Seguimiento de anuncios en HubSpot

Configura el seguimiento de anuncios en HubSpot para ver en qué anuncios hacen clic tus contactos y cuáles generan conversiones.

Cómo funciona el seguimiento de anuncios en HubSpot

HubSpot asigna los contactos a anuncios concretos añadiendo parámetros de seguimiento a las URL de tus anuncios. Una vez que hayas vinculado tu cuenta publicitaria, HubSpot aplicará automáticamente el seguimiento a todos los anuncios que estén activos o pendientes de revisión. Si no es posible realizar un seguimiento de un anuncio, los datos de los informes a nivel de red, como los clics y las impresiones, seguirán mostrándose para ese anuncio en la herramienta de anuncios de HubSpot.

HubSpot solo puede hacer seguimiento a los siguientes tipos de anuncios para atribución:

• Google Ads: HubSpot puede realizar un seguimiento de la mayoría de los tipos de anuncios de Google, pero algunos de ellos no son compatibles debido a limitaciones de la API. Obtén más información sobre los tipos de anuncios compatibles, los requisitos y los parámetros que se utilizan para realizar el seguimiento y elaborar informes sobre tus anuncios de Google.
  • Las campañas de descubrimiento se pueden realizar un seguimiento siempre y cuando no se haya anulado el seguimiento a nivel de grupo de anuncios o de anuncio. 
  • No es posible realizar un seguimiento de los anuncios de YouTube , pero otros datos de informes, como las impresiones y los clics, seguirán apareciendo en tu panel de control de anuncios de HubSpot.
• Anuncios de Facebook e Instagram: HubSpot puede realizar un seguimiento de la mayoría de los anuncios de Facebook e Instagram, pero algunos tipos de anuncios no son compatibles debido a limitaciones de la API. Obtén más información sobre los tipos de anuncios compatibles, los requisitos y los parámetros que se utilizan a la hora de realizar el seguimiento y elaborar informes sobre tus anuncios de Facebook e Instagram.
  • No es posible realizar un seguimiento de los anuncios que no incluyen enlaces a sitios web externos, como los anuncios de Facebook Messenger.
  • Los anuncios que utilizan el formato de carrusel de activos de colocación (PAC) no pueden ser rastreados. Los anuncios en carrusel estándar pueden ser rastreados.
  • Se puede realizar un seguimiento de los tipos de anuncios de Advantage +. 
• Anuncios de LinkedIn: HubSpot puede realizar un seguimiento de la mayoría de los anuncios de LinkedIn, pero algunos tipos de anuncios no son compatibles debido a limitaciones de la API. Obtén más información sobre los tipos de anuncios compatibles, los requisitos y los parámetros que se utilizan a la hora de realizar el seguimiento y elaborar informes sobre tus anuncios de LinkedIn.

• • Los anuncios de mensajes, los anuncios de líderes de opinión y los anuncios de documentos no son compatibles y no se puede realizar un seguimiento de ellos.
  • Los clientes potenciales que envíen formularios de generación de leads desde cualquier tipo de anuncio se sincronizarán con HubSpot, incluso si el tipo de anuncio no es rastreable.
  • Los anuncios con imágenes en carrusel se pueden rastrear.

Si cambias el nombre de una campaña publicitaria, el utm_campaign valor de la plantilla de seguimiento de HubSpot no se actualizará automáticamente. HubSpot seguirá realizando el seguimiento del anuncio, pero si utilizas el utm_campaign en otros sistemas, es posible que tengas que actualizar la URL del anuncio:

1. En la red de anuncios, edita manualmente la URL de la campaña de anuncios para reflejar el nuevo nombre.
2. En la red publicitaria, elimina por completo el utm_campaign parámetro y el valor por completo y, a continuación, guarda los cambios. HubSpot detecta el parámetro faltante y actualiza automáticamente la URL.

Seguimiento automático

Para hacer seguimiento a los anuncios en una cuenta de anuncios, asegúrate de que el seguimiento automático de HubSpot esté activado.

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing > Anuncios.
3. Para cada cuenta de anuncios, haz clic para activar el interruptor de Seguimiento automático.

Nota: HubSpot solo puede atribuir los contactos a los anuncios en los que han hecho clic una vez que se haya activado el seguimiento automático. Los clics que se hayan producido mientras el seguimiento automático estaba desactivado no se atribuirán de forma retroactiva.

• Para desactivar el seguimiento de HubSpot en tus anuncios, haz clic para desactivar el interruptor «Seguimiento automático ».
  • Esto eliminará el acceso de HubSpot a tu configuración de seguimiento, pero no eliminará los parámetros de seguimiento existentes de tus anuncios.
  • Puedes eliminar estos parámetros desde Google Ads, Facebook Ads y LinkedIn Ads.
• De forma predeterminada, la plantilla de seguimiento de HubSpot utiliza parámetros UTM que se ajustan al análisis de tráfico de HubSpot. Para alinear utm_source o utm_medium con una herramienta de terceros, como Google Analytics, edita la plantilla de seguimiento:
  • Busca la red publicitaria de la plantilla de seguimiento que quieras editar.
  • Haz clic en Editar plantilla de seguimiento sobre la tabla de cuentas de anuncios conectados correspondiente a la red de anuncios.
  • En el panel de la derecha, introduce un new utm_source o utm_medium.
  • Haz clic en «Guardar».