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Analiza campañas de publicidad en HubSpot

Última actualización: agosto 15, 2019

Después de conectar tus cuentas de Facebook Ads, Google Ads y LinkedIn Ads a HubSpot, puedes analizar el rendimiento de los anuncios desde el panel de anuncios. El panel de anuncios mostrará e informará sobre todas las campañas de publicidad existentes de tus cuentas de anuncios conectadas.

Ten en cuenta: Las campañas inteligentes de Google no se incluirán en HubSpot debido a limitaciones de API.


Ver datos de campaña de anuncios

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
  • En la parte superior izquierda, puedes filtrar tus datos con los menús desplegables, Cuentas, Informes de atribución, Fecha y Estado.
    • Al seleccionar diferentes informes de atribución se cambiará la métrica Contactos, junto con cualquier otra métrica de contacto (por ejemplo, Clientese y Costo por contacto). Los contactos pueden aparecer en varios informes de atribución y se espera un grado de superposición entre los diferentes informes de atribución. Más información sobre la atribución de anuncios en HubSpot.
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  • El informe en la parte superior de la página muestra las impresiones generales, los clics, el número de contactos nuevos y los negocios generados a partir de tus campañas de publicidad seleccionadas.
  • La tabla muestra un desglose de tus métricas por campaña. Haz clic en un encabezado de columna para ordenar tus campañas por una métrica específica y haz clic en el nombre de una campaña para analizar las métricas de una campaña específica. El análisis de campañas y anuncios específicos, se proporcionan métricas adicionales que se pueden usar para filtrar, como el CPC de primera página, la Posición , el CPC máximo, el CPC superior y el Nivel de calidad. Más información sobre las métricas del panel de anuncios.
  • Si tienes una campaña de búsqueda de Google Ads en HubSpot, puedes ver una lista de palabras clave asociadas con cada grupo de anuncios junto con su rendimiento:
    • Haz clic en el nombre de un grupo de anuncios.
    • En la parte superior izquierda de la tabla, haz clic en Palabras clave.
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Ver informes visuales de datos de red de anuncios

En la pestaña Analizar, encontrarás informes visuales que muestren un resumen del rendimiento de nivel de red.

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Los siguientes informes se incluyen en la pestaña Analizar:

  • Impresiones a lo largo del tiempo
  • Clics a lo largo del tiempo
  • Contactos a lo largo del tiempo
  • Clientes a lo largo del tiempo
  • Campañas con el costo más alto/más bajo por clic
  • Campañas con el costo más alto/más bajo por contacto

Puedes filtrar tus informes usando los menús desplegables en la parte superior de tu panel:

  • Fecha: establece el intervalo de fechas para cada informe.
  • Estado: establece si debes incluir campañas de anuncios Ativas, Pausadas, y Eliminadas en cada informe.

Nota: el filtro de Informes de atribución no puede personalizarse, ya que todos los informes están en el modelo de atribución "Envío de primer formulario". Estos informes pueden ser lentos para cargar las cuentas con altos niveles de gasto en anuncios.

  • Guarda un informe en tu panel de informes colocando el cursor sobre un informe, haciendo clic en el menú desplegable Acciones y seleccionando Guardar.


Métricas en el panel de anuncios

Las siguientes métricas están disponibles en tu panel de anuncios:

Nota: las métricas que se extraen directamente desde la red de anuncios se pueden notificar si a una campaña se le hace seguimiento o no. Las métricas calculadas por HubSpot solo pueden notificarse si la campaña está siendo seguida.

Nombre de la cuenta: el nombre de la cuenta de anuncios que es una campaña de anuncios. Esta información proviene de la red de anuncios.

Cantidad gastada: la cantidad de dinero que gastó en un anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.

Tipo de campaña: el objetivo o el tipo de campaña que se seleccionó durante la creación de campañas. Esta información proviene de la red de anuncios.

