Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Daten im Quellenbericht analysieren

Zuletzt aktualisiert am: Februar 25, 2019

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Marketing Hub Professional, Enterprise
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Der Quellenbericht liefert Ihnen einen tieferen Überblick, wie Personen Ihre Website ursprünglich gefunden haben. Anhand der Kennzahlen im Bericht können Sie vergleichen, wie Besucher mit Ihrer Website über diese verschiedenen Quellen hinweg interagieren. Dieser Bericht unterstützt Sie bei der Entwicklung und Ausarbeitung von Marketing-Kampagnen anhand von Strategien, die auf Performance-Daten der Vergangenheit basieren.

Kennzahlen im Quellenbericht

Der Quellbericht ermöglicht es Ihnen, zwischen verschiedenen Datendiagrammen zu wechseln, um Kennzahlen des Website-Verkehrs zu analysieren:.

  • Sitzungen:Eine Reihe von Analyseaktivitäten , die über einen Besucher Ihrer Website aufgezeichnet wurden. Aktivitäten können Seitenaufrufe, CTA-Klicks, Events usw. enthalten.Eine Sitzung endet nach 30 Minuten Inaktivität. 
  • Konversionsrate des Kontakts: die Anzahl der Kontakte geteilt durch die Anzahl der Sitzungen für den ausgewählten Zeitraum.
  • Neue Kontakte: die Anzahl der neuen Kontakte, die während des ausgewählten Zeitraums erstellt wurden.
  • Konversionsrate für Kunden: Die Anzahl der Kunden dividiert durch die Anzahl der Sitzungen für den ausgewählten Zeitraum.
  • Kunden: Die Anzahl der Kunden, die in diesem Zeitraum ursprünglich auf Ihrer Website konvertiert haben und sich derzeit in der Zyklusphase von befinden.Kunde.
  • Bounce-Rate: der Prozentsatz der Besucher einer bestimmten Website, die nach dem Betrachten nur einer Seite von der Website weg navigieren.
  • Neue Besuchersitzungen: Die Anzahl der eindeutig neuen Besucher auf Ihrer Website.
  • Neue Sitzung %: der Prozentsatz der Sitzungen, die von neuen Benutzern stammen.
  • Seitenaufrufe/-sitzungen: diedurchschnittliche Anzahl von Seitenaufrufen pro Sitzung im angegebenen Zeitbereich.
  • Durchschnittliche Dauer der Sitzung: die durchschnittliche Dauer eines Websitebesuchs.

Für jede der folgenden Quellen können Sie bis zu 7 der oben genannten Kennzahlen vergleichen. Um die Kennzahlen in Ihrem Bericht anzupassen, klicken Sie auf Spalten bearbeiten in der oberen rechten Ecke der Tabelle. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Kennzahlen, die Sie anzeigen möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.

Dann sehen Sie eine grafische Darstellung, die alle ausgewählten Kennzahlen in allen Quellen verdeutlicht. Wechseln Sie zwischen den einzelnen Kennzahlen, indem Sie auf das Dropdown-Menü oben im Diagramm klicken.

Bitte beachten Sie: HubSpot schließt automatisch den Traffic von Websites aus, die zu Ihren Website-Domains in den Berichtseinstellungen hinzugefügt wurden.

 

Wofür stehen die einzelnen Quellen?

Wenn Sie auf den Namen einer Quelle klicken, können Sie detailliertere Informationen über den spezifischen Kanal oder die mit dieser Quelle verbundene Kampagne anzeigen lassen.

Die organische Suche zeigt Sitzungen aus nicht bezahlten Suchergebnissen in bekannten Suchmaschinen wie Google, Bing  und Yahoo. Klicken Sie auf Organische Suche, um die Suchbegriffe anzuzeigen, die Besucher bei der Suche nach Ihrer Website verwenden.

Die erste Aufschlüsselung für die organische Suche ist der verwendete Suchbegriff. Sie sehen wahrscheinlich  als erste Zeile enthält Unbekannte Suchbegriffe (SSL). Dies ist darauf zurückzuführen, dass einige Suchmaschinen Daten verschlüsseln, wenn Benutzer angemeldet sind. Google verschlüsselt alle Daten der Benutzersuche, wodurch es unmöglich ist, herauszufinden, welcher Suchbegriff zu der Sitzung geführt hat.

