Anuncios de leads de Facebook | Preguntas frecuentes

Encuentra rápidamente respuestas e información general sobre los anuncios de clientes potenciales de Facebook en la herramienta de anuncios deHubSpot. Si tienes preguntas sobre Google Ads o la herramienta general de anuncios en HubSpot, consulta este artículo: Anuncios | Preguntas frecuentes.

General

¿Cómo pruebo mi anuncio de leads de Facebook?

Puedes probar tus anuncios de Facebook con La herramienta de pruebas de Facebook. Para acceder a la herramienta, debes haber iniciado sesión en tu cuenta de Facebook. Todos los clientes potenciales de prueba creados en la herramienta de prueba tendrán un valor de Datos de origen originales 2 de Cliente potencial orgánico de Facebook en HubSpot.

¿Necesito una política de privacidad para mis anuncios de leads de Facebook?

Aunque HubSpot no puede proporcionar ningún asesoramiento legal directo, suele ser recomendable tener una política de privacidad.

¿Puedo recibir correos electrónicos de notificación cuando alguien envíe mi anuncio de clientes potenciales de Facebook?

Sí. Si estás creando una nueva campaña publicitaria de generación de contactos en HubSpot:

• Haz clic en la pestaña Automatización.
• Haz clic en Automatización básica.
• Haz clic en el menú desplegable Enviar notificación de nuevo contacto a y, a continuación, selecciona un usuario o introduce una nueva dirección de correo electrónico para recibir notificaciones cuando un nuevo contacto convierta en tu anuncio de clientes potenciales.

Si tienes acceso a la herramienta de flujos de trabajo, también puedes crear un workflow para configurar acciones de seguimiento adicionales haciendo clic en Crear workflow en Automatización avanzada.

Para configurar nuevas notificaciones de contacto para una campaña de anuncios de clientes potenciales existente, puedes editar el anuncio y actualizar los ajustes de notificación en Automate. 

Nota: esta opción se puede usar si se creó el anuncio para leads en Facebook o HubSpot, pero no está disponible para anuncios de leads de Facebook dinámicos.

Sincronizar

¿Qué permisos se necesitan para sincronizar las oportunidades de venta de Facebook con HubSpot?

Para sincronizar los clientes potenciales de Facebook con HubSpot, el usuario que conecte las cuentas de Facebook y HubSpot necesita al menos lo siguiente:

• Anuncios Publica permisos en HubSpot.
• Acceso de administrador en la cuenta de Facebook Ads.
• Acceso de administrador en la(s) página(s) de empresa de Facebook.
• Lead Access en la(s) página(s) de empresa de Facebook.

Más información sobre los permisos de necesarios para conectar una cuenta de Facebook Ads a HubSpot.

¿Cómo sincronizo anuncios de leads de Facebook existentes con HubSpot?

Después de conectar tu cuenta de Facebook Ads a HubSpot en , tus anuncios de clientes potenciales existentes en Facebook aparecerán automáticamente en tu panel de anuncios.

Todos los clientes potenciales que se hayan creado a partir de estos anuncios en los últimos 90 días se crearán como contactos en tu portal de HubSpot. Estos contactos existentes no se reflejarán en la métrica Nuevos contactos en el informe de atribución Influenciado por el envío del primer formulario debido al retraso entre el envío del formulario del anuncio del contacto y su creación en HubSpot.

Aprende a gestionar páginas de Facebook sincronizando leads con HubSpot.

¿Cómo sincronizo los formularios de leads de venta de Facebook con HubSpot?

Tras conectar tu cuenta de Facebook Ads a HubSpot, todos los formularios de anuncios de clientes potenciales activos asociados a las páginas de empresa de Facebook habilitadas para la sincronización se crearán automáticamente en tu cuenta de HubSpot. Puedes eliminar los formularios de anuncios de clientes potenciales de Facebook de HubSpot archivando el formulario en tu página de empresa de Facebook.

Nota: los formularios de anuncios de leads que se sincronizaron con HubSpot no aparecen en la herramienta de formularios.

¿Con qué frecuencia sincroniza HubSpot los clientes potenciales de Facebook?

HubSpot empezará a sincronizar los clientes potenciales de los últimos 90 días en cuanto conectes tu página . Todos los nuevos clientes potenciales deberían sincronizarse con tu cuenta de HubSpot a las pocas horas de enviar el formulario de tu anuncio.

¿Los campos personalizados en los anuncios de leads de Facebook se sincronizan con HubSpot?

Sí. Los campos personalizados incluidos en tus anuncios de clientes potenciales de Facebook se crearán automáticamente en HubSpot como propiedades de texto de una sola línea en el grupo de propiedades Lead Ad Properties . Más información sobre HubSpot to Facebook lead ads field mappings.

¿El campo de consentimiento de mi anuncio de lead de Facebook se sincroniza con HubSpot?

Sí. Si añades un campo de consentimiento a tu anuncio de clientes potenciales en Facebook, se sincronizará con HubSpot. Este campo comenzará a sincronizarse para todos los anuncios de clientes potenciales de Facebook en tu herramienta de anuncios de HubSpot.

Contactos

¿Cómo segmento los contactos en las conversiones de leads de venta de Facebook?

Las conversiones de anuncios para leads de Facebook se sincronizan con HubSpot como un envío de formularios. Este formulario se crea automáticamente en tu cuenta de HubSpot y tiene la convención de nombre Anuncio de lead: [Nombre del formulario de anuncios de leads]. Todos los formularios activos para una página de empresa de Facebook también se crean automáticamente en HubSpot después de activar la sincronización de clientes potenciales para la página. El envío del formulario correspondiente puede utilizarse para segmentar los contactos en filtros, listas y workflows.

Nota: los formularios de anuncios de clientes potenciales de Facebook creados automáticamente en HubSpot no aparecen en la herramienta de formularios.

¿Por qué mi contacto tiene un valor Datos de fuente original 2 del lead orgánico en Facebook?

Si alguien comparte o comenta tu anuncio de leads de Facebook, los contactos que no están dentro de tus parámetros objetivo pueden ver el anuncio de lead. Si estos clientes potenciales orgánicos envían tu anuncio de clientes potenciales, no tendrás que pagar por ellos, y tendrán un valor Original source data 2 de Facebook organic lead en HubSpot.

Si pruebas tu anuncio de captación de clientes potenciales de Facebook con la herramienta de pruebas de Facebook, los clientes potenciales de prueba que se creen también tendrán un valor Original source data 2 de Facebook organic lead en HubSpot.