Última actualización: febrero 15, 2023
Después de conectar tu cuenta de Facebook Ads, puedes crear eventos para sincronizar los envíos de formularios de HubSpot con Facebook. Esto permitirá a Facebook optimizar la entrega de tus anuncios cuando un contacto haya sido atribuido en la herramienta de anuncios de HubSpot.
También puedes crear eventos para sincronizar los cambios de etapa del ciclo de vida de tu CRM desde HubSpot con Facebook.
Nota: sólo puedes crear eventos de conversión de anuncios utilizando formularios que hayas creado en HubSpot. Los envíos de formularios que no son de Hub Spot no se pueden sincronizar con Facebook.
Antes de comenzar
Antes de empezar con los eventos de conversión de anuncios, tenga en cuenta lo siguiente:
- Para sincronizar los envíos de formularios de HubSpot, debes tener un píxel de Facebook instalado en tu cuenta de HubSpot.
- Lacreación de eventos de conversión de anuncios de envío de formularios habilita la API de conversiones de Facebook. Por ello, se recomienda instalar el píxel de Facebook únicamente a través de HubSpot. Si ha añadido previamente el código de píxel en el encabezado o pie de página HTML de su sitio web, elimine el código instalado manualmente. De lo contrario, pueden producirse eventos duplicados y datos incoherentes en los informes.
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- HubSpot sólo enviará eventos de servidor con este píxel, los eventos de navegador no serán enviados. Para enviar eventos de navegador, puede instalar manualmente el píxel en el encabezado o pie de página HTML de su sitio web, pero tenga en cuenta que esto dará lugar a eventos duplicados en sus informes. Más información sobre los eventos del servidor y del navegador.
- HubSpot sólo enviará eventos de servidor con este píxel, los eventos de navegador no serán enviados. Para enviar eventos de navegador, puede instalar manualmente el píxel en el encabezado o pie de página HTML de su sitio web, pero tenga en cuenta que esto dará lugar a eventos duplicados en sus informes. Más información sobre los eventos del servidor y del navegador.
- Sólo se contabilizarán los envíos de formularios que se produzcan después de crear el evento de conversión en HubSpot y se utilizarán para optimizar la entrega de sus anuncios.
- El envío del formulario debe producirse en los 90 días siguientes a la interacción con el anuncio para que se sincronice con tu cuenta de Facebook Ads.
- Para crear eventos de conversión para Facebook, tu cuenta publicitaria debe formar parte de una cuenta de Business Manager. Descubre cómo agregar tu cuenta de anuncios al Administrador comercial en el Centro de ayuda de Facebook.
- Después de crear un evento de conversión en HubSpot, los datos de envío de formularios de los contactos que interactúan con tus anuncios rastreados por la herramienta HubSpot Ads se sincronizarán con tu cuenta de anuncios de Facebook. Para sincronizar un contacto, necesitará las siguientes propiedades de contacto y datos de eventos:
- ID del lead
- Etapa del ciclo de vida
- Valor
- De forma predeterminada, al sincronizar eventos de conversión de anuncios de envío de formularios, los siguientes datos siempre se sincronizarán con Facebook
- ID externa
- Agente de usuario
- Fuentes de acción
- URL de fuente de evento
Crear eventos de conversión de anuncios
Para crear un evento de conversión de anuncios- En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Marketing > Ads.
- En la parte superior derecha, haz clic en Crear evento.
- En el cuadro de diálogo, personaliza los detalles de tu evento:
- Red publicitaria: la red publicitaria para la que es el evento. Seleccione Facebook para crear un evento de conversión de anuncios para su cuenta de anuncios de Facebook.
- Cuenta de anuncios: la cuenta de Facebook Ads con la que quieres sincronizar el evento.
- Activador de eventos: seleccione el botón de opción Envío de formulario.
- Píxel: si has instalado previamente un píxel de Facebook en tu cuenta de HubSpot, el píxel se mostrará. Si no lo hay, haz clic en Añadir píxel para instalar un nuevo píxel de Facebook.
- Formulario HubSpot: busca y selecciona un formulario de una lista de formularios existentes en tu cuenta HubSpot.
- Puntuación predictiva de clientes potenciales(opcional): selecciona esta casilla para enviar los datos de puntuación predictiva de clientes potenciales de HubSpot a Facebook.
- Eventode conversión de Facebook: seleccione un evento de conversión de Facebook existente para asociarlo con los envíos del formulario seleccionado.
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- Valor: introduzca un valor monetario para su evento.
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- Consentimiento para compartir datos: Facebook requiere el consentimiento de los visitantes para compartir datos. Dependiendo de la configuración elegida en sus formularios individuales, los visitantes verán el consentimiento explícito o implícito para procesar los datos. Selija una propiedad y un valor de propiedad utilizados para almacenar e indicar el consentimiento de un contacto para compartir datos.
- Propiedad personalizada: seleccione una propiedad utilizada para recopilar el consentimiento de un contacto para compartir datos.
- Valor de la propiedad que indica el consentimiento: seleccione un valor de la propiedad anterior que indique el consentimiento del contacto.
- Consentimiento para compartir datos: Facebook requiere el consentimiento de los visitantes para compartir datos. Dependiendo de la configuración elegida en sus formularios individuales, los visitantes verán el consentimiento explícito o implícito para procesar los datos. Selija una propiedad y un valor de propiedad utilizados para almacenar e indicar el consentimiento de un contacto para compartir datos.
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- Compartir datos: selecciona las casillas situadas junto a los datos de contacto que deseas compartir con Facebook. Debe seleccionar al menos la propiedad Email por defecto.
- Nombre del evento : introduzca el nombre de su evento.
- Haz clic en Crear evento. Después de crear su evento de conversión de anuncio de envío de formulario, puede gestionar y revisar todos los eventos de conversión desde la pestaña Eventos de su herramienta Anuncios
Cómo utiliza Facebook los datos de tus formularios
La creación de eventos de conversión en HubSpot permite a Facebook ofrecer sus campañas publicitarias de generación de clientes potenciales con mayor eficacia.
- Facebook sólo permite sincronizar los datos de Facebook de los contactos que han interactuado con tus campañas de captación de clientes potenciales. Los datos de otros tipos de campañas publicitarias en sus cuentas de anuncios, como el tráfico del sitio web o las campañas de participación en el puesto, no se sincronizarán.
- Para utilizar estos datos al crear una campaña de anuncios de clientes potenciales:
- Si estás creando un anuncio de clientes potenciales desde tu página de Facebook, debes utilizar un formulario instantáneo guardado.
- Si estás creando un anuncio de clientes potenciales desde tu gestor de anuncios de Facebook, debes seleccionar los formularios instantáneos como lugar de conversión.
- La conversión de Facebook sólo funciona para las campañas de anuncios que utilizan la optimización y el objetivo de entrega de Conversion Leads. Obtén más información sobre la conversión de entrega para los anuncios de clientes potenciales en el Centro de ayuda para empresas de Facebook
