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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

E-Mails aus CRM werden im Ordner für gesendete E-Mails des Posteingangs nicht angezeigt

Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2023

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Nachdem Sie mittels IMAP Ihren E-Mail-Posteingang mit HubSpot verbunden haben, werden die E-Mails, die Sie über Ihre Kontakt-, Unternehmens- oder Deal-Datensätze in HubSpot senden, in Ihrem Ordner für gesendete E-Mails möglicherweise nicht angezeigt.

Wenn eine E-Mail über CRM gesendet wird, werden die Daten der E-Mail tatsächlich von HubSpot an Ihren E-Mail-Anbieter übertragen. Ihr E-Mail-Anbieter sendet dann die E-Mail an den Empfänger über seine SMTP-Server.

Einige E-Mail-Anbieter platzieren eine Kopie der E-Mail in Ihrem Ordner für gesendete E-Mails von den SMTP-Servern. Wenn Ihr Anbieter dies nicht vornimmt, befindet sich die E-Mail nicht in Ihrem Ordner für gesendete E-Mails.

Um zu überprüfen, ob die E-Mail erfolgreich gesendet wurde, stellen Sie sicher, dass der Status der E-Mail-Aktivität Gesendet lautet.

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