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Cómo cancelar Sidekick

Última actualización: June 10, 2016

Los pasos necesarios para cancelar una cuenta de Sidekick dependen del tipo de cuenta que se esté utilizando; una Cuenta personal o una Cuenta de equipo


Cancelar una Cuenta personal

Las cuentas personales de Sidekick se pueden cancelar desde la aplicación web de Sidekick. Para hacerlo:

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Cancelar una Cuenta de equipo

Los administradores de los equipos están en capacidad de eliminar usuarios de una cuenta de equipo; sin embargo, si deseas cancelar todo el equipo, por favor comunícate con support@getsidekick.com. Nuestro equipo de soporte técnico procesará la cancelación del equipo y enviará una confirmación.

Si eres el Administrador del equipo, tendrás la capacidad de eliminar usuarios del equipo. Para hacerlo:

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Cancelar una cuenta Sidekick para empresas

Los administradores de los equipos están en capacidad de eliminar usuarios individuales de una cuenta de Sidekick para empresas; sin embargo, si deseas cancelar todo el equipo, por favor comunícate con support@getsidekick.com. Nuestro equipo de soporte técnico procesará la cancelación del equipo y enviará una confirmación.

Si eres el Administrador de la cuenta de equipo, tendrás la capacidad eliminar el acceso de usuarios a Sidekick para empresas. Para hacerlo:

  • Visita app.getsidekick.com/account/manage
  • Busca la columna identificada como Usuario avanzado de Sidekick
  • Selecciona en esta columna la casilla del usuario que deseas que sea un Usuario avanzado de Sidekick y ya no tenga acceso a Sidekick para empresas
  • Si por el contrario, prefieres simplemente eliminar el usuario, selecciona el icono 

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