Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Collected Forms

Nicht-HubSpot-Formulare verwenden

Zuletzt aktualisiert am: Februar 22, 2019

Nicht-HubSpot-Formulare erfassen Einsendungen vorhandener Formulare auf Ihrer Website. Dadurch können Sie all Ihre Leads in Ihrer HubSpot-Kontaktdatenbank zusammenführen. Nicht-HubSpot-Formulare können für sämtliche externe Websites verwendet werden, auf der der HubSpot-Tracking-Code installiert ist.

Nicht-HubSpot-Formulare aktivieren oder deaktivieren

Nicht-HubSpot-Formulare können in einem HubSpot CRM-Konto mit kostenlosen Marketingtools von HubSpot verwendet werden.
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing Formulare.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Nicht-HubSpot-Formulare.
  • Klicken Sie, um den Schalter Erfassen von Daten aus Website-Formularen ein- bzw. auszuschalten, um Nicht-HubSpot-Formulare zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.

Wenn das Tool aktiviert wurde, werden ab diesem Zeitpunkt Einsendungen auf Ihrer Website automatisch erfasst.

Das Tool „Erfasste Formulare“ kann die externen Formulare auf Ihrer Website anhand des 

<form>-Tags im HTML-Code identifizieren. Sobald ein Websitebesucher ein Formular ausfüllt, speichert HubSpot die eingesendeten Informationen im Cookie li_formsub im Browser des Besuchers. Die Daten zur Formulareinsendung, die in diesem Cookie hinterlegt sind, werden dann an HubSpot zurückgesendet, um entweder einen neuen Kontaktdatensatz zu erstellen oder ggf. einen vorhandenen Kontaktdatensatz mit derselben E-Mail-Adresse zu aktualisieren.

 

HubSpot versucht mithilfe der Logik, Formularfelder in der folgenden Reihenfolge vorhandenen Kontakteigenschaften in HubSpot zuzuordnen:

  1. Feldname mit dem internen Namen der Kontakteigenschaft
  2. Feldbezeichnung mit der Bezeichnung der Kontakteigenschaft
  3. Feldbezeichnung mit dem internen Namen der Kontakteigenschaft
  4. Feldname mit der Bezeichnung der Kontakteigenschaft

property-label-name

Sie können Formularfelder oder Beschriftungen erstellen, die den HubSpot-Standardeigenschaften entsprechen, oder eine benutzerdefinierte Kontakteigenschaft erstellen, die dem Namen oder der Bezeichnung Ihres Formularfelds entspricht. 

Wenn eine entsprechende Kontakteigenschaft für ein Formularfeld nicht erkannt werden kann, werden die übermittelten Daten nicht im Kontaktdatensatz gespeichert. Die für dieses Formularfeld übermittelten Details sind in den Formulareinsendungsdaten weiterhin verfügbar.

Hinweis:
  • Um einen Kontaktdatensatz erstellen zu können, ist eine E-Mail-Adresse erforderlich. Daher muss in Ihrem erfassten Formular ein E-Mail-Feld vorhanden sein, damit Formulareinsendungen in HubSpot aufgezeichnet werden können.
  • Alle Daten, die an Nicht-HubSpot-Formularfelder übermittelt werden, werden nur den Eigenschaften des Feldtyps Einzeiliger Text in HubSpot zugeordnet. Nicht-HubSpot-Formularfelder können nicht anderen Feldtypen zugeordnet werden.

Wenn das Tool deaktiviert wird, werden Einsendungen von Formularen, die nicht mit HubSpot erstellt wurden, nicht mehr erfasst. Für alle Ihre Lead-Flows und HubSpot-Formulare (nur Marketing Hub) werden weiterhin Einsendungen erfasst, da es sich hierbei um separate Tools handelt.

