Account

¿Cómo restablezco mi contraseña si la he olvidado o si no puedo iniciar sesión?

Última actualización: October 11, 2017

Requisitos

Marketing: Free, Starter, Básico, Pro, Enterprise
Ventas: Free, Starter

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de HubSpot o has olvidado la contraseña de tu cuenta de HubSpot, sigue las instrucciones detalladas a continuación para restablecer la contraseña:

  • Navega hasta www.hubspot.es y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
  • Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Olvidé mi contraseña sobre el campo de la contraseña.

Olvide mi contrasena

  • Confirma tu dirección de correo electrónico y haz clic en Restablecer contraseña.
Restablecer contrasena
  • En breve, recibirás un correo electrónico con el asunto “Restablece tu contraseña de HubSpot”. Abre este correo electrónico y haz clic en Restablecer contraseña.
Correo para restablecer contrasena
  • Introduce tu nueva contraseña.
  • Haz clic en Guardar.
Nueva contrasena
  • Verás un mensaje que indicará que tu contraseña se configuró correctamente y se guardará en tu cuenta de HubSpot. 
  • Si aún tienes problemas, consulta los pasos detallados en este artículo.

Para restablecer tu propia contraseña dentro de HubSpot:

  • Navega hasta el Menú de cuenta > Configuración > Mi perfil.
  • En Información básica, haz clic en el enlace Restablecer contraseña.
  • A continuación, recibirás mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer la contraseña.
Restablecer contrasena 

Para restablecer la contraseña de otro usuario (ten en cuenta que debes tener el rol de administrador para restablecer la contraseña de otro usuario):

  • Navega en HubSpot hasta Menú de cuenta> Configuración > Usuarios.
  • Haz clic en la llave ubicada junto al usuario cuya contraseña deseas cambiar para Restablecer contraseña.
  • Luego, te enviarán un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.
Restablecer contrasena