Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Contacts

Deduplizierung von Kontakten, Unternehmen, Deals, Tickets und Produkten

Zuletzt aktualisiert am: Juni 17, 2019

Die HubSpot-Software dedupliziert Ihre Datensätze auf verschiedene Arten, damit Ihre Datenbank ordentlich bleibt. Kontakte und Unternehmen können anhand spezifischer Eigenschaftswerte dedupliziert werden. Kontakte können auch anhand eines im jeweiligen Webbrowser zusammen mit einem Cookie festgelegten Benutzertokens oder anhand der E-Mail-Adresse dedupliziert werden. Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets können allesamt anhand einer eindeutigen Objekt-ID dedupliziert werden, die in einem Export dieser Datensätze enthalten ist.

 

Kontakte anhand des Benutzertokens deduplizieren

Wenn der HubSpot-Software über eine Formulareinreichung ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, sucht die HubSpot-Software zunächst nach dem Benutzertoken des Kontakts, um zu ermitteln, ob es mit einem vorhandenen Kontakt zusammengeführt werden sollte. Beim Benutzertoken handelt es sich um ein hubspotutk-Cookie, das von der HubSpot-Software im Browser eines Besuchers gespeichert wird, wenn er eine Seite anzeigt, die Ihren HubSpot-Tracking-Code enthält.

Bitte beachten: Wenn Sie die DSGVO-Funktion in Ihrem Account aktiviert haben, muss ein Benutzer Ihren Banner für Datenschutzeinstellung akzeptieren, damit dieses Cookie seinem Kontaktdatensatz zugeordnet wird.

Wenn ein Besucher ein Formular in einem Webbrowser sendet und dann ein anderer Besucher mit demselben Browser auf demselben Computer ein Formular sendet, werden diese Kontakte zusammengeführt. Die Informationen aus der zweiten Formulareinreichung überschreiben die Informationen aus der ersten Einreichung, da im jeweiligen Browser dasselbe Cookie gespeichert ist. Dies ist nur der Fall, wenn die E-Mail-Adresse aus der zweiten Einreichung nicht bereits als ein Kontakt in der HubSpot-Software vorhanden ist.

Sie können das Cookie-Tracking bei Ihrem Formular deaktivieren, wenn bei jeder Formulareinreichung im selben Browser ein neuer Kontakt erstellt werden soll. Dies kann in spezifischen Anwendungsfällen nützlich sein, beispielsweise wenn auf einem einzelnen Gerät Kontaktdetails auf einer Messe gesammelt werden.

 

Kontakte anhand der E-Mail-Adresse deduplizieren

Wenn ein neuer Kontakt über den Import, die Formulareinreichung oder API hinzugefügt wird, sucht die HubSpot-Software nach einem übereinstimmenden Wert in der Eigenschaft E-Mail. Wenn ein Kontakt vorhanden ist, der dieselbe E-Mail-Adresse aufweist wie der hinzuzufügende Kontakt, werden dem vorhandenen Kontaktdatensatz die neuen Kontaktinformationen hinzugefügt.

Wenn Sie beispielsweise eine Liste der Kontakte importieren, in der E-Mail-Adressen enthalten sind, die bereits vorhandenen Kontakten in der HubSpot-Software zugeordnet sind, werden dem vorhandenen Kontaktdatensatz die importierten Informationen hinzugefügt.

 

Unternehmen anhand der Unternehmens-Domain deduplizieren

Wenn ein neues Unternehmen mittels Import hinzugefügt wird, überprüft die HubSpot-Software zum Deduplizieren von Unternehmen den Eigenschaftswert Domain-Name des Unternehmens. Wenn in Ihrem Account bereits ein Unternehmen mit demselben Domain-Namen des Unternehmens vorhanden ist, werden dem vorhandenen Unternehmensdatensatz die neuen Unternehmensinformationen hinzugefügt.

Wenn Sie diese Eigenschaft in Ihrem Import nicht einbeziehen, wird jede Zeile Ihrer Importdatei als ein neuer Unternehmensdatensatz importiert.

Bitte beachten: Über die API hinzugefügte Unternehmen werden durch die Eigenschaft Domain-Name des Unternehmens nicht dedupliziert.

 

Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets oder Produkte anhand der Objekt-ID deduplizieren

Wenn mittels Import ein neuer Kontakt, ein neues Unternehmen, ein neuer Deal, ein neues Ticket oder ein neues Produkt hinzugefügt wird, können Sie diese Datensätze anhand der eindeutigen Objekt-ID mit den vorhandenen Datensätzen in der HubSpot-Software abgleichen. Diese Objekt-ID kann verwendet werden, um Datensätze während des Importprozesses zu deduplizieren oder um in der HubSpot-Software nach einem spezifischen Datensatz zu suchen.

search-by-object-id

Zum Abrufen der Kontakt-ID, Unternehmens-ID, Deal-ID, Ticket-ID oder Produkt-ID müssen Sie zunächst Ihre Datensätze exportieren. Wenn Sie Ihre Exportdatei erhalten, wird die entsprechende Datensatz-ID in Spalte 1 aufgelistet.

view-file

Beziehen Sie die Spalte „Kontakt-ID“, „Unternehmens-ID“, „Deal-ID“, „Ticket-ID“ oder „Produkt-ID“ in Ihrer Datei ein, wenn Sie Ihre Datensätze in der HubSpot-Software importieren. Aktivieren Sie während des Importprozesses das Kontrollkästchen Aktualisieren Sie vorhandene Datensätze mithilfe der aus HubSpot exportierten „Objekt-ID", wenn Sie Ihre Datei auswählen.

import-by-id

Bitte beachten: WennSie die Objekt-ID-Spalte in Ihrer Datei einbeziehen, werden Zeilen, die keinen Wert für die Datensatz-ID aufweisen, während des Importprozesses übersprungen. Bei Kontakten, die mittels Kontakt-ID importiert wurden, wird die Eigenschaft E-Mail nicht aktualisiert. Bei Unternehmen, die mittels der Unternehmens-ID importiert wurden, wird die Eigenschaft Domain-Name des Unternehmens nicht aktualisiert.