Nicht-HubSpot-Formulare verwalten

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
  • Klicken Sie oben links auf das Formulartyp-Dropdown-Menü und wählen Sie Nicht-HubSpot aus.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihr Nicht-HubSpot-Formular und klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie dann Informationen anzeigen aus, um die folgenden Details anzuzeigen:

    • URL der letzten Seite, auf der für dieses Formular eine Einsendung erfasst wurde
    • Datum, an dem für dieses Formular erstmals eine Einsendung erfasst wurde
    • Klicken Sie auf Erweiterte Informationen, um den Selektor für dieses Formular anzuzeigen. Das Tool identifiziert jedes Formular eindeutig anhand des CSS-Selektors des jeweiligen Formulars. Standardmäßig enthält der CSS-Selektor die Formular-IDs, Sie können hier das Formular jedoch auch umbenennen und den ursprünglichen Selektor finden.

non-hubspot-form-details

Formulare, die mit dem Tool für Nicht-HubSpot-Formulare kompatibel sind

Sofern Ihr Formular ein statisches HTML-Formular ist, das ein-HTML-Tag verwendet und nicht in einem <iframe>-Tag eingebettet ist, sollte HubSpot in der Lage sein, die Formulareinsendungen zu erfassen. Es gibt ein paar Gründe, warum das Tool Formulareinsendungen unter Umständen nicht korrekt erfassen kann:

    • Das Formular verwendet keine <form>-Tags.
    • Das Formular ist in einem <iframe>-Tag eingebettet.
    • Das Formular nutzt JavaScript-Events, die mit der Formulareinsendung oder dem Anklicken der Einsende-Schaltfläche verbunden sind. HubSpot nutzt diese Events, um Einsendungen zu erfassen. Zusätzliche Events können ggf. verhindern, dass HubSpot eine Einsendung korrekt erkennt.
    • Ein Formular wird erst geladen, nachdem die entsprechende Seite vollständig geladen wurde. Das Tool scannt Seiten, sobald sie geladen werden, und erkennt Einsendungen bei Formularen, die zu diesem Zeitpunkt vorhanden sind.
    • Ein Formular enthält ein Feld mit sensiblen Informationen, wie eine Kreditkartennummer.

Unterstützte Formulardesigner/Plugins

HubSpot kann Einsendungen für die meisten Formulare erfassen. Einige Formulardesigner oder Plugins können aus den oben genannten Gründen jedoch nicht verwendet werden. Die nachfolgende Tabelle zeigt Formulardesigner/Plugins, die derzeit unterstützt und nicht unterstützt werden.

Unterstützt Nicht unterstützt
  • Contact Form 7
  • JetPack
  • Fast Secure Contact Form
  • Contact Form
  • Gravity Forms
  • Formidable
  • Ninja Forms (< v3.0)
  • Contact Form Clean and Simple
  • Quform
  • MailChimp embeddable Forms
  • Native WordPress Comment Forms
  • Die meisten benutzerdefinierten Formulare
  • Google Formulare
  • Wufoo
  • WooCommerce
  • Easy Contact Forms
  • Disqus Comments
  • Jetpack Comment Forms
  • JotForm
  • SumoMe
  • Ninja Popups
  • Ninja Forms (ab v3.0)
  • In einem iFrame enthaltene Formulare
  • Optinmonster
  • FormCraft
  • cVita
  • Typeform
  • Caldera
  • Form Maker

 

Nicht-HubSpot-Formulare in HubSpot-Formulare konvertieren

Wenn Sie das native Formular-Tool von HubSpot verwenden, können Sie ein Nicht-HubSpot-Formular mit nur einem Klick schnell und einfach in ein HubSpot-Formular konvertieren.

      • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
      • Klicken Sie oben links auf das Formulartyp-Dropdown-Menü und wählen Sie  Nicht-HubSpot aus.
      • Bewegen Sie den Mauszeiger über das Nicht-HubSpot-Formular, das Sie konvertieren möchten, und klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen. Wählen Sie dann In HubSpot-Formular konvertieren aus.
      • Klicken Sie im Dialogfeld auf Nach HubSpot kopieren, um ein HubSpot-Formular mit denselben Formularfeldern zu erstellen.

convert-non-hs-form

      • Sobald das HubSpot-Formular fertig ist, werden Sie zum Formular-Editor weitergeleitet, wo Sie Ihre Formularfelder und Optionen anpassen können.
      • Klicken Sie auf Veröffentlichen.

Das neue HubSpot-Formular kann durch das Wort Konvertiert im Titel Ihres ursprünglichen Formulars identifiziert werden. Das ursprüngliche Nicht-HubSpot-Formular verbleibt nach dem Kopieren in Ihrem Portal.