Utiliza el asistente de Breeze en la aplicación móvil de HubSpot

Accede al asistente de Breeze mientras te desplazas en tu aplicación móvil de HubSpot para iOS y Android para continuar las conversaciones, subir archivos e imágenes mientras estás lejos de tu escritorio. El asistente de Breeze en la aplicación móvil de HubSpot es compatible con la entrada de voz, la subida de archivos y mucho más. 

Ten en cuenta lo siguiente: puedes gestionar el acceso a las funciones de IA en tu configuración de IA y especificar qué datos se comparten. Consulta las preguntas frecuentes sobre la confianza en la IA y las fichas de modelos de IA de HubSpot para obtener información detallada sobre los controles de seguridad, el uso de los datos y el cumplimiento de la IA.

Nota: el 30 de junio de 2026, la aplicación móvil del asistente de Breeze dejó de estar disponible. A partir de ahora, sigue el proceso que se describe a continuación para utilizar el asistente de Breeze en la aplicación móvil de HubSpot.

Antes de empezar

Antes de empezar a utilizar el asistente de Breeze en la aplicación móvil de HubSpot, revisa los requisitos y las consideraciones.

Comprender los requisitos

• Para utilizar el asistente de Breeze en la aplicación móvil de HubSpot, activa Dar acceso a los usuarios al asistente de Breeze en tu configuración de IA.

• Los permisos de usuario determinan qué acciones se pueden realizar con el asistente de Breeze. 

Comprender las limitaciones y consideraciones

• Para obtener una visión general de la configuración de tu cuenta para las funciones de IA, revisa cómo configurar una cuenta de HubSpot para adoptar las funciones de IA.
• Se recomienda mantener actualizada la aplicación móvil de HubSpot para garantizar el mejor rendimiento. Más información sobre la actualización de aplicaciones en iOS y Android.

Inicia una conversación con el asistente de Breeze

1. Abre la aplicación HubSpot en tu dispositivo.
2. Toca Preguntar a Breeze en la parte inferior derecha.
3. Para iniciar un nuevo chat, introduzca un prompt o prompt sugerido (por ejemplo, Crear un nuevo registro) y, a continuación, pulse el icono breezeSendIcon icono de envío.

Subir archivos e imágenes 

1. En el cuadro de chat, pulse el icono addIcon y selecciona una opción (por ejemplo, Cámara, Fotos, Archivos o Archivos de HubSpot). 

2. Seleccione o suba su archivo.
3. Después de subir un archivo, pide al asistente de Breeze que resuma el contenido, extraiga información o genere acciones de seguimiento. Por ejemplo:

Resuma esta propuesta y redacte un correo electrónico de seguimiento.

Extraiga los datos de contacto de esta tarjeta de visita.

Resuma las acciones clave de esta imagen.

Utilizar la voz

Utilice la función de voz a texto (STT) para dictar su mensaje. En el cuadro de chat, pulse el icono recordIcon icono del micrófono y empieza a hablar. A continuación, pulse el icono de la marca de verificación.

Preparar las reuniones

Revise las próximas reuniones y acceda al contexto CRM relevante antes de que comience una reunión. Para las reuniones sincronizadas con HubSpot, el asistente de Breeze resume la información asociada de contactos, empresas, negocios y tickets, junto con los correos electrónicos, llamadas y notas relacionados. Para las reuniones que no están sincronizadas con HubSpot, el asistente de Breeze utiliza la información de los eventos del calendario para generar un resumen.

1. En el cuadro de chat, pulse el prompt sugerido Cuénteme más sobre mi próxima agenda. También puede introducir un texto personalizado. Por ejemplo:

Prepárate para mi próxima reunión.

2. El asistente de Breeze resumirá la próxima reunión y proporcionará los puntos clave y el contexto CRM pertinente.

Gestionar conversaciones en el asistente de Breeze

1. Para acceder a una conversación anterior, pulse el icono recentlySelectedIcon anterior y, a continuación, pulse una conversación anterior.
2. Para cambiar el nombre de una conversación anterior, pulse el icono recentlySelectedIcon anterior y, a continuación, mantenga pulsada una conversación anterior.
   • En el cuadro emergente, pulse Cambiar nombre.
   • En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre para la conversación y, a continuación, pulse Cambiar nombre.