Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Email

Marketing-E-Mails erstellen und versenden

Zuletzt aktualisiert am: April 25, 2019

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub  Professional, Enterprise
Basic

Das HubSpot-Marketing-E-Mail-Tool sorgt für die Interaktion mit Ihren aktiven Abonnenten. Versenden Sie Marketing-E-Mails, um Ihre Abonnenten über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote zu informieren, die sie interessieren könnten. Dann analysieren Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagne, um mehr darüber zu erfahren, welche Inhalte bei Ihren Kontakten ankommen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Marketing Hub-Starterkonto haben, können Sie hier erfahren, wie man Marketing-E-Mails im Drag&Drop-Editor erstellt und versendet.

Neue E-Mail erstellen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail.
  • Klicken Sie oben rechts auf E-Mail erstellen.
  • Klicken Sie auf eine Vorlage , um sie als Layout Ihrer E-Mail zu verwenden. Sie können im Design Manager Tool eine Vorlage erstellen oder eine bestehende Vorlage bearbeiten . Es gibt auch Vorlagen bei Marketplace.
HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot
  • Geben Sie einen Namen für Ihre E-Mail ein, dann klicken Sie auf E-Mail erstellen. 
  • Klicken Sie auf Details bearbeiten , um die Betreffzeile der E-Mail und die Absenderinformationen zu aktualisieren. Alle Angaben hier sind erforderlich, außer dem Vorschautext.
    • Verwenden Sie den Dropdown-Menü Absendername und Absenderadresse, um einen Benutzer in Ihrem Konto als Absender auszuwählen. Die Absenderadresse ist die Adresse, an die alle Antworten gesendet werden. Sie müssen eine E-Mail-Adresse überprüfen, bevor Sie sie als Absender verwenden können. Sie können auch Personalisierung verwenden, um die E-Mail von dem zuständigen Mitarbeiter eines Kontakts zu senden.
    • E-Mail-Betreffzeile eingeben. Hier können Sie Emojis oder Smart Content hinzufügen.
    • Fügen Sie Vorschautext hinzu, um die Textempfänger anzupassen, die in der Vorschau ihres Posteingangs zu sehen sind. Wenn kein Vorschau hinzugefügt wird, wird die erste Zeile Ihrer E-Mail standardmäßig angezeigt.

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  • Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Modul und klicken Sie auf das Bleistiftsymbol Bearbeiten , um seinen Inhalt zu bearbeiten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie den Inhalt des Haupttextes der E-Mail bearbeiten können. Sie können Personalisierung zu jedem Rich-Text-Modul in Ihrer E-Mail-Vorlage hinzufügen.
  • Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das Symbol Modul Integrationen , um eine vollständige Liste der Module zu öffnen. Hier können Sie Ihr Logomodul oder andere Module in Ihrer E-Mail-Vorlage bearbeiten.

Bitte beachten Sie: Eine Klartext-E-Mail wird automatisch für alle Marketing-E-Mails erstellt. Diese Version wird nur an einen Empfänger gesendet, wenn die Rich-Text-Version in seinem E-Mail-Client nicht unterstützt wird. Sie können die Klartextversion Ihrer E-Mail in der Klartext Registerkarte im Inhaltseditor anpassen.


Einstellungen

In der Registerkarte Einstellungen können Sie den internen E-Mail-Namen ändern. Dieser Name ist für Ihre Empfänger nicht sichtbar. Wählen Sie den Abonnementtyp aus und ordnen Sie Ihre E-Mail einer Kampagne zu.

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Erweiterte Einstellungen für die Fußzeile

Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um weitere Optionen Ihrer E-Mail-Einstellungen aufzurufen.

  • Um die Web-Version Ihrer E-Mail zu aktivieren, schalten Sie den Schalter Inhalt der Web-Version bearbeiten ein. Sie werden aufgefordert, einen Seitentitel einzugeben und die URL dieser Webseite anzupassen.
  • Um Ihre E-Mail-Vorlage zu bearbeiten, klicken Sie auf den Vorlagennamen, um diesen in Ihrem Design-Manager zu bearbeiten. Um eine andere Vorlage für diese E-Mail auszuwählen, klicken Sie auf Andere Vorlage auswählen und wählen Sie eine Ihrer vorhandenen Vorlagen aus.
  • Um die E-Mail-Fußzeileninformationen für diese E-Mail anzupassen, klicken Sie auf Inhalt der E-Mail-Fußzeilen bearbeiten. Oder klicken Sie auf Verwaltung, um Ihre E-Mail-Fußzeileninformationen direkt in Ihren Einstellungen zu bearbeiten. 

