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Importieren von Kontakten, Unternehmen, Deals, Tickets oder Produkten

Zuletzt aktualisiert am: November 27, 2018

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Sie können Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets oder Produktinformationen über eine Datei auf Ihrem Computer in HubSpot importieren. Alternativ können Sie Kontakte direkt aus Gmail importieren. Sie können Kontakte auch mithilfe der mobilen App von HubSpot importieren.

Importieren von Objekten über eine Datei auf Ihrem Computer

Vorbereiten Ihrer Importdatei

  • Fügen Sie in Ihrer Datei eine Kopfzeile hinzu, und gleichen Sie die Kopfzeile der jeweiligen Spalte mit einer Eigenschaft ab. Sie können Werte für Standard-HubSpot-Eigenschaften oder benutzerdefinierte Eigenschaften einbeziehen. Laden Sie zu Referenzzwecken eine Beispielimportdatei herunter.

contacts-import-example-csv.png

  • Wenn Sie eine CSV mit neuen Informationen für vorhandene Kontakte oder Unternehmen hochladen, werden die vorhandenen Informationen durch die neuen Werte überschrieben, die Sie importiert haben.
  • Kontakte werden anhand der E-Mail-Adresse oder Objekt-ID dedupliziert. Stellen Sie daher sicher, dass eine dieser Eigenschaften als eine der Spaltenkopfzeilen enthalten ist. Wenn Sie einen bereits in Ihrer Datenbank befindlichen Kontakt importieren, wird dieser Kontaktdatensatz mit neuen Eigenschaftswerten aus Ihrer Datei aktualisiert.
  • Unternehmen werden anhand des Eigenschaftswerts Domain-Name des Unternehmens oder der Objekt-ID dedupliziert.
  • Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets können allesamt anhand der Objekt-ID dedupliziert werden. Dies ist eine eindeutige Nummer, die in allen Ihren Exporten aus HubSpot enthalten ist.
  • Bei aktivierter Einstellung Unternehmen automatisch erstellen und Kontakten zuweisen werden nach dem Import Kontakte automatisch Unternehmensdatensätzen zugeordnet. Dazu wird die E-Mail-Adress-Domain des Kontakts mit dem Domain-Namen des Unternehmens im Unternehmensdatensatz abgeglichen.
  • Wenn Sie während des Imports einem Objekt einen Eigentümer zuweisen möchten, können Sie dazu in Ihrer Datei die Spalte Für Kontakt zuständiger Mitarbeiter und jeder einzelnen Zeile in dieser Spalte die E-Mail-Adresse des Benutzers hinzufügen. 
  • Wenn Sie nicht möchten, dass ein vorhandener Wert für eine Eigenschaft überschrieben wird, können Sie den aktuellen Wert in der entsprechenden Spalte einbeziehen oder die Zelle leer lassen. HubSpot überschreibt einen Eigenschaftswert nur, falls ein neuer Wert in der Datei vorhanden ist.
  • Wenn Sie einen Eigenschaftswert löschen möchten, können Sie dies mithilfe eines Workflows erledigen (nur Professional- und Enterprise-Benutzer). 
Hinweis: Wenn die Importdatei doppelte Kontakte aufweist, importiert HubSpot die Informationen in einer der doppelten Zeilen in den Kontaktdatensatz.

Import Ihrer Datei

  • Klicken Sie anschließend auf Import starten.
  • Wählen Sie Datei vom Computer und dann den zu importierenden Objekttyp aus.

