Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert am: May 16, 2016

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Produkt: HubSpot Marketing
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Zur Anwendung von Forms (Formulare) in HubSpot haben Sie eventuell Fragen in Bezug auf Ihre Workflows. Welche noch nicht genutzten Möglichkeiten bieten meine Formulare? Oder umgekehrt: Was ist nicht für die Anwendung von Formularen geeignet? Wir möchten Ihnen hier Antworten auf Fragen speziell zur Implementierung Ihrer Formulare geben.

Im Folgenden gehen wir auf einige häufig gestellte Fragen im Zusammenhang mit Formularen in HubSpot ein.

Warum befinden sich Daten aus meinem Formular im falschen Feld?

Die Änderung einer Feldbezeichnung in Ihrem Formular hat keine Auswirkungen auf die Kontakteigenschaft selbst. Die Bezeichnung kann für die Präsentation der Felddaten geändert werden (z. B. „Sales Category“ vs. „In welchem Bereich ist Ihr Unternehmen tätig“?). Die Änderung der Bezeichnung von Elementen in Auswahllisten hat keinen Einfluss auf den Namen des Feldes.

In Ihren Formulareinsendungen und im Datenbankeintrag Ihres Kontakts wird der Wert dargestellt und nicht die Bezeichnung. Beachten Sie, dass die Änderung der Feldbezeichnung keine Auswirkungen auf den Namen der Kontakteigenschaft und auf die Werte selbst hat.

Wenn Sie z. B. die Bezeichnung Ihres Feldes First Name (Vorname) in Last Name (Nachname) ändern, hat dies keinen Einfluss auf den Speicherort der Daten. Damit wird nur die Art und Weise der Abfrage der Daten geändert.

Was bedeutet die Anzeige „No Contact“ (Kein Kontakt) in meinen Formulareinsendungen?

Das Feld Email (E-Mail) ist ein Pflichtfeld für das Erstellen eines Kontakts in HubSpot. Wenn dieses Feld in Ihrem Formular nicht enthalten und nicht erforderlich ist, wird „No Contact“ (Kein Kontakt) in Ihren Formulareinsendungen angezeigt. Es kann auch ein Hinweis sein, dass der der Einsendung zugeordnete Kontakt gelöscht wurde.

Wenn das Feld Email (E-Mail) enthalten und erforderlich ist, wurde der Kontakt vermutlich aus Ihrem Portal gelöscht. Dies hat keinen Einfluss auf die Einsendedaten. Allerdings kann dann kein Kontaktdatensatz mehr für diesen Kontakt geöffnet werden, da er nicht mehr vorhanden ist. In diesem Fall wird ebenfalls „No Contact“ (Kein Kontakt) angezeigt.

Ich habe noch mehr Fragen zu Formularen...

Das ist völlig okay! Wir haben auch noch mehr Antworten. Klicken Sie auf die unten stehenden Links.

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Wie kann ich die Farbe der Absendeschaltfläche eines Formulars ändern?

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Wie kann ich eine E-Mail-Adresse für eine Benachrichtigung über eingesendete Formulare hinzufügen oder ändern?

Wie kann ich ein ausgeblendetes Feld zu einem Formular hinzufügen?

Wie leite ich Besucher auf eine Dankeschön-Seite um, wenn sie ein Formular eingesendet haben?

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Wie kann ich die Einsendung von Spam-Formularen unterbinden?

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Wie sende ich nach einer Formulareinsendung eine E-Mail-Antwort?

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