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Límites de uso de las herramientas de HubSpot Sales

Última actualización: June 28, 2017

Requisitos

Marketing: N/A
Ventas: Free, Starter

Las herramientas de HubSpot Sales actualmente cuentan con ciertas limitaciones para ajustarse mejor a la metodología de ventas inbound, la cual hace hincapié en la comunicación personalizada entre el comprador y el vendedor, y también para asegurar el éxito logístico al operar dentro de los límites de HubSpot CRM y las herramientas externas del usuario.


  Free

Pro

Notificaciones 200 notificaciones de apertura al mes Ilimitado
Calling 15 minutos

2.000 minutos al mes* 

ampliables en función

de tus necesidades

Secuencias No está disponible 150 inscripciones de secuencias al día
Plantillas 5 plantillas 1000 plantillas
Documentos 5 documentos 1000 documentos

 

Notificaciones

Los usuarios del plan Free reciben 200 notificaciones de apertura al mes a través de las herramientas de HubSpot Sales.

Los usuarios del plan Pro pueden recibir una cantidad ilimitada de notificaciones de aperturas y de clics.

Calling

Los usuarios del plan Free reciben 15 minutos de llamadas por mes para probar la característica Calling como parte de las herramientas de HubSpot Sales. Los usuarios del software HubSpot Sales Pro reciben, inicialmente, 2000 minutes por mes. Actualmente el plan de 2000 minutos cuenta con un límite flexible, es decir que cuando los usuarios llegan a dicha cantidad, pueden solicitar más minutos al enviar un ticket de asistencia técnica. 

En este momento no hay una estructura de precios asociada con la posibilidad de agregar minutos en el plan Pro. Sin embargo, es posible que se aplique una estructura de precios en el futuro.

Plantillas

Los usuarios del plan Free tienen acceso a 5 plantillas en su portal de CRM. Esto significa que si se agrega a un usuario del plan Free a un portal en el que ya se han creado 5 o más plantillas, dicho usuario solo podrá ver y utilizar las primeras 5 plantillas que se hayan creado en el portal.

Los usuarios del plan Pro tienen acceso a 1000 plantillas en su portal de CRM. 

Documentos

Los usuarios del plan Free tienen acceso a 5 documentos en su portal de CRM. Esto significa que si se agrega a un usuario del plan Free a un portal en el que ya se han cargado 5 o más documentos, dicho usuario solo podrá ver y utilizar los primeros 5 documentos que se hayan cargado al portal.

Los usuarios del plan Pro tienen acceso a 1000 documentos en su portal de CRM. 

Secuencias

La herramienta Secuencias les permite a los usuarios de HubSpot Sales Pro configurar un correo electrónico de comunicación inicial con un nuevo cliente potencial, con una serie de correos electrónicos de seguimiento que configura el usuario. Las secuencias seguirán enviando los correos electrónicos de seguimiento preconfigurados hasta que el destinatario responda el correo electrónico, programe una reunión con el usuario del plan Pro o hasta que finalice la secuencia. Las secuencias les permiten a los usuarios del plan Pro enviar correos electrónicos personalizados a sus nuevos clientes potenciales sin tener que preocuparse por hacer un seguimiento.

Cada usuario del plan Pro solo puede iniciar 150 secuencias por día. A medianoche, UTC, el conteo se reactualiza. Al crear esta limitación, tomamos en consideración el límite de envíos de G Suite (anteriormente Google Apps), el cual limita a los usuarios a enviar 2000 correos electrónicos por día. Al tener en cuenta la cantidad de envíos que se pueden realizar durante la vida útil de una secuencia, establecimos un límite de 150 secuencias por día, con el fin de asegurarnos de que ningún usuario supere el límite de envíos de G Suite. 

G Suite estable este límite de envíos para mitigar la cantidad de correos electrónicos que se marcan como y asegurar que los usuarios de G suite tendrán una capacidad de entrega alta y que su cuenta no se verá afectada. Enviar más de 2000 correos electrónicos por día aumenta significativamente la probabilidad de que los servidores del destinatario marquen los correos electrónicos como spam. Al contar con esta limitación, fomentamos un entorno de envío de correos electrónicos saludable, tanto para el remitente como para el destinatario.

Además de las limitaciones de envío logísticas, queremos asegurarnos de que cada secuencia se personalice según cada destinatario, y que este realmente sienta que el correo electrónico va dirigido exclusivamente para él. Échale un vistazo a este artículo sobre las ventas inherentes que puedes obtener al personalizar tus secuencias.