Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Connected Email

Installationsfehler der HubSpot Sales für Windows Tray-App: ‚Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.‘

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Bei der Installation der HubSpot Sales für Windows Tray-App wird unter Umständen folgende Fehlermeldung angezeigt:

‚Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.‘ 

 

Diesen Fehler können Sie wie folgt beheben:
  • Drücken Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf und klicken Sie dann auf „Task-Manager“.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte „Prozesse“ befinden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „SidekickTrayWPF“ und wählen Sie „Prozess beenden“ bzw. „Task beenden“ aus. Möglicherweise wird ein Fenster mit der Frage geöffnet, ob Sie den Prozess bzw. Task wirklich beenden möchten. Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf „Prozess beenden“ bzw. „Task beenden“.
  • Suchen Sie im Startmenü nach HubSpot für Windows und öffnen Sie das Programm.