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Empfänger

Wählen Sie in der Registerkarte Empfänger die Kontakte aus, die sich für Ihre E-Mail angemeldet haben. Sie können auch Kontakte oder Listen auswählen, um diese auszuschließen. Die von Ihnen ausgewählten Empfänger erscheinen in der rechten Spalte unter Senden an.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Empfänger, oder klicken Sie auf Weiter.
  • Wenn Sie diese E-Mail in einem Workflow verwenden möchten, wählen Sie Speichern für Automatisierung.
  • Um Ihre E-Mail jetzt zu senden, wählen Sie Empfänger hinzufügen.
  • Bewegen Sie auf der Registerkarte Listen den Mauszeiger über alle Listen, an die Sie senden möchten, und klicken Sie auf Einschließen. Um Listen von Kontakten aus dem Erhalt der E-Mail auszuschließen, klicken Sie auf Ausschließen.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Einzelne Kontakte, um bestimmte Kontakte als Empfänger hinzuzufügen. Um einzelne Kontakte aus dem Erhalt der E-Mail auszuschließen, klicken Sie auf Ausschließen.
  • Wählen Sie das Kontrollkästchen Nicht an Kontakte mit niedriger Interaktion senden um Kontakte mit niedriger Interaktion auszuschließen. Diese Funktion sollten am besten verwendet werden, nachdem Sie bereits eine Reihe von E-Mail-Kampagnen von HubSpot aus gesendet haben, damit Daten zur Identifizierung Ihrer nicht interessierten Kontakte vorhanden sind.
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Prüfung

Klicken Sie auf die Registerkarte Prüfen oder klicken Sie auf Weiter, um nach fehlenden oder vorgeschlagenen Elementen zu suchen. Erforderliche Elemente werden rot markiert, während unter „Vorschläge“ weitere Elemente zur Prüfung angezeigt werden. 

  • Klicken Sie auf Lösen, um zum Abschnitt des E-Mail-Editors zu gelangen, der aktualisiert werden muss.

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E-Mail-Tool-Funktionen

Auf der linken Seite des Inhaltseditors befinden sich Tools zum Testen, Vorschauen und Optimieren Ihrer E-Mails, bevor Sie diese an Ihre Abonnenten senden. 

Vorschau

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot  

Test-E-Mail senden

  • Klicken Sie auf das E-Mail-Symbol email, um eine Test-E-Mail an sich selbst oder ein Mitglied Ihres Teams zu senden.
  • Um Smart Rules oder Personalisierungen zu testen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Vorschau als bestimmter Kontakt und wählen Sie einen Kontakt in Ihrer Datenbank.
HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot
Das Wort "Vorschau" wird zum Anfang der Betreffzeile Ihrer Test-E-Mails hinzugefügt. Dies wird nicht in Ihrer Sendung an Ihren Kontaktenthalten sein.


In E-Mail-Clients testen

Prüfen Sie, wie Ihre E-Mail in verschiedenen E-Mail-Clients, Webbrowsern und Gerätetypen angezeigt wird. Sie können eine Aufschlüsselung der Interaktionen nach E-Mail-Clients für E-Mails anzeigen, die Sie zuvor in HubSpot gesendet haben.

Bitte beachten Sie: Es gibt ein Limit für die Anzahl der E-Mail-Clients, die Sie pro Monat durchführen können, basierend auf Ihrem Abonnement:

  • Legacy Marketing Hub Basic - 500 Tests alle 30 Tage
  • Marketing Hub Professional – 500 Tests alle 30 Tage
  • Marketing Hub Enterprise – 1.500 Tests alle 30 Tage
  • Klicken Sie auf das Kontroillkästchen success , um Ihre E-Mails in verschiedenen Clients zu testen.
  • Klicken Sie im linken Fensterbereich auf Testen Sie Ihre E-Mail.
  • Aktivieren Sie im Fenster Testen in verschiedenen E-Mail-Clients das Kontrollkästchen für jeden E-Mail-Client, Browser und jedes Gerät, das Sie testen möchten. Die häufigsten Clients und Gerätetypen werden standardmäßig ausgewählt. 
  • Klicken Sie auf Meine E-Mail jetzt testen, um den Test auszuführen. 
  • Klicken Sie In der Registerkarte Ansicht auf eine Vorschau, um zu sehen, wie es bei Ihren Empfängern angezeigt wird. Klicken Sie auf Weiter, um über jede Vorschau zu scrollen.
  • Um zu sehen, wie die E-Mail mit deaktivierten Bildern auf dem Client des Empfängers angezeigt wird, schalten Sie den Schalter Bilderblockierung ein.

