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CMS-General

Warum kann ich nicht meine Website an meinem Computer im Büro nicht sehen?

Zuletzt aktualisiert am: Januar 15, 2019

Marketing Hub Professional, Enterprise

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HubSpot CMS

Wenn Sie Probleme mit der Anzeige Ihrer Website-Inhalte über ein bestimmtes Netzwerk haben, kann dies daran liegen, dass das Netzwerk für die Verwendung einer internen DNS-Struktur konfiguriert wurde.

Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, Ihre Website über Ihr Smartphone aufzurufen. Dabei muss WLAN in den Einstellungen Ihres Telefons deaktiviert sein. Wenn Sie Ihre Website erfolgreich laden können, liegt wahrscheinlich ein internes Problem in Ihrem Netzwerk vor, das gelöst werden muss. Besucher außerhalb des Netzwerks Ihres Büros sollten Ihre Webseite problemlos anzeigen können. Wenn in der internen DNS-Struktur ein bestimmter Eintrag vorhanden ist, der für Ihre Domains eingegeben wurde und nicht den Einträgen entspricht, die in Ihrem Domain-Manager für Ihre verknüpften HubSpot-Domains aufgeführt sind, kann die Anfrage von Ihrem Website-Browser an den Hosting-Server (HubSpot-Server) nicht abgeschlossen werden.

Um herauszufinden, ob Ihr Netzwerk eine interne DNS-Konfiguration verwendet, müssen Sie sich an Ihr Netzwerk-Entwicklerteam wenden. Wenn Ihr Netzwerk eine interne DNS-Struktur verwendet, müssen Sie die von HubSpot zugewiesenen CNAME-Einträge aus dem Domain-Manager an dieses Team weitergeben, damit es sie in deren Konfiguration aktualisiert. Möglicherweise muss Ihr IT-Team auch den DNS-Cache leeren.