Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Opret og overvåg dine Facebook-streams (BETA)

Sidst opdateret: november 15, 2023

Gælder for:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Brug Facebook-streams til at overvåge @mentions af dine Facebook-virksomhedssider på Facebook og vise dem i dit sociale overvågningsværktøj. Du kan bruge disse data til at forstå, hvad brugerne mener om dit brand, og svare på eventuelle @mentions.

Før du går i gang

Før du går i gang med Facebook-streams, skal du være opmærksom på følgende:

  • For at oprette en Facebook-stream i HubSpot skal du have en Facebook-konto.
  • Det kan tage op til 5 minutter for din Facebook-stream at blive opdateret med ny aktivitet.

Opret et nyt Facebook-stream

Sådan opretter du en ny Facebook-strøm:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Marketing > Social.
  • Klik øverst på fanen Monitor.
  • Klik på Opret stream i menuen i venstre side under Facebook-streams.
  • Opsæt din nye Facebook-stream:
    • Streamnavn: Indtast et navn til din Facebook-stream.
    • Create post streams of: vælg Mentions for at oprette en stream baseret på @mentions af din Facebook-virksomhedsside i et Facebook-opslag eller en kommentar.
    • Vælg konto: Vælg den forbundne Facebook-virksomhedsside, der skal overvåges.
    • E-mailnotifikationsfrekvens: vælg den daglige e-mailnotifikationsfrekvens for @mentions på den angivne konto.
      • Klik på dropdown-menuenE-mailnotifikationsfrekvens. Vælg derefter Ingen, 8:00 AM, eller 8:00 AM & 4:00 PM.

      • Klik på dropdown-menuen Notify users . Vælg derefter en bruger fra din HubSpot-konto.
  • Når du har konfigureret din Facebook-stream, skal du klikke på Gem.



Overvåg og svar på dine Facebook-streams

Når du har oprettet din Facebook-stream, kan du holde styr på @mentions af din Facebook-virksomhedsside. Når en bruger @nævner din side i dit opslag eller i brugerens opslag, vil det blive vist i HubSpot. Der er visse tilfælde, hvor @mention måske ikke vises:
  • Generelt vil @mentions på tredjepartsopslag ikke blive vist. For eksempel, hvis en bruger @mentionerer dig på en anden brugers opslag, forventes det normalt ikke at blive vist i HubSpot.
  • @mentions på filmruller med musik vil ikke blive vist på grund af copyright-begrænsninger.

Sådan overvåger og besvarer du @mentions i din Facebook-strøm:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Marketing > Social.
  • Klik på fanen Overvåg.
  • Naviger til en Facebook-stream i menuen i venstre side.
  • Gennemgå dine Facebook @mentions i tabellen nedenfor:
    • Konto: den bruger, der har @nævnt din Facebook-virksomhedsside i et opslag eller en kommentar. Brugerens profilbilleder og navn vil ikke blive vist på grund af API-begrænsninger, kun brugernavnet vil blive vist.
    • Opslag: det opslag eller den kommentar, der indeholder @-omtalen af din Facebook-virksomhedsside.
    • Likes: antallet af likes, som opslaget eller kommentaren har.
    • Dato: den dato, hvor @mention blev offentliggjort.
  • Hvis du vil søge efter et bestemt opslag eller en bestemt kommentar, skal du indtaste dit søgeord i feltet Søg . Tryk derefter på Enter.

  • Hvis du vil like en @mention, skal du klikke pålike-ikonet socialHeart under opslaget. Dette vil like kommentaren eller opslaget på Facebook.
  • For at svare på en @mention:
    • Klik på reply svar-ikonet under opslaget.
    • I højre panel klikker du i tekstfeltet under omtalen og skriver dit svar.
    • Klik derefter på Svar.
  • Sådan ser du en @mention direkte på Facebook:
    • Klik påsvarikonet reply under opslaget.
    • I højre panel øverst klikker du på Vis opslag på Facebook.

Rediger eller slet dine Facebook-streams

Sådan redigerer eller sletter du dine Facebook-streams:

  • Naviger i din HubSpot-konto til Marketing > Social.
  • Klik på fanen Monitor.
  • Naviger til en Facebook-stream i menuen i venstre side.
  • Sådan redigerer du din Facebook-stream:
    • Klik på Rediger øverst til højre.
    • I højre panel skal du redigere dine streamindstillinger.
    • Når du har redigeret din Facebook-stream, skal du klikke på Gem nederst til venstre.
  • Sådan sletter du din Facebook-stream:
    • Klik på Rediger øverst til højre.
    • Nederst til højre klikker du på Slet stream.
    • Klik på Slet i dialogboksen.



Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.