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Warum bekomme ich in meinem Browser keine Push-Benachrichtigungen zu eingehenden Live-Chats?

Zuletzt aktualisiert am: Juni 26, 2018

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Push-Benachrichtigungen werden in Google Chrome 32 und höherFirefox 22 und höherSafari 6 und höherEdge und Opera 25 und höher unterstützt. Wenn Sie in Ihrem Browser keine Benachrichtigungen zu eingehenden Live-Chats (aus dem Messages-Tool) erhalten, vergewissern Sie sich, dass Ihr Browser Push-Benachrichtigungen unterstützt und dass Benachrichtigungen in den Browsereinstellungen aktiviert sind.

Google Chrome

  • Geben Sie in Chrome Folgendes in die Adressleiste ein: chrome://settings/content/notifications.
  • Klicken Sie im Abschnitt Zulassen auf Hinzufügen.
  • Geben Sie in das Feld Website Folgendes ein: app.hubspot.com.
  • Klicken Sie auf Hinzufügen.

Firefox

  • Klicken Sie auf das Hamburger-Menü (die drei waagerechten Linien), und wählen Sie „Einstellungen“
  • Klicken Sie in der Seitenleiste links auf „Datenschutz & Sicherheit“
  • Scrollen Sie zum Abschnitt Berechtigungen und klicken Sie neben dem Listeneintrag „Benachrichtigungen“ auf „Einstellungen...“.
  • Stellen Sie app.hubspot.com auf „Erlauben“.

Safari

  • Öffnen Sie das Safari-Fenster, klicken Sie in der Menüleiste auf Safari, und wählen Sie „Einstellungen“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Benachrichtigungen“.
  • Überprüfen Sie, ob app.hubspot.com auf „Zulassen“ eingestellt ist. Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie Websites erlauben, nach Berechtigungen zum Senden von Push-Benachrichtigungen zu fragen.

Edge

  • Klicken Sie auf die drei Punkte, um die Einstellungen aufzurufen, und klicken Sie dann auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“
  • Klicken Sie unter Benachrichtigungen auf „Verwalten“, und stellen Sie den Schalter für app.hubspot.com auf „Ein“

Opera

  • Klicken Sie oben rechts auf das Symbol für „Einfache Einrichtung“, dann auf „Gehe zu Browsereinstellungen“, und öffnen Sie in den Einstellungen die Seite „Websites“.
  • Klicken Sie im Abschnitt Benachrichtigungen auf „Ausnahmen verwalten“, und stellen Sie app.hubspot.com auf „Zulassen“.

Internet Explorer

Internet Explorer unterstützt Push-Benachrichtigungen nicht.