Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Contacts

Erstellen und Bearbeiten von Personas

Zuletzt aktualisiert am: April 11, 2019

Personas sind fiktive, allgemeine Zeichen, die die verschiedenen Anforderungen, Ziele und beobachteten Verhaltensmuster unter Ihren Kunden umfassen. Erstellen Sie Personas in Ihrem HubSpot-Account, um diese Gruppen zu erreichen und Ihre Kontakte kategorisieren zu können. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Buyer-Personas und testen Sie das Tool Make My Persona.

So erstellen Sie eine neue Persona oder bearbeiten eine vorhandene Persona:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im Menü der Seitenleiste links zu Eigenschaften.
  • Geben Sie im Feld Nach einer Eigenschaft suchen den Text Persona ein.
  • Klicken Sie auf die Eigenschaft Persona.
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Dropdown-Optionen. Um eine Persona zu bearbeiten, klicken Sie auf den Namen der Persona. Um eine neue Persona zu erstellen, klicken Sie auf Hinzufügen Weitere Persona hinzufügen.
  • Geben Sie im rechten Bereich Informationen in die Felder über Ihre Persona ein. Nur die Felder mit * sind erforderlich. Um mehr über Personas zu erfahren, klicken Sie auf die Links unter dem Abschnitt Verwalten von Personas.
  • Klicken Sie anschließend auf Speichern.

So löschen Sie eine Persona:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Eigenschaften“.
  • Geben Sie im Feld Nach einer Eigenschaft suchen den Text Persona ein.
  • Klicken Sie auf die Eigenschaft Persona.
  • Scrollen SIe nach unten zum Abschnitt Dropdown-Optionen und klicken Sie auf die zu löschende Persona.
  • Klicken Sie unten rechts auf Speichern.
    • Wenn bestehende Kontakte dieser Persona zugewiesen werden, klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Persona auswählen, um eine weitere Persona für diese Kontakte auszuwählen. Klicken Sie auf Kontakte aktualisieren und Persona löschen.
    • Wenn keine Kontakte vorhanden sind, klicken Sie auf Persona löschen.