Tasa de clickthrough (CTR ): el porcentaje de personas que vieron tu anuncio e hicieron clic en él. Calculado por HubSpot dividiendo el número de clics por el número de impresiones.

Clics: el número de veces que se hizo clic en tu anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.

Total de contactos: el número de contactos de HubSpot atribuidos a cada anuncio durante el período seleccionado. La atribución se define por el informe de atribución seleccionado.

Costo por contacto: la cantidad de dinero que gastó en el anuncio dividido entre el número de contactos asignados que se muestran en la columna Contactos total. Calculada por HubSpot.

Negocios: el número de negocios cerrados ganados asociados con los contactos asignados en la columna Contactos total. Dado que la cantidad Total de contactos variará según el informe de atribución seleccionado, esta métrica también varía según el informe de atribución. Para que un negocio cuente con esta métrica, al menos un contacto asociado debe tener una etapa del ciclo de vida de Cliente. Calculada por HubSpot.

Interacciones: el número de interacciones en tu anuncio durante el período seleccionado. Las acciones que cuentan como interacciones varían según la red, pero algunos ejemplos incluyen comentarios, me gusta, reacciones y compartir. Esta información proviene de la red de anuncios.

Impresiones: el número de veces que se vio tu anuncio durante el período seleccionado. Esta información proviene de la red de anuncios.

Etapas del ciclo de vida: el número de Contactos totales desglosados por etapa del ciclo de vida actual. Calculada por HubSpot.

  • Leads: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Lead. Calculada por HubSpot.
  • Leads calificadas por Marketing: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead de Lead calificada por Marketing. Calculada por HubSpot.
  • Leads calificadas por ventas: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de lead calificada por ventas. Calculada por HubSpot.
  • Oportunidades: el número de contactos asignados que actualmente tienen una Etapa del ciclo de vida de Oportunidad. Calculada por HubSpot.
  • Clientes: el número de contactos asignados que actualmente tienen una etapa del ciclo de vida del cliente. Calculada por HubSpot.

Megusta: el número de «me gusta» que recibió tu anuncio durante el período seleccionado, si corresponde. Esta información proviene de la red de anuncios.

ROI: el retorno de la inversión calculado por HubSpot. El cálculo utilizado para determinar tu ROI depende de la opción que seleccionaste en tu configuración de Anuncios de HubSpot.

Ingresos procedentes de negocios: el total de Cantidad asociada a todos los negocios de HubSpot que se atribuyeron a tu anuncio. Calculada por HubSpot.

Métricas específicas de grupo de anuncios/desglose de anuncios

Primera página CPC: el costo por clic para anuncios en la primera página de resultados de búsqueda de Google. Solo Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.

Posición promedio:la posición promedio del anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google. Solo Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.

Tasa de conversión: con qué frecuencia, en promedio, una interacción de anuncios conduce a una conversión. Basado en eventos de conversión configurados en tu cuenta de Google Ads. Esta información proviene de la red de anuncios.

CPC máximo: el costo máximo por clic para un anuncio o grupo de anuncios específico de Google. Esta información proviene de la red de anuncios.

CPC superior: el costo más alto por clic para un anuncio de Google específico. Esta información proviene de la red de anuncios.

Ten en cuenta:

  • Los contactos totales, Costo por contacto, Clientes, Leads, Leads calificadas por marketing, Leads calificadas por ventas, Oportunidades, Negocios, e Ingresos por negocios son metricas especificas de métricas específicas de HubSpot y no son visibles para plataformas de anuncios externas. No se recomienda comparar estas métricas con las métricas en otras plataformas de anuncios, ya que las plataformas no pueden calcularlas sin tener visibilidad en tu cuenta de HubSpot. Más información sobre comparar datos en los anuncios de HubSpot con redes de anuncios externos.
  • Se recomienda que hagas coincidir la zona horaria de tu cuenta de HubSpot y tus plataformas de anuncios externas para evitar discrepancias entre métricas, como el gasto en anuncios.