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Campaigns

Kampagnen | Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: Dezember 27, 2018

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Marketing Hub Professional, Enterprise
Basic

Finden Sie schnell Antworten und allgemeine Informationen zum Kampagnen- und Kampagnen-Analytics-Tool in HubSpot.

Allgemein

Elemente und Inhalt

Daten und Metriken

 

Wo greife ich auf Kampagnen und Kampagnen-Analytics zu?

Das Kampagnen- und das Kampagne-Analytics-Tool befinden sich in Ihrem HubSpot an zwei verschiedenen Bereichen:

  • Kampagnen:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Planung und Strategie > Kampagnen.
  • Kampagnen-Analytics: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichte > Analytics-Tools. Wählen Sie Kampagnen-Analytics aus.

Kann ich den Namen einer Kampagne bearbeiten?

Nein. Nachdem Sie eine Kampagne erstellt haben, können Sie den Namen der Kampagne nicht mehr bearbeiten.Der Name der Kampagne wird im Tracking und in den Analytics verwendet. Bearbeitungen des Namens würden daher die Links defekt machen, die diesen Tracking-Parameter enthalten.

Wenn der Name einer Kampagne geändert werden muss, sollten Sie am besten eine neue Kampagne erstellen und die bestehenden Elemente und Inhalte mit der neuen Kampagne verbinden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Kampagne und einer utm_Kampagne?

HubSpot-Kampagnen werden verwendet, um zugehörige Marketing-Elemente und Inhalt in HubSpot zu taggen, damit Sie leicht die Wirksamkeit Ihrer gesammelten Marketing-Bemühungen ermitteln können. 

Tags von utm_Kampagnen werden zum Tracking von Traffic zu Ihrer Webseite verwendet. HubSpot-Kampagnen können Traffic beinhalten, der mit Parametern von utm_Kampagnen getaggt ist, aber nicht alle Parameter von utm_Kampagnen sind zwangsläufig in HubSpot-Kampagnen enthalten.

Was ist der Unterschied zwischen einer HubSpot-Kampagne und einer Salesforce-Kampagne?

Obwohl HubSpot und Salesforce über Kampagnen verfügen, entsprechen diese zwei nicht miteinander.

HubSpot-Kampagnen werden verwendet, um zugehörige Marketing-Elemente und Inhalt in HubSpot zu taggen, damit Sie leicht die Wirksamkeit Ihrer gesammelten Marketing-Bemühungen ermitteln können. HubSpot-Kampagnen können nicht mit Salesforce synchronisiert werden.

Salesforce-Kampagnen werden zur Verwaltung von ausgehenden Marketing-Kampagnen mit verschiedenen Marketingmaterialien verwendet. Salesforce-Kampagnen können begrenzte Daten in HubSpot synchronisieren:

  • Wenn ein Salesforce-Lead oder -Kontakt mit einer Salesforce-Kampagne verknüpft ist, wird das Feld der Salesforce-Kampagnen-ID mit dem zugehörigen Kontakt-Datensatz in HubSpot synchronisiert. Darüber hinaus kann diese Eigenschaft auch zur Segmentierung von Kontakten in HubSpot genutzt werden.
  • Kontakte können auch aus einem HubSpot-Formular oder Workflow zu einer Salesforce-Kampagne hinzugefügt werden.

 

Kann ich Elemente oder Inhalt mehr als einer Kampagne zuordnen?

Jeder einzelne Blog-Beitrag, Call-to-Action, E-Mail, Landing-Page, Webseitenseite, Beitrag in Sozialmedien, bezahlte Suchkampagne und Tracking-URL kann nur mit einer Kampagne in HubSpot verbunden werden. Das Hinzufügen von bereits mit einer anderen Kampagne verbundenen Elementen oder Inhalt zu einer neuen Kampagne entfernt diese von ihren aktuellen Kampagnen. Es können nur einzelne Workflows mit mehreren Kampagnen verbunden werden.

Warum taucht meine verknüpftes Element bzw. mein verknüpfter Inhalt in der Kampagne nicht auf?

Es liegen verschiedene Gründe vor, warum Ihr verknüpftes Element oder Ihr verknüpfter Inhalt in dem Kampagnen-Tool oder Kampagne-Analytics seiner Kampagne nicht erscheint:

 

Welche Daten sind in Kampagnen oder Kampagne-Analytics enthalten?

Eine Kampagne sammelt erst zum Zeitpunkt ihrer Erstellung Daten und in der Zukunft, wenn sie mit Elementen und Inhalt verbunden ist. Daten werden nicht rückwirkend in Kampagnen einbezogen.

Unter folgenden Voraussetzungen werden Daten einer Kampagne in dem Kampagnen-Analytics-Tool berücksichtigt:

  • Die Kampagne wurde nach dem 1. September 2017 erstellt.
  • Daten werden nach Erstellung der Kampagne gesammelt, und nachdem ein Element oder Inhalt mit der Kampagne verbunden wurde (z.B. eine E-Mail muss geöffnet werden, nachdem diese E-Mail mit der Kampagne verbunden wurde, damit sie in Kampagnen-Analytics einbezogen wird).

Was ist ein beeinflusster Kontakt?

Ein beeinflusster Kontakt hat mit einem oder mehreren Elementen oder Inhalt in einer bestehenden HubSpot-Kampagne interagiert (z. B. eine getaggte Seite besucht, eine getaggte E-Mail geöffnet usw.).

Wie wird beeinflusster Umsatz errechnet?

Beeinflusster Umsatz ist die Summe aller Geschlossenen, gewonnenen Deals, die mit beeinflussten Kontakten verbunden sind.

Warum ist ein Deal nicht mit einer Kampagne verknüpft?

Ein Deal wird nur als durch eine Kampagne beeinflusst ausgewiesen, wenn dieser Deal mit einem durch ein Element oder Inhalt beeinflussten Kontakt in der Kampagne verbunden ist. Der Deal muss mit dem beeinflussten Kontakt verbunden sein, bevor der Deal geschlossen wird.

Was ist der Unterschied zwischen erstem und zweiten Berührungspunkt?

Erster Berührungspunkt Neue Kontakte für eine Kampagne sind Kontakte, deren erste Sitzung auf Ihrer Seite durch die Kampagne stattgefunden hat. Zweiter Berührungspunkt Neue Kontakte für eine Kampagne sind Kontakte, deren letzte Sitzung auf Ihrer Seite vor ihrer ersten Konversion durch die Kampagne stattgefunden hat.