Restablecer contraseñas de usuarios
Última actualización: febrero 23, 2024
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Descubre cómo restablecer una contraseña olvidada, cambiar tu contraseña desde HubSpot o restablecer la contraseña de otro usuario en tu cuenta.
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla desde la página de inicio de sesión haciendo clic en He olvidado mi contraseña. Se te enviará un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.
Nota: si el correo electrónico de restablecimiento de contraseña no aparece en tu bandeja de entrada, es posible que tengas que añadir hubspot.com a tu lista de correos permitidos.
Cuando introduzcas tu nueva contraseña, HubSpot la comparará con las contraseñas filtradas públicamente. Si tu contraseña coincide con una contraseña filtrada, recibirás el error: Esa contraseña es insegura. Esto no indica que tu cuenta de HubSpot ha sido comprometida, pero por razones de seguridad deberás elegir una contraseña diferente. Más información sobre la seguridad de la cuenta y las contraseñas.Si no puedes iniciar sesión después de restablecer tu contraseña, prueba estos pasos de solución de problemas de .
Cambiar tu contraseña al iniciar sesión en HubSpot
- Navega a Menú de cuenta > Perfil y preferencias.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Seguridad.
- En la fila Contraseña, haz clic en Restablecer contraseña.
- En el cuadro de diálogo, escribe tu contraseña actual y tu nueva contraseña.
- Haz clic en Restablecer contraseña.
Restablecer la contraseña de otro usuario
Si tienes permiso para añadir y editar usuarios en tu cuenta de HubSpot, también puedes enviar correos electrónicos de restablecimiento de contraseña a otros usuarios:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
- Haz clic en Usuarios y Equipos en el menú de la barra lateral izquierda.
- Coloca el cursor sobre el nombre del usuario, luego haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Restablecer contraseña.
- Le enviarán al usuario un mensaje de correo electrónico con instrucciones para restablecer su contraseña.