Zuletzt aktualisiert am: Januar 19, 2023
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in HubSpot ändern, können Sie Zertifizierungen, die mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse verknüpft sind, auf Ihre neue E-Mail-Adresse übertragen. Alle Zertifizierungsstatus, einschließlich der laufenden, werden übertragen.
- Klicken Sie oben rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Ihren Account-Namen und gehen Sie dann zu Academy.
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Mein Team“, auf der Sie den Zertifizierungsstatus aller Benutzer des Accounts einsehen können.
- Suchen Sie Ihre bestehende E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Zertifikate verwalten“ unter der E-Mail-Adresse, und wählen Sie „Zertifikate an eine neue E-Mail-Adresse übertragen“ aus.
- Geben Sie im Dialogfeld die „Neue E-Mail-Adresse zur Übertragung Ihrer Zertifikate“ ein, und klicken Sie auf „Übertragen“.
Bitte beachten:
- Um Zertifizierungen an eine neue E-Mail-Adresse zu übertragen, muss diese E-Mail-Adresse einem Benutzer in einem HubSpot-Account zugeordnet sein. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Benutzern in Ihrem HubSpot-Account.
- Je nach Ihrem HubSpot-Abonnement werden einige Zertifizierungen nicht übertragen. Wenn Sie beispielsweise ein Benutzer in einem Solutions Partner-Account sind, werden partnerspezifische Zertifizierungen nicht an einen Nicht-Partner übertragen.
- Überprüfen und bestätigen Sie die Zertifikate, die an die neue E-Mail-Adresse übertragen werden, und klicken Sie dann auf „Ja, übertragen“.
- Sie werden zur Registerkarte Mein Team zurückgeleitet und erhalten eine In-App-Meldung: "Wir haben eine E-Mail mit einem Link an [neue E-Mail-Adresse]gesendet. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um Ihre Adresse zu bestätigen und die Übertragung abzuschließen.“
- Gehen Sie zum Postfach Ihrer neuen E-Mail-Adresse, und öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff „Ihre Zertifikate werden übertragen“. Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, überprüfen Sie alle Ordner für Werbung oder Spam/unerwünschte Nachrichten.
- Klicken Sie im E-Mail-Text auf „E-Mail-Adresse bestätigen“.
- Sie werden zur Registerkarte „Mein Team“ in der HubSpot Academy weitergeleitet, wo die Zertifikate nun dem Benutzer mit der neuen E-Mail-Adresse zugeordnet sind.
