Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Events

Benutzerdefinierte Events erstellen

Zuletzt aktualisiert am: Januar 3, 2019

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Benutzerdefinierte Events ermöglichen es Ihnen, erweiterte Aktivitäten mit der JavaScript Events-API oder der Events HTTP-API zu verfolgen. Sie müssen mit einem Entwickler zusammenarbeiten, um das von Ihnen erstellte benutzerdefinierte Event in Ihre JavaScript-Datei oder Ihr serverseitiges Skript zu integrieren.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichte > Analytics-Tools. Wählen Sie dann Events aus.

analytics-tools-events

  • Klicken Sie oben rechts auf Event erstellen.
  • Geben Sie im Fenster rechts einen Event-Namen ein und wählen Sie Tags (optional) aus, um Ihr Event schnell und einfach zu finden und nachzuverfolgen. Wählen Sie Benutzerdefiniertes Event als Event-Art aus.
  • Klicken Sie auf Weiter.

Benutzerdefinierte Events können auf zwei Arten eingerichtet werden:

JavaScript-Events

Wenn Sie benutzerdefiniertes JavaScript verwenden, um Ihr Event auszulösen, geben Sie den Code in das Feld Anpassen von JavaScript ein. Jeder Code, den Sie in diesem Feld eingeben, wird automatisch in Ihren HubSpot-Tracking-Code aufgenommen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung der JavaScript Events-API.

Nachdem Sie Ihr JavaScript hinzugefügt haben, klicken Sie unten rechts auf Speichern , um Ihr Event zu erstellen. Sie werden zum Events-Dashboard zurückgeleitet. Fahren Sie mit der Maus über das Event und klicken Sie auf Mehr > Bearbeiten und dann auf Weiter unten rechts. Hier sehen Sie die ID, die für das Event generiert wurde. Kopieren und fügen Sie den Code-Snippet in den JavaScript-Rückruf ein, wo das Event ausgelöst werden soll.

Standardmäßig wird Wert auf Null gesetzt. Dies ist ein optionales Argument, das verwendet werden kann, um den Umsatz eines Events zu verfolgen. Dieser Wert wird verwendet, um die Eigenschaft hs_analytics_revenue zu steigern, wenn das Event mit einem Kontaktdatensatz verknüpft ist. 

Jedes Mal, wenn das Event ausgeführt wird, wird der Wert, der dem ausgelösten Event zugeordnet ist, dem Feld Umsatz im Datensatz des Kontakts hinzugefügt. Beim Einrichten des Konversionswerts können Sie entweder einen bestimmten Wert eingeben oder einen dynamischen Wert festlegen. Für die Festlegung eines dynamischen Werts müssen Sie eine JavaScript-Variable oder einen Full jQuery-Selektor eingeben. Wenn Sie einen Wert hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn zum Parameter Wert hinzufügen, bevor Sie den Code-Snippet zu Ihrer JavaScript-Datei hinzufügen.

HTTP-API-Events

Wenn Sie die HTTP-API für Events verwenden, müssen Sie kein JavaScript in das Feld Anpassen von Javascript eingeben.

Klicken Sie zunächst unten rechts auf Speichern, um Ihr Event zu erstellen. Sie werden zum Events-Dashboard zurückgeleitet. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Event und klicken Sie auf Mehr > Bearbeiten, dann auf Weiter unten rechts. Hier sehen Sie die ID, die für das Event generiert wurde. Sie können diese ID nun verwenden, um Ihr benutzerdefiniertes HubSpot-Event über einen HTTP-GET-Aufruf auszulösen. 

Bei der Erstellung eines HTTP-API-Events wird automatisch eine URL mit den folgenden erforderlichen Parametern erstellt:

  • _n - die Event-ID des Events, das Sie aufnehmen möchten.
  • _a: Ihre HubSpot-ID

Um ein ausgelöstes HTTP-API-Event erfolgreich mit einem Kontaktdatensatz in HubSpot zu verbinden, müssen Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts, &email, an die Anforderungs-URL übergeben. Wenn für diese E-Mail-Adresse noch kein Kontaktdatensatz vorhanden ist, wird ein neuer Datensatz erstellt. Andernfalls wird das Event dem vorhandenen Kontakt zugewiesen.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung der Event-HTTP-API und das Hinzufügen zusätzlicher optionaler Parameter.

Andere Verwendungen für benutzerdefinierte Events

Tracking von Anmeldungen auf einer externen Website

Wenn Sie einen reinen Login-Bereich Ihrer externen Website haben, möchten Sie vielleicht herausfinden, welche Benutzer sich aktiv anmelden. Sie können benutzerdefinierte Events verwenden, um diese Informationen an HubSpot zu senden. Bei der Anmeldung kann das Event ausgelöst und an HubSpot gesendet werden. Nach dem Speichern im Datensatz des Kontakts können Sie Listen segmentieren und erstellen, die auf den letzten Anmeldungen basieren, gefiltert nach bestimmten Zeiträumen, der Gesamtzahl der abgeschlossenen Events usw.

Browser- und mobile Nutzung

Sie können benutzerdefinierte Events verwenden, um herauszufinden, welche Browser Ihre Besucher am wahrscheinlichsten nutzen und wie oft sie für den Aufruf ein Mobilgerät verwenden.

Abgebrochener Einkauf

B2C-Unternehmen haben regelmäßig das Problem, dass ihre Besucher ihren Online-Einkauf abbrechen. Sei es aus mangelndem Interesse oder aufgrund einer kurzen Ablenkung – der Versand einer freundlichen Erinnerung kann oft Wunder wirken. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Event einrichten, das ausgelöst wird, nachdem der Besucher den Versand berechnet hat, können Sie Kontakte mithilfe von HubSpot-Listen segmentieren, um alle Kontakte anzuzeigen, die das Event ausgelöst, aber nicht tatsächlich gekauft haben.

Benutzerdefinierte Event-Beschränkungen

Sie können bis zu 2.000 benutzerdefinierte Events einrichten. Sie werden im Event-Tool benachrichtigt, wenn Sie Ihre Beschränkung erreichen.
 

Sobald die Beschränkung erreicht ist, werden neu erstellte Events der Warteschlange Genehmigung erforderlich hinzugefügt. Genehmigen oder verwerfen Sie ein Ereignis, indem Sie auf die Registerkarte Genehmigung erforderlich klicken und dann Genehmigen oder Verwerfen neben dem benutzerdefinierten Event-Namen auswählen. Events können nur genehmigt werden, wenn die Grenze von 2.000 Events nicht überschritten wurde. Fertigstellungen werden für Events nicht gezählt, während sie sich in der Genehmigungswarteschlange befinden. 

Um zuvor gelöschte benutzerdefinierte Ereignisse wiederherzustellen, klicken Sie auf die Registerkarte Verworfene Ereignisse . Klicken Sie auf Wiederherstellen neben dem Ereignisnamen, um das Ereignis wiederherzustellen.