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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Datenschutzeinstellungen in Ihrem HubSpot-Account aktivieren

Zuletzt aktualisiert am: Februar 21, 2024

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Es sind Datenschutzgesetze (wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)) in Kraft, um den Schutz der personenbezogenen Daten von Einzelpersonen zu verbessern. Diese Gesetze erhöhen auch die Verpflichtungen von Organisationen, die personenbezogene Daten sammeln oder verarbeiten. 

Bitte beachten: Wenn Sie diese Funktionen in HubSpot verwenden, lassen Sie sich von Ihrer Rechtsabteilung bzw. -beratung bezüglich Ihrer spezifischen Situation beraten.

Wenn Sie ein Super-Admin sind oder die Berechtigungen zum Bearbeiten von Account-Einstellungen aktiviert haben, können Sie Datenschutzeinstellungen in Ihren HubSpot-Account-Einstellungen aktivieren. Dies ist ein zentraler Ort, an dem automatisch datenschutzkonforme Funktionen im gesamten HubSpot-Account aktiviert werden können: 

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Wählen Sie im linken Seitenleistenmenü Datenschutz & Einwilligung aus.
  • Klicken Sie auf den Schalter Datenschutzeinstellungen aktivieren, um ihn zu aktivieren. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf Ja, Datenschutzeinstellungen aktivieren.
    • Um Marketing-E-Mails oder E-Mails zu Kunden-Feedbackumfragen nur an Kontakte mit einer rechtlichen Grundlage für die Kommunikation zu senden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Rechtliche Grundlage für E-Mails. Klicken Sie auf Speichern. Standardmäßig ist die Rechtsgrundlage für Umfrage-E-Mails auf Berechtigtes Interesse – Kunde festgelegt.
    • Klicken Sie auf Rechtliche Grundlage für Umfragen festlegen, um die standardmäßige Rechtsgrundlage für Umfragen-E-Mails zu ändern. Nachdem Sie eine Änderung vorgenommen haben, klicken Sie auf Rechtliche Grundlage für Umfragen bearbeiten, um weitere Änderungen vorzunehmen.

Bitte beachten: Die rechtliche Grundlage für die Kommunikation ist E-Mail-Adressen-basiert. Kontakte müssen zu jeder E-Mail-Adresse einwilligen, für die Sie E-Mails für erhalten möchten.


  • Klicken Sie auf Speichern.

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Wenn das Kontrollkästchen Rechtliche Grundlage für E-Mails aktiviert ist, werden alle Abonnementtypen auf der Seite für E-Mail-Abo-Einstellungen eines Kontakts standardmäßig deaktiviert.

Sobald die Datenschutzeinstellungen aktiviert sind, stehen Ihnen in Ihrem Account die folgenden Funktionen zur Verfügung: 

  • Cookie-Einwilligungsbanner standardmäßig aktiviert.
  • Wenn Sie die HubSpot-Browsererweiterung oder das Add-in verwenden: Banner in Kontaktdatensätzen zur Information, wenn ein Kontakt keine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hat
  • Datenschutzgerechte Formulare mit einem Hinweis auf die rechtliche Grundlage und dem Kontrollkästchen zur Kommunikationseinwilligung für neu erstellte Formulare. Für vorhandene Formulare müssen Sie Hinweis- und Einwilligungsinformationen für jedes Formular hinzufügen.
  • Abmelde-Links standardmäßig aktiviert für direkte Vertriebs- und Sequenz-E-Mails bei Benutzern, die diese noch nicht aktiviert haben.
  • Terminplanungsseiten mit standardmäßiger Hinweis-/Einwilligungsnachricht (Terminplanungsseiten, die vor dem Aktivieren von Datenschutzeinstellunge erstellt wurden, werden nicht aktualisiert, um diese Nachricht enthalten).
  • Fähigkeit, die Einwilligung zur Kommunikation und die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten über einen Listenimport, die Massenbearbeitung oder beim manuellen Erstellen des Kontakts zu Kontakten hinzuzufügen

Die Funktion der vollständige Löschung ist für alle Accounts verfügbar, auch wenn Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Wenn Sie einen Kontakt löschen, haben Sie zwei Möglichkeiten: die wiederherstellbare Löschung eines Kontakts, um die Möglichkeit zu behalten, ihn innerhalb von 90 Tagen wiederherzustellen, oder die vollständige Löschung des Kontakts, um der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen zu entsprechen.

Bitte beachten: Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account deaktivieren, wird das Cookie-Einwilligungsbanner nicht automatisch deaktiviert. 

Fahren Sie mit dem Einrichen der Datenschutzfunktionen fort, indem Sie unter Datenschutz-Setup auf die Setup-Aufgaben klicken.

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