Account

Wie kann ich ein Upgrade meines HubSpot-Accounts durchführen?

Zuletzt aktualisiert am: April 27, 2018

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Versionsupgrade durchzuführen. Dies ist abhängig von Ihrem aktuellen HubSpot-Account und der Art von Account, auf die Sie upgraden möchten. Auf unserer Preisseite erfahren Sie mehr über die verschiedenen verfügbaren Abonnements. 

Wenn Sie auf Marketing Basic, Professional oder Enterprise upgraden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. Oder klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten für ein Upgrade auf HubSpot Marketing StarterSales Starter oder Professional:

  1. Wenden Sie sich an ein Mitglied des HubSpot-Vertriebsteams. 
  2. Erwerben Sie das Upgrade über den Bereich „Account & Abrechnung“ in Ihrem Account.  
  3. Erwerben Sie das Upgrade über den Button „Produkte & Add-ons“ in Ihrem Account.

Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie Ihren Account upgraden können, ohne zuvor mit einem unserer Mitarbeiter zu sprechen.

Bitte beachten: Wenn Sie zu einem bestehenden Sales Starter- oder Professional-Team hinzugefügt werden möchten, bitten Sie den Administrator des Teams darum, die hier beschriebenen Schritte durchzuführen.

Upgrade über den Bereich „Account & Abrechnung“ erwerben

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihr Foto oder Ihren Avatar und dann auf „Account & Abrechnung“.

  • Gehen Sie zum Abschnitt „Produkte & Dienstleistungen“:
    • Wenn Sie die kostenlosen Marketing-Tools von HubSpot verwenden und auf Marketing Starter upgraden möchten, klicken Sie neben „Kostenlose Marketing-Tools“ auf „Auf Marketing Starter upgraden“.  
    • Wenn Sie die kostenlosen Marketing-Tools von HubSpot verwenden und auf Sales Starter upgraden möchten, klicken Sie neben „Kostenlose Marketing-Tools“ auf „Auf Sales Starter upgraden“.  

    • Wenn Sie HubSpot Sales Starter verwenden und auf Sales Professional upgraden möchten, klicken Sie neben Sales Starter auf „Upgrade auf Sales Pro“.

Bitte beachten: Wenn Sie Power-Nutzer von HubSpot Sales sind, wird die „Upgrade“-Schaltfläche nicht angezeigt. Klicken Sie stattdessen im gleichen Abschnitt „Produkte & Dienstleistungen“ neben „Normaler Power-Nutzer“ auf „Team verwalten“. Daraufhin wird der Bildschirm „Benutzer & Teams“ angezeigt. Klicken Sie hier oben rechts auf das Dropdown-Menü „Aktionen“ > „Sales Pro-Benutzer verwalten“. Wählen Sie dann den Radiobutton für Sales Starter oder Sales Professional für die Benutzer aus, die Sie upgraden möchten.  

Währung und Abonnementtyp auswählen

  • Wenn Sie von den kostenlosen Marketing-Tools von HubSpot auf Marketing Starter upgraden, wählen Sie oben rechts auf dem Bildschirm Ihre Währung aus und klicken Sie dann auf „Marketing Starter kaufen“. Sie gelangen anschließend zum Kaufabwicklungsprozess. Mehr Informationen dazu finden Sie weiter unten in diesem Artikel. Klicken Sie hier, um dorthin zu springen. 
  • Wenn Sie von den kostenlosen Sales-Tools von HubSpot auf Sales Starter/Professional oder von Sales Starter auf Sales Professional upgraden, klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf „Jetzt upgraden“.

  • Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm oben auf der Preisseite die gewünschte Abrechnungskadenz aus, indem Sie auf „Monatlich in Rechnung gestellt“ oder auf „Jährlich in Rechnung gestellt“ klicken. Wählen Sie dann im Dropdown-Menü oben rechts Ihre Währung aus.
  • Klicken Sie unter dem gewünschten Abonnementtyp Starter oder Professional auf „(Monatlichen/Jährlichen) Plan kaufen“.

  • Als Nächstes wird eine Liste vorhandener HubSpot-Sales-Benutzer angezeigt. Um ein Upgrade für einen vorhandenen Benutzer durchzuführen, wählen Sie den Radiobutton für Sales Starter oder Sales Professional aus, je nachdem, auf welches Abonnement Sie upgraden möchten. Klicken Sie anschließend auf „Fortfahren“, um zum Kaufabwicklungsprozess zu gelangen.

Abschließen des Kaufabwicklungsprozesses

  • Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihr Unternehmen und Ihre Kreditkarteninformationen ein oder wählen Sie eine vorhandene Zahlungsmethode. Bei Eingabe der Kreditkarteninformationen können Sie durch Aktivieren des Kontrollkästchens auswählen, dass diese Karte auch von andere Administratoren genutzt werden kann.
  • Klicken Sie anschließend auf „Bestellung überprüfen“.

  • Überprüfen Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihre Bestellung und klicken Sie unten links auf „Kauf abschließen“
  • Ihre Kreditkarte wird entsprechend des gewählten Abonnement-Abrechnungszeitraums belastet und Sie müssen eine gültige Karte angeben. Sie können Ihre Kreditkarteninformationen jederzeit in Ihren Account-Einstellungen aktualisieren.

Über den Button „Produkte & Add-ons“ upgraden

Sie können ein Upgrade durchführen, indem Sie in Ihrem Account über den Button „Produkte & Add-ons“ zur Seite „Produkt-Portfolio erkunden“ wechseln:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihr Foto oder Ihren Avatar und klicken Sie dann auf „Produkte & Add-ons“.

  • Wählen Sie abhängig vom Account-Typ, auf den Sie upgraden möchten, die Registerkarte „Marketing“ oder „Sales“.  

  • Klicken Sie auf das Abonnement, auf das Sie upgraden möchten:
    • Wenn Sie auf Marketing Starter upgraden möchten, klicken Sie unter der Registerkarte „Marketing“ auf „Marketing Starter“.
    • Wenn Sie auf Sales Starter upgraden möchten, klicken Sie unter der Registerkarte „Sales“ auf „Sales Starter“.  
    • Wenn Sie auf Sales Professional upgraden möchten, klicken Sie unter der Registerkarte „Sales“ auf „Sales Professional“.