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Kann ich HubSpot-Protokolle und HubSpot-Protokollmeldungen sicher aus Salesforce löschen?

Zuletzt aktualisiert am: February 16, 2016

Bitte beachten Sie, dass die unten angeführten Informationen nur für Benutzer von Salesforce Integration Version 2.59 oder früher gelten. Unter Version 2.60 oder höher protokolliert die Integration keine Meldungen mehr in Salesforce.

Ja - HubSpot-Protokolle/-Protokollmeldungen werden verwendet, um Synchronisierungsprobleme zu identifizieren, die in der Vergangenheit aufgetreten sind. Wenn Sie ein Synchronisierungsproblem identifiziert und gelöst haben, können Sie alle vergangenen Protokolle und Protokollmeldungen sicher löschen. Wenn Sie bemerken, dass die Protokolle und Protokollmeldungen zu viel Platz in Salesforce belegen, Sie den jeweiligen Fehler aber noch nicht behoben haben, können Sie die Protokolle und Protokollmeldungen dennoch löschen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, werden allerdings weitere Protokolle erstellt, und Sie müssen diese dann wahrscheinlich auch wieder löschen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie ein bestimmtes Problem lösen können, wenden Sie sich bitte an den HubSpot Support.

Für die massenhafte Löschung von HubSpot-Protokollen/-Protokollmeldungen müssen Sie:

  • Eine .csv-Datei mit den IDs erstellen, die Sie löschen möchten.
    • Es empfiehlt sich, einen Bericht in Salesforce zu erstellen und diesen als .csv-Datei oder einfach mit einer Anwendung zum Laden von Daten (z. B. http://dataloader.io) zu speichern.
  • Nachdem Sie die Datei generiert haben, verwenden Sie die Löschfunktion einer Anwendung zum Laden von Daten, um die Löschung der betreffenden IDs zu verarbeiten.
  • Sie müssen diesen Prozess zweimal durchzuführen: einmal für HubSpot-Protokollmeldungen und einmal für HubSpot-Protokolle.

Diese Methode kann für die massenhafte Löschung von Standard- oder benutzerdefinierten Objekten in Salesforce verwendet werden. Wenn Sie die oben beschriebene Methode nicht anwenden möchten, empfehlen wir dringend, dass Sie Ihren Salesforce Administrator zu Rate ziehen. Dieser ist der beste Ansprechpartner für die korrekte Durchführung des Berichterstellungsprozesses und für die Löschung von HubSpot-Protokollmeldungen und HubSpot-Protokollen.