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¿Cómo actualizo mi cuenta de HubSpot?

Última actualización: avril 2, 2018

Puedes elegir distintas rutas de actualización según el tipo de cuenta de HubSpot que tienes actualmente y el tipo de cuenta al que quieres actualizar. Echa un vistazo a nuestra página de precios para obtener más información sobre las diferentes subscripciones. 

Si quieres actualizar a Marketing Básico, Pro o Enterprise, ponte en contacto con el equipo de HubSpot Sales al 844-377-5267 o haz clic aquí para obtener más información.

Puedes actualizar a HubSpot Marketing Starter, Sales Starter o Pro de las siguientes maneras:

  1. Hablando con un miembro del equipo de HubSpot Sales. 
  2. Comprando tú mismo a través de la sección Cuenta y Facturación de tu cuenta.  
  3. Comprando tú mismo a través del botón Productos y Complementos de tu cuenta.

Los pasos siguientes explican cómo puedes llevar a cabo una actualización sin ponerte en contacto con un miembro de nuestro equipo.

Nota: si quieres unirte a un equipo de Sales Starter o Pro existente, pídele al administrador de tu equipo que realice los pasos que aparecen aquí para agregarte.

Cómo comprar tú mismo a través de la sección Cuenta y Facturación de tu cuenta

  • Haz clic en el menú desplegable de la cuenta en la esquina superior derecha de tu cuenta y luego en Cuenta y Facturación.

  • Navega a la sección Productos y Servicios:
    • Si eres usuario de las Herramientas Gratuitas de HubSpot Marketing y quieres actualizar a Marketing Starter, haz clic en Actualizar a Marketing Starter al lado de Herramientas Gratuitas de HubSpot Marketing
    • Si eres usuario de las Herramientas Gratuitas de HubSpot Sales y quieres actualizar a Sales Starter, haz clic en Actualizar a Sales Starter al lado de Herramientas Gratuitas de HubSpot Sales
    • Si eres usuario de las Herramientas Gratuitas de HubSpot Sales o Sales Starter y quieres actualizar a Sales Pro, haz clic en Actualizar a Sales Pro al lado de Sales Starter.

Nota: si eres usuario de Sales Power, no verás el botón Actualizar. Tendrás que hacer clic en Administrar Equipo al lado de Usuario de Legacy Power en la misma sección Productos y Servicios. A continuación, accederás a la pantalla Usuarios y Equipos, donde podrás hacer clic en el menú desplegable Acciones en la esquina superior derecha y luego en Administrar Usuarios de Sales Pro. Allí podrás seleccionar el botón de radio para Sales Starter o Sales Pro para los usuarios que quieras actualizar.  

Selecciona tu moneda y tipo de suscripción

  • Si actualizas de las Herramientas Gratuitas de HubSpot Marketing a Marketing Starter, selecciona tu moneda en la esquina superior derecha de la pantalla y luego haz clic en Comprar Marketing Starter. Accederás al proceso de pago, que puedes saltear haciendo clic aquí
  • Si actualizas de las Herramientas Gratuitas de HubSpot Sales a Sales Starter, de Sales Starter a Sales Pro o de las Herramientas Gratuitas de HubSpot Sales a Sales Pro, haz clic en Actualizar ahora en el cuadro de diálogo que aparece.

  • En la pantalla siguiente, selecciona la cadencia de facturación que prefieras en la parte superior de la página de precios haciendo clic en Facturado Mensualmente o Facturado Anualmente. Después, selecciona tu moneda usando el menú desplegable en la esquina superior derecha.
  • Haz clic en Comprar Plan (mensual/anual) debajo de tu tipo de suscripción preferido, Starter o Pro.

  • A continuación, verás una lista de los usuarios de HubSpot Sales existentes. Para actualizar un usuario de HubSpot Sales existente, selecciona el botón de radio para Sales Starter o Sales Pro, según a qué suscripción estés actualizando. Cuando termines, haz clic en Continuar. A continuación, accederás al proceso de pago.

Completa el proceso de pago

  • En la pantalla siguiente, escribe la información sobre la empresa y los datos de tu tarjeta de crédito o selecciona un método de pago existente. Cuando escribas los datos de la tarjeta de crédito, podrás seleccionar la casilla de comprobación si quieres compartir esta tarjeta con otros administradores.
  • Cuando termines, haz clic en Revisa tu Pedido.

  • En la pantalla siguiente, revisa tu pedido y haz clic en Completar Compra abajo a la izquierda. 
  • Los cobros a tu tarjeta de crédito se realizarán de acuerdo con tu período de facturación durante el plazo de suscripción, y deberás mantener registrada una tarjeta activa. A continuación, puedes actualizar la información de tu tarjeta de crédito en la configuración de tu cuenta.

Compra tú mismo a través del botón Productos y Complementos en tu cuenta

Puedes actualizar navegando a la página Explora el Growth Stack en tu cuenta mediante el botón Productos y Complementos:

  • Haz clic en el menú desplegable de tu cuenta en la esquina superior derecha de tu cuenta y luego en Productos y Complementos.  

  • Según el tipo de cuenta al que quieras actualizar, haz clic en la pestaña Marketing o Sales.  

  • Haz clic en la suscripción a la que quieres actualizar:
    • Si quieres actualizar a Marketing Starter, haz clic en Marketing Starter en la pestaña Marketing.
    • Si quieres actualizar a Sales Starter, haz clic en Sales Starter en la pestaña Sales.  
    • Si quieres actualizar a Sales Pro, haz clic en Sales Pro en la pestaña Sales.