Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Eine Opt-out-Liste importieren

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Alle

Um eine gesunde E-Mail-Versandreputation zu gewährleisten, können Sie eine Opt-Out-Liste mit Kontakten importieren, die vom Erhalt zukünftiger Marketing-E-Mails oder E-Mails, die über das Sequenz-Toolgesendet werden, ausgeschlossen sind.

Sie können immer noch eine Eins-zu-Eins-E-Mail an einen Kontakt senden, der über eine Opt-out-Liste importiert wurde, solange Sie bei jeder Eins-zu-Eins-Sendung eine einmalige Rechtsgrundlage angeben.

Bereiten Sie Ihre Opt-out-Liste vor

Fügen Sie in einer Excel-Datei die Spalte „E-Mail“ mit den E-Mail-Adressen der Kontakte hinzu, die keine E-Mails mehr bekommen sollen. Speichern Sie die Datei im CSV-Format.

Importieren Sie Ihre Abmeldeliste

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
  • Klicken Sie oben rechts auf Importieren.
  • Klicken Sie auf . Starten Sie einen Import.
  • Wählen Sie Eine Abmeldeliste, und klicken Sie dann auf Weiter.
  • Klicken Sie auf Sund wählen Sie eine Datei. Wählen Sie im Dialogfeld die Importdatei von Ihrem Gerät aus.
  • Klicken Sie auf Hochladen.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü E-Mail-Feld Kopfzeile und wählen Sie die Kopfzeile der Spalte in Ihrer Importdatei, die das E-Mail-Feld enthält.
  • Klicken Sie auf Weiter, bestätigen Sie Ihre Wahl.
  • Geben Sie in das Textfeld die Nummer  der Kontakte ein, die bestätigen sollen, dass sie keine E-Mails mehr erhalten möchten.
  • Klicken Sie unten rechts auf . Beginnen Sie den Import.

Nachdem Ihre Opt-out-Liste importiert und verarbeitet wurde, wird die Eigenschaft Von allen E-Mails abgemeldet aller Kontakte der Liste auf truegesetzt.

opted-out-contact-property-confirmation

Werden diese Kontakte auf die Gesamtzahl Ihrer abrechenbaren Kontakte angerechnet?

Kontakte, die in eine Opt-Out-Liste importiert werden, werden nicht zu Ihren abrechenbaren Kontakten hinzugefügt, da keine Kontakte in Ihrer HubSpot-Datenbank erstellt werden. Stattdessen werden damit die E-Mail-Adressen auf der Liste als unzulässig für den Erhalt von E-Mails Ihres Accounts markiert. Diese E-Mail-Adressen werden mit einbezogen, wenn Sie jemals  eine Liste der abgelehnten und abgemeldeten Kontakteexportieren.

Wenn es jedoch E-Mail-Adressen in Ihrem Opt-out-Import gibt, die derzeit als HubSpot-Kontakte existieren, werden sie zwar automatisch abgemeldet, sind aber immer noch als Kontakte vorhanden und werden für die Gesamtzahl Ihrer abrechenbaren Kontakte gezählt. Um zu verhindern, dass diese Kontakte in Ihre fakturierbare Gesamtmenge aufgenommen werden, können Sie sie unter löschen und dann als Opt-out-Liste erneut importieren. Sie sind dann nicht als Kontakte in Ihrem Portal vorhanden, und nur die E-Mail-Adressen werden als unzulässig gekennzeichnet.

Wenn Ihre Opt-out-Liste regelmäßig von einem externen System importiert werden muss, erfahren Sie in diesem Artikel darüber, wie Sie die HubSpot-Datensynchronisierung verknüpfen und verwenden.

War dieser Artikel hilfreich?
Dieses Formular wird nur verwendet, um Feedback zur Dokumentation zu sammeln. Erfahren Sie, wie Sie Hilfe bei Fragen zu HubSpot erhalten können.