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Optimieren

Im Bereich Optimierung sehen Sie eine Checkliste für Empfehlungen, wie Sie den Inhalt Ihrer E-Mail sowie Zustellbarkeit und Sendezeit verbessern.

Bitte beachten Sie: Die E-Mail-Optimierung gibt keine Vorschläge für E-Mails, die mit einer codierten HTML-Vorlage erstellt wurden.

  • Klicken Sie auf das Balkendiagramm-Symbol, um das Feld Optimierung zu erweitern. Sie sehen eine Liste der empfohlenen Aufgaben und eine Liste der Elemente, die bereits Erledigt sind. 

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  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das Informationssymbol info, um einen Tooltip mit weiteren Details zu jeder Empfehlung anzuzeigen. Sie erhalten weitere Informationen zu den folgenden Themen:
    • Best Practices für die Zustellbarkeit, wie z. B. die Verbindung Ihrer E-Mail-Sendedomain und die Anpassung Ihrer SPF-Einträge.
    • Tag und Uhrzeit, zu der die E-Mail gesendet werden soll, basierend auf Daten aus zuvor gesendeten E-Mails. Wenn Ihr Konto nicht genügend E-Mail-Daten enthält, um eine ideale Sendezeit zu berechnen, bietet der Optimierer allgemeine Empfehlungen basierend auf den E-Mail-Daten von allen HubSpot-Kunden.
    • Inhalte, die in Ihre E-Mail aufgenommen werden sollen, wie Personalisierung, CTAs, Bilder und Links


Module bearbeiten

  • Klicken Sie auf das Modulsymbol   integrations, um den Bereich   Module bearbeiten    zu öffnen. Es wird eine Liste mit allen Modulen in Ihrer E-Mail angezeigt.
  • Klicken Sie auf ein Modul in der Liste, um Änderungen an seinem Inhalt vorzunehmen.
HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot


A/B-Test

Verwenden Sie einen A/B-Test, um zu sehen, wie sich die Änderung einer Facette Ihrer E-Mail-Kopie oder Ihres Designs auf die Interaktion auswirkt. Es wird empfohlen, nur ein Element in einem A/B-test zu variieren.

Bitte beachten Sie: Diese Funktion ist nur für Marketing Hub Professional und Enterprise verfügbar.

  • Nachdem Sie Ihren E-Mail-Inhalt für die Variante A erstellt haben, klicken Sie auf das Symbol A/B.
  • Klicken Sie auf A/B-Test erstellen, um die Variante B zu erstellen, die ein Klon Ihrer bestehenden E-Mail ist. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren A/B-Test einrichten, Ihre Einstellungen konfigurieren und die Ergebnisse analysieren.

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot


Senden oder planen

Klicken Sie auf die Registerkarte Senden oder Planen, wenn Ihre E-Mail für Ihre Empfänger bereit ist. Wenn Sie Speichern für Automatisierung in der Registerkarte Empfänger gewählt haben, klicken Sie auf Speichern für Automatisierung, um diese E-Mail zu veröffentlichen und für Ihre Workflows verfügbar zu machen..

  • Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
    • Jetzt senden: Ihre E-Mail wird sofort an Ihre ausgewählten Empfänger gesendet.
    • Für einen späteren Zeitpunkt planen: Legen Sie ein Datum und einen Zeitpunkt in der Zukunft fest, an dem Ihre E-Mail gesendet werden soll. Wählen Sie Datum und Zeitpunkt anhand der eingeblendeten Felder aus.
    • Basierend auf der Zeitzone planen: Senden Sie eine E-Mail basierend auf der lokalen Zeitzone des Empfängers. Diese Funktion ist nur für Marketing Hub Professional und Enterprise verfügbar.

  • Klicken Sie oben rechts auf Senden oder Planen

Die Verarbeitung einer E-Mail kann je nach ihrer Position in der E-Mail-Warteschlange, der Uhrzeit und dem Wochentag sowie der Größe der Empfängerliste einige Minuten bis zu einer Stunde dauern. Bitte beachten Sie, dass das E-Mail-Dashboard (Inhalt > E-Mail) nicht automatisch aktualisiert wird und Sie den Browser aktualisieren müssen, um den aktualisierten Status anzuzeigen.