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Account Settings

Configura la autentificación de dos factores para tu inicio de sesión de HubSpot

Última actualización: junio 9, 2020

Requisitos

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Por lo general, iniciar sesión en HubSpot requiere solo tu nombre de usuario y contraseña. Con la autentificación de dos factores (2FA) activada, para iniciar de sesión se requiere verificación usando un segundo dispositivo, como tu teléfono móvil. Debido a que el inicio de sesión con 2FA requiere que tengas acceso a un dispositivo físico, el riesgo de que un posible intruso acceda a tu cuenta es mucho menor.

La verificación de 2FA se puede hacer mediante un mensaje de texto SMS o con una aplicación autenticadora, como Authenticator de Google. Si ya configuraste HubSpot 2FA con Authenticator de Google, pero has cambiado a un nuevo teléfono con Android, puedes transferir códigos de Authenticator a tu nuevo dispositivo.

Si pierdes tu dispositivo de 2FA, echa un vistazo a nuestra guía para restablecer tu 2FA.

Nota: La autentificación de dos factores de HubSpot solo se aplica para los inicios de sesión que utilicen tu nombre de usuario y contraseña de HubSpot. No se puede usar si estás usando el método Iniciar sesión con Google.

Activar la autentificación de dos factores

Para configurar la autentificación de dos factores en HubSpot:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad.
  • En la sección Autentificación de dos pasos, haz clic en Configurar el método principal

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  • Sigue las instrucciones de la pantalla para terminar de configurar 2FA para tu cuenta. Durante este proceso de configuración, tendrás acceso al dispositivo que quieres usar como otro método de inicio de sesión (por ej., tu teléfono móvil con SMS o la aplicación Authenticator de Google).

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  • Como último paso del proceso de configuración, recibirás 10 códigos de verificación de copia de seguridad. Estos códigos se pueden usar en caso de perder tu dispositivo 2FA. Guarda tus códigos haciendo clic en Imprimir o Descargar (PDF).

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  • Una vez que se configure la autenticación de dos factores, se te solicitará que ingreses un código que se entregue a tu dispositivo.

Ten en cuenta: si ves el error Esto no se ve bien luego de introducir el código, asegúrate de que la hora de la aplicación del Autenticador de Google se esté sincronizando correctamente. Aprende a corregir la hora de la aplicación del Autenticador de Google.

Activar un método secundario

Después de configurar el método de autentificación principal de dos factores, se recomienda configurar un método secundario. Un método secundario te permitirá iniciar sesión en HubSpot si no puedes acceder con tu método principal.

Para configurar un método de autentificación secundario:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Seguridad.
  • En la sección Verificación secundaria, haz clic en Configurar método secundario
  • Sigue las instrucciones de la pantalla para terminar de configurar tu método secundario.
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