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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Website-Tracking in HubSpot einrichten

Zuletzt aktualisiert am: Februar 19, 2024

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Sobald Sie den HubSpot-Tracking-Code installiert haben, müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Einstellungen vornehmen, um sicherzustellen, dass HubSpot Analytics für alle Domains und Subdomains auf Ihrer Website erfasst. Einige dieser Daten werden in Ihren Berichten und Analytics-Toolsangezeigt.

Neben der Einrichtung Ihres Website-Trackings sollten Sie auch Bot-Aktivitäten und Ihren eigenen Traffic aus Ihren Analytics herausfiltern und Ihren Einwilligungsbanner und dessen Einstellungen anpassen.

Wenn Sie aktualisieren möchten, wie Ihre Domain Ihren Kontakten in Marketing-E-Mails, Vertriebs-E-Mails und mehr angezeigt wird, lesen Sie unter nach, wie Sie das Branding Ihres Unternehmens in HubSpoteinrichten können.

Wenn Sie Ihre HubSpot-Inhalte auf Ihrer Domain anzeigen möchten, erfahren Sie in folgendem Artikel, wie Sie Ihre Domain vernüpfen.

Unternehmensdomain aktualisieren

Ihre Unternehmensdomain ist die primäre Domain, die gecrawlt wird, um Ihre Website-Seiten zu erkennen.

Bitte beachten: Wenn Ihre Website vollständig auf HubSpot gehostet wird, muss die primäre Domain im Domain-Manager mit der Ziel-Domain übereinstimmen, damit Website-Aufrufe auf der Registerkarte „Quellen“ im Traffic-Analytics-Tool angezeigt werden.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Account-Einstellungen“.
  • Geben Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ im Feld „Unternehmensdomain“ Ihre Domain ein. Dies ist die Domain, die in Ihren Analytics-Tools verwendet wird.
  • Klicken Sie am unteren Rand des Bildschirms auf Speichern.

Wenn Sie Ihre Site extern hosten (d. h. Ihre Domain ist nicht mit HubSpotverbunden), muss der HubSpot Tracking-Code auf Ihrer externen Siteeingebettet werden. Ohne Tracking-Code auf Ihren externen Seiten werden Besucher darauf nicht registriert. Erfahren Sie, wie Sie den Tracking-Code auf Ihrer externen Website installieren.

Bitte beachten: Wenn Ihre Domain mit HubSpot verknüpft ist, wird der Tracking-Code auf allen HubSpot-Seiten angezeigt, die Sie erstellen. Sie sollten den Tracking-Code nicht auf Ihren HubSpot-Seiten installieren.

Website-Domains hinzufügen

Nachdem den Tracking-Code zu allen Seiten hinzugefügt hat, die nicht bei HubSpot gehostet werden, sollten Sie die externen Site-Domains zu Ihren Berichtseinstellungen hinzufügen, um sie in Ihre HubSpot Analytics einzubeziehen. Diese Domains werden gecrawlt, um Ihre Seiten zu erkennen.

Bitte beachten Sie: sollten Sie Domains für externe Seiten mit eingebetteten HubSpot-Formularen als zusätzliche Website-Domains bis zum 16. Mai 2024 hinzufügen. Danach werden Übermittlungen an die Formulare auf externen Seiten, die nicht hinzugefügt wurden, auf Ihre Spam-Übermittlungengefiltert. 

So fügen Sie externe Domains und Subdomains zu HubSpot hinzu:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie unten in der Tabelle Zusätzliche Website-Domains auf + Domain hinzufügen, um neue Domains hinzuzufügen, die als Teil Ihrer Website für den domainübergreifenden Traffic aufgenommen werden sollen.

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Bitte beachten: Zukünftiger Traffic zwischen Domains, die in Ihren erweiterten Tracking-Einstellungen hinzugefügt wurden, wird als Teil Ihrer Website betrachtet und erscheint nicht in Ihrem Quellenbericht als Verweis.

  • Geben Sie im Dialogfeld eine Domain ein und klicken Sie auf „Hinzufügen“.
    • Wenn Sie eine Subdomain hinzufügen (z. B. www.hubspot.com, academy.hubspot.com) verfolgt HubSpot diese spezifische Subdomain nach.
    • Wenn Sie eine Domain auf der obersten Ebene hinzufügen (z. B. hubspot.com), verfolgt HubSpot alle Subdomains (z. B. www.hubspot.com, academy.hubspot.com usw.) unter dieser Domain auf der obersten Ebene nach.

Mit diesen Schritten können Sie zwar den Traffic auf jeder beliebigen Domain nachverfolgen, aber Sie können nur dann eine benutzerdefinierte Analytics-Ansicht erstellen, um Ihren Website-Traffic zu segmentieren, wenn die Domain eine Brand Domain im Account ist.

Bitte beachten: HubSpot crawlt Domains, die zu den Einstellungen der Website-Domains hinzugefügt wurden, auch wenn der Tracking-Code nicht auf diesen Domains installiert ist. HubSpot crawlt diese Domains, um Informationen für andere HubSpot-Tools zu erfassen, z. B. SEO-Daten für Berichte zur Seiten-Performance. Sie können die Datei „robots.txt“ verwenden, um alle Crawler von HubSpot zu blockieren. Dadurch wird verhindert, dass diese Domains gecrawlt werden.