HubSpot-Hilfeartikel – Screenshot

Klicken Sie auf einen bestimmten Suchbegriff , um die verweisende Suchmaschine wie Google, Bing, Yahoo usw. anzuzeigen.

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Verweise

Verweise zeigen Daten von externen Websites an, die auf Ihre Website verlinken, was zu einer Verweissitzung führt. Wenn Sie Domains zu Ihren Website-Domains in den Berichtseinstellungen hinzufügen, dann zählt dies nicht als Verweis-Traffic.

Wenn Sie auf den Link Verweise klicken, sehen Sie die erste Aufgliederung aller Websites, die auf Ihre Website verweisen. Die erste Detailansicht für Verweis-Traffic sind die verweisenden Domains.

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Klicken Sie auf eine beliebige verweisende Domain, um die bestimmten Seiten dieser Domain anzuzeigen, die auf Ihre Website verweisen. Eine verweisende Domain kann mehrere Seiten haben, die mit Ihrer Website verlinkt sind. Wenn der Link zu Ihrer Seite vom ursprünglichen Verweiser entfernt wurde, bleibt dieser immer noch in den Quellen, da er Traffic von dieser Verweisquelle generiert hat.

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Social Media

Social Media zählt Links, die von einer Social-Media-Plattform stammen. Die sozialen Medien ermöglichen es Nutzern, Inhalte mit anderen Menschen zu teilen. Diese Social-Media-Kanäle generieren nicht wirklich  Inhalte:Die sozialen Medien werden also nicht unter Inbound-Links oder Verweis-Traffic gezählt.

Unter Social Media finden Sie die gängigen Kanäle wie Twitter, Facebook, LinkedIn und Google+. Sie sehen auch eine Handvoll anderer Websites, die als soziale Medien betrachtet werden, wie SlideShare, Reddit, Tumblr und Wikipedia. Wikipedia ist aufgrund des Open-Source-Charakters ihrer Website unter Social Media enthalten.

Der Traffic für Social Media zeigt zunächst das soziale Netzwerk an, das Ihnen die Besucher eingebracht hat. Die zweite Aufschlüsselung ist die Kampagne, die mit dieser Sitzung verbunden ist (festgelegt innerhalb des Social Media Publishing-Tools in HubSpot oder unter Verwendung des utm_campaign-Parameters für URL-Verfolgung).

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E-Mail-Marketing

Die erste Aufschlüsselung des E-Mail-Marketing-Traffics ist die Bezeichnung der E-Mail-Kampagne. Diese Kampagne wird im E-Mail-Tool für HubSpot-E-Mails oder über den utm_campaign-Parameter für die URL-Verfolgung festgelegt. Wenn der E-Mail keine Kampagne zugeordnet ist, wird Ihnen hs_email für von HubSpot gesendete Standard-E-Mails angezeigt. Wenn Sie zudem hs_automation sehen, handelt es sich um die Standard-Kampagne, die automatisierten und über Workflows gesendeten E-Mails zugeordnet ist, wenn keine Kampagne definiert ist.

Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn jemand auf einen Link in einer E-Mail, die über einen anderen E-Mail-Anbieter außerhalb von HubSpot gesendet wurde, klickt und diese keine spezifischen Tracking-Parameter enthält, zählt diese Sitzung als direkter Traffic. Es gibt keine weitere Hinweise zur analytischen Erkennung der ursprünglichen Sitzungsquelle. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie URL-Verfolgungen einrichten und implementieren können.

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Wenn Sie eine bestimmte Kampagne öffnen, zeigt die zweite Aufschlüsselung den Namen der E-Mail an, die mit dem Tracking-Parameter 'utm_content =' festgelegt wurde (dies erfolgt automatisch für E-Mails, die von HubSpot gesendet werden). Gelöschte E-Mails werden mit ihrer ursprünglichen internen ID angezeigt, nicht mit ihrem Namen.

Sie können gelegentlich neue Kontakte sehen, die aus Ihren E-Mails generiert wurden, weil E-Mails an Freunde, Familie und/oder Kollegen Ihrer Kontakte weitergeleitet wurden, und diese Kontakte auf Ihrer Website konvertieren.

Direkter Traffic

Direkter Traffic zeigt Sitzungen an, bei denen durch direkte Eingabe in den Browser oder über einen Link, der andere Sources (Quelle)-Einordnungskriterien nicht erfüllt, auf Ihre Website zugegriffen wurde.

