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Administrar usuarios de Sales Hub y Service Hub

Última actualización: enero 4, 2019

Requisitos

Sales Hub  Starter, Professional, Enterprise
Service Hub  Starter, Professional, Enterprise

Si tienes acceso de administrador en una cuenta de HubSpot Sales Hub o Service Hub, puedes ofrecer a otros usuarios acceso a las características de ventas y/o servicio de pago incluidos en tu suscripción. Cada vez que le ofreces acceso a un usuario, estás asignando un puestoSi los usuarios en cuentas con las suscripciones pagadas de Sales Hub o Service Hub no se han asignado a un puesto, no tendrán acceso a las características de suscripción pagadas.

Puedes agregar más asientos a tu cuenta por usuario. Para obtener más información, ponte en contacto con el equipo de ventas de HubSpot

Agrega un nuevo usuario de Sales Hub o Service Hub a tu cuenta

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear.
  • En el panel derecho, escribe la dirección de correo electrónico de tu nuevo usuario y haz clic en Siguiente.
  • Para asignar uno de tus asientos de Sales Hub Starter/Professional/Enterprise 
    • Haz clic en la pestaña Fuentes.
    • Haz clic para activar interruptor alterno Sales Access y luego haz clic para activar el interruptor alterno Sales Starter/Pro/Enterprise. Si ya asignaste todos los asientos de Sales Hub Starter/Pro/Enterprise que has comprado, haz clic en Comprar otro usuario para comprar más asientos.

  • Para asignar uno de tus asientos de Service Hub Starter/Professional/Enterprise :
    • Haz clic en la pestaña Servicio.
    • Haz clic para activar el interruptor alterno Service Hub, y luego haz clic para activar el interruptor de Service Starter/Pro/Enterprise.

Agregar o eliminar acceso a Sales Hub o Service Hub para usuarios existentes

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y equipos.
  • Haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Administrar usuarios pagados.
  • Verás el número de asientos comprados y asignados en la parte inferior derecha. Para asignar un puesto o eliminar el acceso a un usuario, selecciona o Sales Starter/Pro/Enterprise o Service Starto/Pro/Enterprise junto al usuario del usuario.
  • Haz clic en Guardar.

Para eliminar usuarios de pago, primero debes eliminar cualquier acceso de Sales Hub y/o Service Hub que tengan.