Mehrere Domains mit domainübergreifender Verlinkung nachverfolgen

Mit domainübergreifender Verlinkung kann HubSpot die Besucherprofile einer Person zusammenführen, wenn diese Ihre verschiedenen Domains besucht. Durch Zusammenführuen von Besucherprofilen können Sie die Quellen von Traffic zwischen Ihren Websites genauer nachverfolgen.

Wenn beispielsweise ein Besucher über Social Media bei ihrewebsite.com ankommt und dann zu ihreneuemarke.com geht, ermöglicht domainübergreifende Verlinkung HubSpot, beide Sitzungen so zu kategorisieren, dass ihre Quelle Organische Social Media ist. Ohne domainübergreifende Verlinkung hätte der Besuch von ihreneuemarke.com die Quelle Direkter Traffic, da die Cookies der Website-Besuche nicht verlinkt werden können.

Das Zusammenführen des Besuchers kann bei folgenden Aktionen stattfinden:

  1. Ein Besucher sendet mehr als ein Formular mit derselben E-Mail-Adresse auf mehreren Domains ein, auf denen Sie Ihren HubSpot-Tracking-Code installiert haben.
  2. Ein Besucher klickt auf einen Link, mit dem er zwischen zwei unterschiedlichen Domains wechselt, auf denen Sie Ihren HubSpot-Tracking-Code installiert haben. In HubSpot werden Ihren Links aus einer Domain Parameter zu einer anderen Domain (__hsfp, __hssc und __hstc) angehängt, um Besucher zu tracken, die sich zwischen mehreren Domains bewegen. Dazu muss das automatische domainübergreifende Tracking in Ihren Account-Einstellungen aktiviert sein.

Bitte beachten: Dies ist nur erforderlich, um Traffic zwischen verschiedenen Domains nachzuverfolgen (z. B. diesedomain.com und anderedomain.com). Diese Anforderung ergibt sich aus einer Datenschutzbeschränkung für Cookies, derzufolge Cookies auf der Domainebene festgelegt werden und nicht zwischen verschiedenen Domains übertragen werden können. Traffic zwischen Subdomains (z. B. www.hubspot.com zu blog.hubspot.com) wird automatisch mithilfe von Cookies nachverfolgt. Wenn jedoch die Option Cookies auf Subdomains beschränken  deaktiviert ist, gilt das oben Gesagte nicht.

Wenn Sie mehrere HubSpot-Accounts haben und einzelne Subdomains in separaten Accounts nachverfolgen möchten, wenden Sie sich bitte an den HubSpot-Support, um Ihre Cookie-Einstellungen zu aktualisieren.

So aktivieren Sie domainübergreifendes Verlinkung:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter Automatische domainübergreifende Verlinkung, um ihn zu aktivieren, und klicken Sie dann auf Speichern.

 

Nachverfolgung auf bestimmte Domains beschränken

Die Beschränkung des Trackings auf bestimmte Domains ist nützlich, wenn Sie mehrere verschiedene Website-Domains und Subdomains haben, aber nur einige davon in HubSpot nachverfolgen möchten. Dies ist auch nützlich, wenn Ihr Tracking-Code auf einer externen Website platziert wurde, die Sie nicht betreiben, und Sie verhindern möchten, dass Ihre Analytics verzerrt werden.

So beschränken Sie die Nachverfolgung auf die aufgeführten Domains:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Tracking auf diese Domains beschränken“, um ihn zu aktivieren.

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  • Wenn Sie Tracking nur auf bestimmte Subdomains beschränken möchten, sollten Sie auch die Platzierung des HubSpot-Tracking-Cookie auf Ihre gelisteten Subdomains anstelle der Root-Domain beschränken. Klicken Sie auf den Schalter „Cookies auf Subdomains beschränken“, um ihn zu aktivieren.
  • Klicken Sie auf Speichern.

Cookies auf bestimmte Subdomains beschränken

Durch das Beschränken von Cookies auf bestimmte Subdomains kann HubSpot für jede Subdomain eindeutige Cookies setzen. Wenn ein Besucher beispielsweise ihrewebsite.com aufruft und dann zu blog.ihrewebsite.com wechselt, ermöglicht die Beschränkung von Cookies HubSpot das Platzieren neuer Cookies auf blog.ihrewebsite.com. Die verweisende Website wäre blog.yourwebsite.com.

So beschränken Sie Tracking auf die Subdomain:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Cookies auf Subdomains beschränken“, um ihn zu aktivieren.

Sichere Cookies verwenden

Die Verwendung von sicheren Cookies ermöglicht es HubSpot, nur Cookies auf Seiten zu setzen, die sicher über HTTPS geladen werden. 

Sichere Cookies verwenden:
  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Tracking & Analytics“ > „Tracking-Code“. Wenn Sie einen Account für kostenlose Tools von HubSpot haben, gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitertes Tracking“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „Nur sichere Cookies verwenden“, um ihn zu aktivieren.

Traffic von Ihren Analytics ausschließen

Um zu verhindern, dass Sie und Ihr Team Ihre Analytics mit unnötigen Daten belasten, informieren Sie sich in folgendem Artikel, wie Sie Traffic von Ihren Website-Analytics ausschließen.

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