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Contacts

Wie dedupliziert HubSpot Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets?

Zuletzt aktualisiert am: Januar 15, 2019

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HubSpot dedupliziert Ihre Datensätze auf wenige Arten, damit Ihre Datenbank ordentlich bleibt. Kontakte und Unternehmen können anhand spezifischer Eigenschaftswerte dedupliziert werden. Kontakte können auch anhand eines im jeweiligen Webbrowser zusammen mit einem Cookie festgelegten Benutzertokens oder anhand der E-Mail-Adresse dedupliziert werden. Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets können allesamt anhand einer eindeutigen Datensatz-ID dedupliziert werden, die in einem Export dieser Datensätze enthalten ist.

Deduplizieren von Kontakten anhand des Benutzertokens

Wenn HubSpot über eine Formulareinreichung ein neuer Kontakt hinzugefügt wird, sucht HubSpot zunächst nach dem Benutzertoken des Kontakts, um zu erfahren, ob es mit einem vorhandenen Kontakt zusammengeführt werden sollte. Beim Benutzertoken handelt es sich um ein hubspotutk-Cookie, das von HubSpot im Browser eines Besuchers gespeichert wird, wenn er eine Seite anzeigt, die Ihren HubSpot-Tracking-Code enthält.

Hinweis: Wenn Sie die DSGVO-Funktion in Ihrem Account aktiviert haben, muss ein Benutzer Ihren Banner für Datenschutzeinstellung akzeptieren, damit dieses Cookie seinem Kontaktdatensatz zugeordnet wird.

Wenn ein Besucher ein Formular in einem Webbrowser sendet und dann ein anderer Besucher mit demselben Browser auf demselben Computer ein Formular sendet, werden dieser Kontakte zusammengeführt. Die Informationen aus der zweiten Formulareinreichung überschreiben die Informationen aus der ersten Einreichung, da im jeweiligen Browser dasselbe Cookie gespeichert ist. Dies ist nur der Fall, wenn die E-Mail-Adresse aus der zweiten Einreichung nicht bereits als ein Kontakt in HubSpot vorhanden ist.

Sie können das Cookie-Tracking bei Ihrem Formular deaktivieren, wenn bei jeder Formulareinreichung im selben Browser ein neuer Kontakt erstellt werden soll. Dies kann in spezifischen Anwendungsfällen nützlich sein, beispielsweise wenn auf einem einzelnen Gerät Kontaktdetails auf einer Messe gesammelt werden.

Deduplizieren von Kontakten anhand der E-Mail-Adresse

Wenn ein neuer Kontakt über den Import, die Formulareinreichung oder API hinzugefügt wird, sucht HubSpot nach einem übereinstimmenden Wert in der Eigenschaft E-Mail. Wenn ein Kontakt vorhanden ist, der dieselbe E-Mail-Adresse aufweist wie der hinzuzufügende Kontakt, werden dem vorhandenen Kontaktdatensatz die neuen Kontaktinformationen hinzugefügt.

Wenn Sie beispielsweise eine Liste der Kontakte importieren, in der E-Mail-Adressen enthalten sind, die bereits vorhandenen Kontakten in HubSpot zugeordnet sind, werden dem vorhandenen Kontaktdatensatz die importierten Informationen hinzugefügt.

Deduplizieren von Unternehmen nach Unternehmens-Domain

Wenn ein neues Unternehmen mittels Import hinzugefügt wird, überprüft HubSpot zum Deduplizieren von Unternehmen den Eigenschaftswert Domain-Name des UnternehmensWenn in Ihrem Account bereits ein Unternehmen mit demselben Domain-Namen des Unternehmens vorhanden ist, werden dem vorhandenen Unternehmensdatensatz die neuen Unternehmensinformationen hinzugefügt. 

Wenn Sie diese Eigenschaft in Ihrem Import nicht einbeziehen, wird jede Zeile Ihrer Importdatei als ein neuer Unternehmensdatensatz importiert.

Hinweis: Über die API hinzugefügte Unternehmen werden durch die Eigenschaft Domain-Name des Unternehmens nicht dedupliziert.

Deduplizieren von Kontakten, Unternehmen, Deals oder Tickets anhand der Datensatz-ID

Wenn mittels Import ein neuer Kontakt, ein neues Unternehmen, ein neuer Deal oder ein neues Ticket hinzugefügt wird, können Sie mit einer eindeutigen Datensatz-ID diese Datensätze mit den vorhandenen Datensätzen in HubSpot abgleichen. Diese Datensatz-ID kann verwendet werden, um Datensätze während des Importprozesses zu deduplizieren oder um in HubSpot nach einem spezifischen Datensatz zu suchen.

search-by-object-id

Zum Abrufen der Kontakt-ID, Unternehmens-ID, Deal-ID oder Ticket-ID müssen Sie zunächst Ihre Datensätze exportierenWenn Sie Ihre Exportdatei empfangen, wird die entsprechende Datensatz-ID in Spalte 1 aufgelistet. 

view-file

Beziehen Sie die Spalte „Kontakt-ID“, „Unternehmens-ID“, „Deal-ID“ oder „Ticket-ID“ in Ihrer Datei ein, wenn Sie Ihre Datensätze in HubSpot importieren. Aktivieren Sie während des Importprozesses das Kontrollkästchen Vorhandene [Datensätze] mit „Datensatz-ID“ aktualisieren, die aus HubSpot exportiert wurde, wenn Sie Ihre Datei auswählen.

import-by-id

Hinweis: WennSie die Datensatz-ID-Spalte in Ihrer Datei einbeziehen, werden während des Importprozeses Zeilen, die keinen Wert für die Datensatz-ID aufweisen, übersprungen. Von mit der Kontakt-ID importierten Kontakten wird die Eigenschaft E-Mail nicht aktualisiert. Von mit der Unternehmens-ID importierten Unternehmen wird die Eigenschaft Domain-Name des Unternehmens nicht aktualisiert.