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Crea y sincroniza eventos de optimización de anuncios con tu cuenta de Google Ads o de anuncios de Facebook

Última actualización: octubre 27, 2020

Requisitos

Marketing Hub  Professional, Enterprise

Después de conectar tu cuenta de Google Ads o cuenta de anuncios de Facebook, puedes crear eventos que sincronicen tus cambios de etapa del ciclo de vida de CRM en tu cuenta de anuncios. Esto permitirá que la red de anuncios optimice la entrega de tus anuncios.

Nota: solo se contarán los cambios de la etapa del ciclo de vida que ocurren después de crear el evento de optimización en HubSpot y se utilizarán para optimizar la entrega de tus anuncios.

Para crear un evento:

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear evento.
  • En el cuadro de diálogo, personaliza los detalles de tu evento:
    • Seleccionar una red de anuncios.
    • Selecciona la cuenta de anuncios con la que deseas sincronizar el evento. 
    • Selecciona la etapa del ciclo de vida para el evento.
    • Especifica un valor para tu evento:
      • Si quieres que el valor del evento sea predeterminado para cualquiera que sea el valor del negocio asociado, selecciona Usar la cantidad del negocio. Si eliges esta opción, aún deberás introducir un valor predeterminado para usar para los negocios que no tienen valor adjunto.
      • Si quieres introducir un valor personalizado para el cambio de evento del ciclo de vida, selecciona Usar un valor personalizado y luego introduce un valor.
    • Si estás creando un evento para una de tus cuentas de Google Ads, puedes seleccionar la casilla de comprobación Incluir en Conversiones para incluir el evento de ciclo de vida de CRM en la columna Conversiones de Google Ads. Esto también informará a Google sobre qué conversiones optimizar en campañas usando una estrategia de oferta automatizada. Puedes obtener más información sobre cómo funciona esta característica en la documentación de Google.
    • Introduce un nombre para tu evento.
    • Haz clic en Crear.

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Después de crear un evento, aparecerá en la pestaña Eventos en tu panel de anuncios.

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Revisar tus eventos en tu cuenta de anuncios

Google y Facebook usarán los datos del ciclo de vida del CRM de tu cuenta de HubSpot para ayudarte a optimizar la entrega de tus anuncios en sus redes.  También podrás informar sobre el valor de los cambios de eventos de tu ciclo de vida de CRM desde tu cuenta de Google Ads y el administrador de Facebook Ads.

Ver eventos en tu cuenta de Google Ads

Los cambios de eventos de ciclo de vida del CRM se sincronizarán con tu cuenta de Google Ads como Acciones de conversión, lo cual utilizará Google para optimizar su estrategia de oferta para tus anuncios. Para ver los eventos que creaste en HubSpot en tu cuenta de Google Ads:

  • Navega e inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Herramientas y configuración.
  • En el menú desplegable, en Medición, haz clic en Conversiones.

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Ver eventos en tu Administrador comercial de Facebook

Los cambios de eventos de ciclo de vida de CRM se sincronizarán con tu cuenta de anuncios de Facebook como Eventos sin conexión, que Facebook usará para optimizar tus anuncios y complementar tus informes de anuncios en el administrador de anuncios de Facebook. Para ver los eventos que creaste en HubSpot en la cuenta de anuncios de Facebook:

  • En tu Administrador de negocios de Facebook, navega a Gestión de eventos.
  • En la parte superior izquierda, haz clic en el menú desplegable de la cuenta de anuncios y selecciona la cuenta de anuncios que usaste para crear un evento en HubSpot.
  • En la sección Fuentes de datos, busca el conjunto de eventos de Eventos de conversión sin conexión de HubSpot. Cada vez que ocurra el evento de ciclo de vida de CRM que configuraste cuando creaste el evento en HubSpot, HubSpot sincronizará esos datos con el conjunto de eventos.

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Cifrar los datos del contacto y el ciclo de vida enviados a Facebook y Google

Cada red de anuncios requiere diferentes datos para optimizar tus anuncios. HubSpot cifra y envía diferentes propiedades de contacto y datos de eventos según los requisitos de cada red.

  • Facebook: HubSpot cifra y envía las siguientes propiedades de contactos:
    • ID del lead
    • Etapa del ciclo de vida
    • Valor
  • Google Ads:
    • GCLID del contacto (un número de identificación de Google)
    • Etapa del ciclo de vida
    • Valor