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  • Auf dem Bildschirm Eigenschaften zuordnen gleicht HubSpot automatisch die Spalten in Ihrer Datei mit Ihren Kontakteigenschaften ab. In der Spalte Daten-Vorschau sehen Sie eine Vorschau der Eigenschaftswerte aus Ihrer Kalkulationstabelle.
  • Klicken Sie auf das entsprechende Dropdown-Menü, falls Spalten nicht mit einer vorhandenen Eigenschaft übereinstimmen:
    • Wählen Sie eine vorhandene Eigenschaft aus, oder klicken Sie auf Neue Eigenschaft erstellen, um eine neue Eigenschaft einzurichten, zu der diese Spalte zugeordnet wird.
    • Klicken Sie auf Neue Eigenschaft erstellen, um im rechten Bereich eine neue benutzerdefinierte Eigenschaft einzurichten.create%20contact%20property%20during%20import%20
    • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Spalte nicht importieren, um das Importieren dieser Spalten aus Ihrer Kalkulationstabelle zu überspringen. Sie können auch das Kontrollkästchen Zeilen in nicht übereinstimmenden Spalten nicht importieren aktivieren, um Spalten ohne Übereinstimmung zu überspringen.map-columns
  • Klicken Sie, nachdem Sie alle Spalten aus Ihrer Datei zugeordnet haben, auf Weiter.
  • Geben Sie auf dem Detailbildschirm einen Importnamen ein.
  • Klicken Sie unten rechts auf Importvorgang abschließen, nachdem Sie die Optionen für Ihren Import festgelegt haben.

Importstatus

Nach dem Importbeginn gelangen Sie zurück zum Import-Dashboard. Hier sehen Sie Folgendes:

import-status

  • Name: Der Name des Imports, der in den Importdetails hinzugefügt wurde.
  • Neu: Die Anzahl der neu hinzugefügten Kontakte. Wenn ein Kontakt vor dem Import in Ihrer Datenbank bereits vorhanden war, wird er nicht in diesen Wert einbezogen.
  • Aktualisiert: Die Anzahl der Datensätze, die durch den Import aktualisiert wurden.
  • Fehleranzahl: Die Anzahl der Datensätze in Ihrem Import, die zu einem Fehler führten und nicht verarbeitet werden konnten. Klicken Sie auf Mehr > Download-Fehler, um eine detaillierte Liste der Fehler anzuzeigen. 
  • Quelle: Der ausgewählte Importtyp.
  • Benutzer: Der Name des Benutzers in Ihrem Account, der die Datei importiert hat.
  • Erstellt: Das Datum, an dem der Import abgeschlossen wurde.

Aktionen nach dem Import

Wenn Sie eine Liste der kürzlich importierten Kontakte wünschen, können Sie über das Import-Dashboard eine Liste erstellen:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Kontaktimports. Klicken Sie auf das Dropdown-Menp Mehr, und wählen Sie Neue Liste aus, um den Listendesigner zu öffnen. 

import-more-new-list

  • Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf das Stiftsymbol Bearbeiten, und benennen Sie Ihre Liste. 
  • Klicken Sie auf AND oder OR, um Ihrer Liste mehr Kriterien hinzuzufügen.
  • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern

Hinweis: Wenn Sie Ihre Kontakte in HubSpot importieren, wird für diesen Import in Ihrem Account nicht automatisch eine Liste erstellt. Sie müssen mithilfe der obigen Schritte eine Liste erstellen. Alternativ können Sie die Importkriterien in Ihrem Listen-Tool verwenden. 

Sie können auch den Import-Filter zum Segmentieren Ihrer Kontakte, Unternehmen und Deals verwenden: 

  • Navigieren Sie in Ihrem HubSpot-Account zu „Kontakte“, „Unternehmen“ oder „Deals“.
  • Klicken Sie auf + Filter hinzufügen
  • Suchen Sie nach dem Optionsfeld Importieren, und wählen Sie es aus.
  • Wählen Sie das Optionsfeld neben dem Filterkriterium ist eines von, ist keines von, ist bekannt oder ist unbekannt. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, und wählen Sie die Importdatei aus, anhand der die Segmentierung erfolgen soll. segment-by-imports
  • Klicken Sie auf Filter anwenden und dann auf Speichern.

Klicken Sie zum Anzeigen Ihrer ursprünglichen Importdatei auf Mehr> Originaldatei herunterladen.

How to Import Your Contacts into HubSpot CRM