails fra CRM. Brugere vil også kunne bruge HubSpot Sales-udvidelsen.
- App Marketplace Access: slå App Marketplace Access til for at lade brugeren installere apps fra HubSpot Marketplace og tredjepartswebsteder.
- Asset Marketplace Access: Slå Asset Marketplace Access til, så brugeren kan installere moduler og skabeloner fra HubSpot Marketplace.
- Permanent sletning af kontakter: Slå kontakten Permanent sletning af kontakter til for at lade brugeren slette kontaktoptegnelser permanent. For at slette kontakter skal brugeren også have tilladelse til at slette kontakter på CRM-fanen.
- SMS-opsætning: Slå kontakten SMS-opsætning til, så brugeren kan ansøge om og registrere din virksomhed til SMS-beskeder og generere et SMS-nummer.
- Godkend indhold: Slå Godkend indhold til, så brugeren kan godkende indhold til marketingmails.
- HubDB-tabelindstillinger: Slå HubDB-tabelindstillinger til, så brugeren kan konfigurere tabelindstillinger og oprette, klone, afpublisere eller slette HubDB-tabeller.
- Globale indholdsindstillinger: Slå Globale indhold sindstillinger til for at lade brugeren redigere globalt indhold og temaer for hjemmesideindhold.
- Hjemmesideindstillinger: Slå Hjemmesideindstillinger til for at lade brugeren redigere hjemmesideindstillinger. Dette vil også give brugeren mulighed for at opdatere SEO-værktøjet og administrere indstillingerne for e-mailkontoen.
- Indstillinger for vidensbasen: Slå indstillingerne for vidensbasen til, så brugeren kan redigere indstillingerne for vidensbasen. Denne tilladelse vil også give brugeren adgang til at udgive vidensbaseværktøjet som standard.
- Kundeportalindstillinger: Slå Kundeportalindstillinger til, så brugeren kan redigere kundeportalindstillingerne. Denne tilladelse vil også give brugeren Publish-adgang til kundeportalværktøjet som standard.
-
- Rapporter og dashboards: Slå Rapporter og dashboards til, så brugeren kan oprette en rapport eller et dashboard. Denne tilladelse giver også adgang til alle analyseværktøjer og vil tilsidesætte alle indstillinger i fanen Rapporter.
- Domæneindstillinger: Slå Domæneindstillinger til for at lade brugeren forbinde og redigere domæner.
- Brugertabelindstillinger: Slå Brugertabelindstillinger til for at lade brugeren se brugertabellen i sine HubSpot-kontoindstillinger.
Bemærk: Hvis brugertabelindstillingerne er slået fra, vil brugerne stadig kunne se lister over brugere andre steder i deres HubSpot-konto (f.eks. når de omfordeler en kontakt til en anden ejer).
- Selv uden denne tilladelse vil brugerne kunne se lister over brugere i deres portal andre steder på deres HubSpot-konto.
- Availability Management: Slå Availability Management til for at lade brugeren redigere teammedlemmers tilgængelighed i samtaleindbakken .
Kontoadgang
Tilladelsen Account Access giver brugeren administratoradgang til kontoen.
Som standard gives følgende adgang, når tilladelsen er aktiveret, og de kan deaktiveres ved at slå kontakterne fra.
- Tilføj og rediger brugere: Slå Tilføj og rediger brugere til for at lade brugeren tilføje eller redigere andre brugere. En bruger med Account Access-tilladelser kan kun give tilladelser til en anden bruger, som vedkommende selv har. Hvis en bruger med Account Access -tilladelser ikke har Sales-adgang, kan vedkommende ikke tildele Sales-adgang til en anden bruger. Dette gælder også for tilladelsessæt; brugere kan kun tildele tilladelsessæt, som de deler tilladelser med. Kun en superadministrator kan oprette og redigere rettighedssæt.
- Tilføj og rediger teams: Slå Tilføj og rediger teams til for at lade brugeren organisere andre brugere i specifikke teams.
- Begræns adgang efter teams (kunEnterprise ): Slå Begræns adgang efter teams til, så brugeren kan begrænse adgangen til HubSpot-aktiver til bestemte brugere og teams.
