Installationsfehler bei HubSpot für Outlook: allgemeiner Fehler des Installationsprogramms

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 14:36:13

Es ist möglich, dass bei der Installation von HubSpot für Outlook auf einem Windows-PC ein Fehler auftritt und die Meldung „Microsoft Office-Lösung kann wegen eines allgemeinen Fehlers des Installationsprogramms nicht installiert werden“ angezeigt wird.

Read More

Topics: Settings

Wie erstelle ich mit dem Berichtdesigner ein benutzerdefiniertes Bericht-Widget?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 14:35:17

Mit dem Reporting-Add-on von HubSpot können Sie flexibel Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte erstellen und zum Dashboard Ihrer Wahl hinzufügen. Der Berichtdesigner bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten, die in diesem Artikel behandelt werden. 

Bitte beachten: Benutzer von Sales Hub Professional können auch ohne das Reporting-Add-on benutzerdefinierte Berichte erstellen und vorgefertigte oder benutzerdefinierte Berichte bearbeiten.

Read More

Topics: Reports

Warum werden Besuche von Tracking-URLs nicht im Kampagnen-Tool angezeigt?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 14:34:35
  • Im Kampagnen-Tool werden nur Besuche von Tracking-URLs angezeigt, die Besuche im Quellendatenbericht unter „Bezahlte Suche“ oder „Andere Kampagnen“ einordnen. Bitte beachten: Eine URL wird erst im Kampagnen-Tool angezeigt, nachdem diese URL besucht wurde.
  • Besuche von Tracking-URLs, die im Quellendatenbericht als „E-Mail-Marketing“, „Bezahlte Social Media“ oder „Social Media“ kategorisiert werden, werden im Kampagnen-Tool nicht angezeigt.
    • Im Abschnitt „E-Mail“ werden nur Besuche von E-Mail-Adressen angezeigt, die über HubSpot gesendet wurden. Besuche von Tracking-URLs werden nicht angezeigt.
    • Im Abschnitt „Social Media“ werden nur Klicks auf Social-Media-Beiträge angezeigt, die über HubSpot veröffentlicht wurden. Besuche von Tracking-URLs werden nicht angezeigt.
  • Im Kampagnen-Tool werden Tracking-URLs nur angezeigt, wenn sie während der Laufzeit der entsprechenden Kampagne mindestens einmal besucht wurden.
    • Wenn z. B. eine Tracking-URL einen Besuch am 21.07. aufzeichnet, als Startdatum der Kampagne jedoch der 22.07. festgelegt wurde, wird die Tracking-URL nicht für diese Kampagne angezeigt.
Read More

Topics: COS-General, Campaigns

Wie verknüpfe ich meine E-Mail-Versanddomain mit HubSpot?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 14:34:01

Wenn Sie E-Mails senden, werden Ihre DNS-Einträge zur Bestätigung der Absenderadresse möglicherweise durch E-Mail-Filter der Empfänger geprüft. Um zu verhindern, dass Ihre E-Mails von Spam-Filtern erfasst werden, können Sie HubSpot erlauben, E-Mails in Ihrem Namen durch Verknüpfung einer E-Mail-Versanddomain zu senden. Dadurch wird auch der Zusatz „via HubSpot“ entfernt, der in Ihren Marketing-E-Mails ganz oben in den Absenderinformationen angezeigt wird.

Read More

Topics: Email Deliverability, COS-General

Wie kann ich in HubSpot eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellen?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 14:33:10

In HubSpot werden in Eigenschaften Informationen über Kontakte, Unternehmen oder Deals hinterlegt. In einem Kontaktdatensatz enthält die Eigenschaft „Vorname“ beispielsweise den Vornamen des Kontakts, während die Eigenschaft „Zuständiger Mitarbeiter in HubSpot“ den HubSpot-Benutzer enthält, der für die Bearbeitung des Kontakts zuständig ist und regelmäßig mit ihm interagiert.  

Möglicherweise benötigen Sie zusätzlich zu den Standardeigenschaften für Kontakt, Unternehmens- und Deal-Datensätze weitere Eigenschaften, die besser zu Ihrer Branche oder Ihrem Marketing-/Verkaufstrichter passen. Dazu bietet HubSpot die Möglichkeit, eigene Eigenschaften zu erstellen.

Um eine neue Eigenschaft zu erstellen, gehen Sie zu Ihren Eigenschaftseinstellungen: 

Read More

Topics: Contacts

Wie kann ich meinen HubSpot-Account kündigen?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 14:32:24

Das Kündigungsverfahren für HubSpot-Accounts kann je nach den genutzten Produkten und der Produktlizenz unterschiedlich sein. Klicken Sie auf den Link für Ihren aktuellen Produkt- und Abonnementtyp, um zu einer entsprechenden Anleitung zu gelangen. Wenn Sie ein HubSpot-Add-on (Ads, Reporting oder Website) aus Ihrem Account entfernen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Customer Success Manager.

Read More

Topics: Account

Warum erhalte ich von HubSpot mehrere Benachrichtigungen für dieselbe E-Mail?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 05:50:32

Wenn Sie für eine bestimmte E-Mail eine große Anzahl von Benachrichtigungen über E-Mail-Öffnungen erhalten (mehr als Sie vielleicht erwarten), kann das darauf hindeuten, dass die E-Mail weitergeleitet wurde oder dass Sie eine zuvor gesendete E-Mail kopiert und eingefügt haben. Diese Benachrichtigungen können zudem an ganz unterschiedlichen Stellen in Ihrem Aktivitäten-Feed angezeigt werden.

Read More

Topics: Email Notifications

Was die gewichtete Gesamtsumme von Deal-Datensätzen?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 05:49:35

Die die gewichtete Gesamtsumme von Deal-Datensätzen ist eine Prognose der Höhe des Umsatzes, der in einem bestimmten Zeitraum erzielt werden wird. Um diese Kennzahl zu berechnen, werden die Beträge sämtlicher Deals mit einem Abschlussdatum im ausgewählten Zeitraum mit der zugehörigen Deal-Phasen-Wahrscheinlichkeit multipliziert und dann in einer Gesamtsumme zusammengefasst.

Read More

Topics: Deals

So verwenden Sie Aufgaben-Warteschlangen in HubSpot

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 05:49:00

Mithilfe von Aufgaben-Warteschlangen können Sie in den kostenlosen Sales-Tools von HubSpot oder einem Sales Hub-Account ähnliche Aufgaben an einem Ort zusammenfassen und diese Aufgaben schnell und effizient bearbeiten. So lassen sich Aufgaben leichter und mit weitaus weniger Mausklicks erledigen. 

Read More

Topics: Tasks

Wie sende ich Vorlagen aus Outlook mit HubSpot Sales?

Posted by HubSpot Support on 17.05.2018 05:48:24

Um Vorlagen aus Outlook senden zu können, müssen Sie zunächst das Office 365-Add-In oder Outlook-Plugin von HubSpot installieren. Danach können Sie Vorlagen aus Outlook senden. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Read More

Topics: Sales Templates

Was this article helpful?