Configura la autentificación de dos factores para tu inicio de sesión de HubSpot

Por lo general, iniciar sesión en HubSpot requiere solo tu nombre de usuario y contraseña. Con la autentificación de dos factores (2FA) activada, el inicio de sesión requiere la verificación mediante un dispositivo independiente, como el teléfono móvil. Debido a que el inicio de sesión con 2FA requiere que tengas acceso a un dispositivo físico, el riesgo de que un posible intruso acceda a tu cuenta es mucho menor.

HubSpot proporciona métodos primarios y secundarios de autentificación de dos factores para evitar una pérdida de acceso a su cuenta debido a la pérdida de un dispositivo 2FA. Si pierde su dispositivo 2FA y no tiene métodos secundarios de 2FA, puede restablecer su 2FA. El periodo de espera para restablecer su 2FA es de un mínimo de 48-72 horas.

la 2FA se puede realizar al iniciar la sesión a través de tu cuenta de HubSpot o a través de Sign-In with Google. La 2FA se puede activar como un mensaje de texto SMS, o con una aplicación de autentificación, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Duo. También puedes configurar la 2FA mediante la aplicación móvil de HubSpot. Si ya configuraste HubSpot 2FA con Autenticador de Google, pero has cambiado a un nuevo teléfono con Android, puedes transferir códigos de Autenticador a tu nuevo dispositivo.

Activar la autentificación de dos factores para tu inicio de sesión

Para configurar la autentificación de dos factores en HubSpot:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.

• En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad.
• En la sección de Autentificación de dos factores, haz clic en Configurar autentificación de dos factores (2FA). 

• Si utilizas una aplicación de seguridad de terceros o quieres introducir un código de un mensaje de texto para asegurar tu inicio de sesión, selecciona la opción correspondiente y sigue las instrucciones en pantalla. Si quieres utilizar la aplicación móvil de HubSpot en un dispositivo Android o iOS para la 2FA, haz clic en la aplicación móvil de HubSpot:
  
  • Si aún no ha instalado la aplicación móvil, puede utilizar la aplicación de la cámara de su teléfono para escanear el código QR y descargar la última versión de la aplicación.
  • En tu dispositivo, terminarás de configurar la 2FA:
    • Se te pedirá una notificación para continuar con la configuración de 2FA. Pulse la notificación para continuar.
    • Pulse en Continuar.
    • Pulse Confirmar.

• • • Pulsa en Hecho para completar la configuración en tu dispositivo.
  • De vuelta en HubSpot, haz clic en Siguiente.
• Como último paso del proceso de configuración, recibirás 10 códigos de verificación de copia de seguridad. Estos códigos se pueden usar en caso de perder tu dispositivo 2FA. Se recomienda encarecidamente descargar estos códigos para evitar el periodo de espera de 48-72 horas para el restablecimiento de 2FA. Guarde sus códigos haciendo clic en Imprimir o Descargar (PDF). Si ha descargado los códigos de copia de seguridad en su ordenador, el nombre por defecto del PDF es backupCodes.pdf. Si genera nuevos códigos de copia de seguridad, los códigos de copia de seguridad generados anteriormente dejarán de funcionar.
  
  
• Haz clic en Siguiente.
• Haz clic en Listo.

la 2FA se aplicará la próxima vez que inicies sesión en tu cuenta de HubSpot. 

Nota: si te encuentras con un mensaje que dice Esto no parece un error después de introducir el código, asegúrate de que la hora en tu dispositivo o la aplicación Google Authenticator se está sincronizando correctamente. Aprende a corregir la hora en tu dispositivo o en la aplicación Google Authenticator.

• Haga clic en Recordarme para evitar que se le pida la 2FA durante un breve período de tiempo.
• Haz clic en Pedir 2FA cada vez para forzar 2FA en tu dispositivo cada vez que te conectes.

Si configuraste la 2FA usando la aplicación móvil de HubSpot, para acceder al aviso de 2FA durante el proceso de inicio de sesión:

• Abre la aplicación móvil de HubSpot después de introducir tus credenciales de inicio de sesión en tu ordenador de sobremesa y haz clic en "Sí" en la siguiente pregunta:

• Si tienes problemas para ver el aviso de 2FA en la aplicación móvil de HubSpot, puedes acceder a un código de verificación de las siguientes maneras:
  • Pulse Usar código de verificación en la pantalla de solicitud de 2FA. 
  • En la pantalla de inicio de la aplicación móvil de HubSpot, toca Menú en el menú de navegación inferior. A continuación, en la parte inferior de la barra lateral izquierda, pulse el nombre de la cuenta. En Cuenta, toca Autentificación de dos factores (2FA) y, a continuación, utiliza el código proporcionado para completar la 2FA.

Configurar un método secundario

Después de configurar el método de autentificación principal de dos factores, se recomienda configurar un método secundario. Un método secundario te permitirá iniciar sesión en HubSpot si no puedes acceder a tu método principal o a los códigos de respaldo.

Para configurar un método de autentificación secundario:

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad.
• En la sección de Autentificación de dos factores, verás tu método principal 2FA que aparece junto con una opción para configurar tu método secundario. Haz clic en Mensaje de texto o Aplicación de seguridad de terceros para configurar tu método secundario. 
• Sigue las instrucciones de la pantalla para terminar de configurar tu método secundario.

Requiere autentificación de dos factores para todos los usuarios

Si eres un superadministrador o tienes permisos para editar los valores predeterminados de la cuenta, puedes exigir a todos los usuarios de la cuenta que utilicen la autentificación de dos factores. 

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Valores predeterminados de la cuenta.
• Haz clic en la pestaña Seguridad.
• En Inicio de sesión, selecciona la casilla de comprobación Requiere la autentificación de dos factores (2FA). 
  
  
• En el cuadro de diálogo, haz clic en Sí. Cuando la autentificación de dos factores está activada, no se puede desactivar en la cuenta.

Nota: una vez que el interruptor esté activado, el requisito solo se aplicará después de 24 horas. El período de gracia de 24 horas es para que los usuarios configuren su método de autentificación de dos factores, si aún no lo han hecho. Si un usuario no lo establece después de 24 horas, se le pedirá que lo configure la próxima vez que inicien sesión en HubSpot.

Una vez que se activa, todos los usuarios de la cuenta recibirá una notificación por correo electrónico y una notificación en la aplicación para activar la autentificación de dos factores en su cuenta.

• A los usuarios que ya han configurado sus métodos de autentificación de dos factores se les pedirá que generen códigos de respaldo.
• Los usuarios que no han configurado su método de autentificación de dos factores pueden hacerlo mediante una CTA en el correo electrónico o a través de una solicitud en la notificación. HubSpot guiará al usuario a través del proceso para agregar su dispositivo móvil a su cuenta. Este dispositivo se utilizará para la verificación cada vez que inicien sesión.

Más información sobre lo que sucede cuando activas o requieres autentificación de dos factores y SSO al mismo tiempo.