Innerhalb des Quellenberichts können Sie weiter aufschlüsseln, um die Eingangs-URL einer direkten Traffic-Sitzung zu sehen, d. h. die URL, die ein Besucher in seinen Webbrowser eingegeben hat, um Ihre Website über direkten Traffic zu erreichen.


Andere Kampagnen

Die andere Kampagnenquelle zeigt alle Sitzungen bei URLs an, die mit dem URL-Verfolgungs-Builder in HubSpot erstellt wurden. Sie können in andere Kampagnen hineingehen, um den spezifischen Kampagnennamen anzuzeigen. Die zweite Aufschlüsselung für eine bestimmte Kampagne ist die Quelle oder das Medium, wie sie von der von Ihnen erstellten URL-Verfolgung vorgegeben ist.

Die zweite Aufschlüsselung für andere Kampagnen ist die Quelle oder das Medium, wie es in Ihrer URL-Verfolgung angegeben ist. Wenn keine Kampagne gefunden wird, wird Keine/Keine angezeigt.

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Offline-Quellen

Wenn Sie das Kontrollkästchen Offline-Quellen einbeziehen aktivieren, werden die Offline-Quellen in Ihren Quelldaten angezeigt. Sie werden nicht in Ihrem Sitzungsdiagramm angezeigt, da kein Website-Verkehr mit Offlinekontakten verbunden ist, aber sie erscheinen, wenn Sie auf das Dropdown-Menü in der oberen linken Ecke des Diagramms klicken und Neue Kontakte oder Kunden.analytics-tools-sources-offline-sources auswählen.

Bei der Auswahl von Offline-Quellen sehen Sie Kontakte, die von den folgenden Quellen erstellt wurden:

  • API - Kontakte, die über die Kontakt-API erstellt wurden.
  • Kontakte - manuell erstellte Kontakte.
  • Importiert - Kontakte, die ursprünglich als neue Kontakte über Listenimport angelegt wurden.
  • Formular - Kontakte, die erstellt wurden, wenn ein Kontakt ein Formular über eine gefilterte IP gesendet hat. Wenn ein Kontakt ein Formular über eine gefilterte IP sendet, aktualisieren Ihre Quellen diese Sitzungen und lehnen sie ab. Der Kontakt hat keine Sitzungen und wird deshalb unter Offline-Quellen eingestuft. Das Analysetool empfängt keine Daten von der ursprünglichen Quelle, aber es kennt die Konvertierungs-ID und erkennt sie von einem Formular, so dass es als Offline-Quelle eingestuft wird.  
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Die bezahlte Suche zeigt Sitzungen aus bezahlten Kampagnen wie von Google AdWords. Erfahren Sie mehr darüber, welche Sitzungen als bezahlte Suche eingestuft werden

Die Aufschlüsselung  fürbezahlte Suche ist der Kampagnennamen, festgelegt mithilfe des "utm_campaign=" -Tracking-Parameters. Wenn keine Kampagne vorhanden ist, wird dies als Keine Kampagne aufgeführt. Die zweite Aufschlüsselung ist der Suchbegriff, der von der Person verwendet wurde, die auf Ihre Anzeige geklickt hat. Wenn der Suchbegriff-Parameter in der besuchten URL nicht gefunden wird, wird der Begriff auf Content-Netzwerk (Adsense oder andere) gesetzt. Wenn der Suchbegriff-Parameter in der besuchten URL vorhanden ist, aber vom Anzeigendienst verschlüsselt wurde, wird der Begriff auf Unbekannte Suchbegriffe SSL gesetzt.



Aufrufe von Kontakten und Kunden im Quellenbericht

Unter Ihrer Hauptquellenansicht finden Sie die Anzahl der Kontakte und Kunden, die aus einer bestimmten Quelle generiert wurden.

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Klicken Sie auf die Anzahl, um eine Liste mit Kontakten anzuzeigen. Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts, um den Kontaktdatensatz zu öffnen. Sie können auf Export klicken, um eine Liste von Kontakten zu exportieren, oder auf In Liste verwenden , um sie zu einer Liste in HubSpot hinzuzufügen.

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Sie können auch Kontakteigenschaften wie Originalquelle verwenden, um dynamische Listen von Kontakten zu erstellen.