Bemærk venligst:
- Superadministratorer kan se alle aktiver.
- Der kræves et CMS- eller Marketing Hub Enterprise-abonnement for at begrænse adgangen til blogindlæg og sider for teams.
- Assets, såsom skabeloner, sekvenser, dokumenter og playbooks, kan kun ses af superadministratorer og de teams og brugere, der har adgang.
-
- Rediger kontostandarder: Slå Rediger kontostandarder til for at lade brugeren indstille din kontos navn, sprog, tidszone, valuta og standarddato- og talformat. Brugere med denne tilladelse kan opsætte og redigere advarsler om privatlivspolitik og oprette brand kits.
Super administrator
Superadministratortilladelser giver adgang til alle de kontoværktøjer og indstillinger, der er beskrevet i denne artikel, bortset fra betalte Sales Hub- eller Service Hub-funktioner , som kræver et betalt sæde. Superadministratorer kan også få adgang til kontoens API-nøgle og oprette og administrere planlægningssider for de andre brugere på kontoen. Superadministratorens tilladelsessæt kan ikke ændres.
Hvis du fjerner en bruger som superadministrator, vil deres adgangsniveau blive ændret afhængigt af, hvilke nye tilladelser de får tildelt.Kun en superadministrator kan gøre en anden bruger til superadministrator. For at gøre en bruger til superadministrator skal du klikke på rullemenuen Handlinger og vælge Gør superadministrator.
Hvis der kræves en superadministrator for at fuldføre en opgave eller proces, anbefales det at få en eksisterende superadministrator til at fuldføre opgaven i stedet for at opdatere en individuel brugers tilladelser.
Partner-administrator
Partneradministratortilladelser kan kun gives til HubSpot Solutions-partnermedarbejdere, der arbejder på din konto. Partneradministratorer har samme adgang som superadministratorer. Gennemgå forskellene i tabellen nedenfor:-
Superadministrator Partner-administrator Tilgængelige funktioner Forhøjet kontoadgang
Ja
Ja, adgang
- Redigeringsadgang til alle CRM-objekter, produkthubs og applikationer.
- Målrettede administratorrettigheder, som HubSpot Solutions Partners har brug for til at betjene kunder.
Fuld administratorrettighed
Ja, fuld
Nej, ingen
- Mulighed for at tilføje og fjerne andre superadministratorer
- Administration af kontofakturering og finansielle transaktioner
Funktioner til betalt salg eller servicehub
Nej, det er det ikke
Ja, det er det
- Partneradministratorer behøver ikke at være tildelt et betalt Sales- eller Service Hub-sæde for at bruge funktionerne.
Funktioner til administration af flere konti
Nej, det er ikke nødvendigt.
Nej Ja
Derudover har partneradministratorer ikke adgang til følgende funktioner:
- Brugertildeling gennem SCIM gennem Okta
- Autorisation til apps, der kan oprette, opdatere eller slette brugere.
- Migration til andre datacentre.
Partner-konto
På fanen Partner kan du give en bruger adgang til partnerværktøjer i din HubSpot-konto og udpege dem som en partnermedarbejder i kundeportaler. Som standard vil alle nye brugere på en partnerkonto ikke få adgang til partnerværktøjer, før adgangen til partnerværktøjer er slået til.
- Adgang til partnerværktøjer: Slå kontakten for adgang til partnerværktøjer til for at give brugeren adgang til partnerværktøjer.
- Partnerdashboard: Vælg afkrydsningsfelterne for at give brugeren redigerings- eller visningsadgang til partnerdashboardet.
- Løsningsmappe: Vælg afkrydsningsfeltet Rediger for at give brugeren redigeringsadgang til mappen.
- Partner Employee management: Vælg afkrydsningsfeltet for at give brugeren View eller Edit adgang til listen over partnermedarbejdere for en klient.
- Partnermedarbejder: Slå Partnermedarbejder til på en HubSpot-partnerkonto for at markere en bruger som partnermedarbejder, når vedkommende tilføjes som bruger på en kundes HubSpot-konto.