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E-Mails aus CRM werden im Ordner für gesendete E-Mails des Posteingangs nicht angezeigt

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

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Nachdem Sie mittels IMAP Ihren E-Mail-Posteingang mit HubSpot verbunden haben, werden die E-Mails, die Sie über Ihre Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensätze in HubSpot senden, in Ihrem Ordner für gesendete E-Mails möglicherweise nicht angezeigt.

Wenn eine E-Mail über CRM gesendet wird, werden die Daten der E-Mail tatsächlich von HubSpot an Ihren E-Mail-Anbieter übertragen. Ihr E-Mail-Anbieter sendet dann die E-Mail an den Empfänger über seine SMTP-Server.

Einige E-Mail-Anbieter platzieren eine Kopie der E-Mail in Ihrem Ordner für gesendete E-Mails von den SMTP-Servern. Wenn Ihr Anbieter dies nicht vornimmt, befindet sich die E-Mail nicht in Ihrem Ordner für gesendete E-Mails.

Um zu überprüfen, ob die E-Mail erfolgreich gesendet wurde, stellen Sie sicher, dass der Status der E-Mail-Aktivität Gesendet lautet.