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Analiza campañas de publicidad en HubSpot

Última actualización: febrero 12, 2019

Ve, administra y analiza tus campañas de publicidad en el panel de anuncios en HubSpot.

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
  • En el panel de anuncios aparecen todas tus campañas de publicidad existentes en las cuentas de anuncios conectadas. En la parte superior izquierda, usa los filtros para filtrar datos por informe de atribución, cuentas, intervalo de fechas o estado de la campaña.
  • El primer informe muestra impresiones, clics, oportunidades de venta, número de contactos nuevos y negocios generados a partir de tus campañas de publicidad seleccionadas.
  • En la tabla aparecen las siguientes métricas de la campaña: nombre de campaña, nombre de cuenta, tipo, impresiones, clics, contactos totales, clientes, costo por contacto, gasto, ingresos y ROI. Haz clic en el encabezado de una columna para ordenar las campañas por una métrica específica y haz clic en un nombre de campaña para analizar las métricas de una campaña específica.

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Ten en cuenta:

  • El costo por contacto es una métrica específica de HubSpot y no es visible en plataformas de anuncios externas. No se recomienda comparar esta métrica con las métricas de otras plataformas de anuncios, ya que no pueden realizar los cálculos si no pueden tomar en cuenta tu base de datos de contactos de HubSpot.
  • Se recomienda que hagas coincidir la zona horaria de tu cuenta de HubSpot y tus plataformas de anuncios externas para evitar discrepancias entre métricas, como el gasto en anuncios.
  • Si tienes una campaña de búsqueda de Google Ads en HubSpot, puedes ver una lista de palabras clave asociadas con cada grupo de anuncios junto con su rendimiento.
    • Haz clic en el nombre de un grupo de anuncios.
    • En la parte superior izquierda de la tabla, haz clic en el menú desplegable Anuncios y seleccione Palabras clave.

 

Filtra campañas de publicidad por tipo de atribución

Puedes filtrar tus campañas de publicidad por tipo de atribución para ver cómo tus anuncios influyen en tus contactos en cada etapa del recorrido del cliente.

Ten en cuenta: Las cuentas de CRM Free, Marketing Hub Starter o Básico solo tienen acceso al informe Primer envío de formulario influenciado . Las cuentas de Marketing Hub Pro y Enterprise tienen acceso al resto de los informes de atribución.

Puedes filtrar datos de la campaña de publicidad por los siguientes tipos de atribución:

  • Primera sesión web: contactos que hicieron clic en un anuncio que los llevó a tu sitio web por primera vez. Un contacto aparecerá en este informe y en el informe Primer envío de formulario si el clic que hizo en un anuncio hizo que tuviera su primera sesión en tu sitio web y luego completó un formulario durante la misma sesión.
  • Primer envío de formulario influenciado: contactos que hicieron clic en un anuncio y luego regresaron a tu sitio web en una fecha posterior para llenar su primer formulario. Los envíos de anuncios de oportunidades de venta generalmente no aparecen en este informe.
  • Primer envío de formulario: nuevos contactos que hicieron clic en un anuncio y luego llenaron un formulario por primera vez en tu sitio web. Hacer clic en el anuncio y enviar el formulario deben suceder dentro de la misma sesión para que un contacto se incluya en este informe.
  • Todos los envíos de formularios: contactos que hicieron clic en un anuncio y llenaron un formulario en cualquier momento en su recorrido del cliente.
  • Reactivación de interacciones: contactos existentes que hicieron clic en un anuncio y volvieron a interactuar con tu empresa.

El informe de atribución Primer envío de formulario se selecciona de manera predeterminada. Cuando seleccionas diferentes tipos de informes de atribución, solo cambias las métricas de los contactos y las métricas que se ven directamente afectadas por el número de contactos (por ejemplo, clientes y costo por contacto). Puede que los contactos aparezcan en varios tipos de informes de atribución, y se espera un grado de superposición entre los diferentes informes de atribución.

Si tienes una cuenta de CRM Free, Marketing Hub Starter o Básico, descubre cómo analizar tus anuncios de oportunidades de venta de Facebook en HubSpot.