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Controlar acceso de la audiencia a las páginas

Última actualización: November 26, 2018

Requisitos

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Los usuarios de HubSpot con permisos de publicación pueden controlar el acceso de la audiencia para las páginas alojadas en HubSpot con la característica de membresía del CMS. Con esta característica activada, se requieren contactos de listas seleccionadas de HubSpot para introducir una contraseña antes de ver el contenido de tu página.

Nota:
  • La característica de membresía del CMS no cifra tu contenido y no se debe usar en lugar de cuentas de usuario o para ocultar datos confidenciales.
  • Las páginas protegidas por contraseñas no se rastrearán por los motores de búsqueda. Si has restringido recientemente el acceso al contenido que previamente fue disponible e indexado, podría tomar a los motores de búsqueda algún tiempo para deshacer la indexación de la página, pero solo estará disponible para aquellos a los que se haya otorgado acceso.

Puedes habilitar la membresía del CMS para una página individual o varias páginas desde el panel de tus páginas. La característica también puede administrarse o habilitarse en la pestaña Configuración en el editor de contenido. Solo las páginas que tienen esta característica requieren una contraseña. Si tienes enlaces a otras páginas de HubSpot en tu contenido protegido por contraseña, esas páginas aún estarán accesibles, a menos que también tengan una membresía del CMS habilitada.

Las páginas con membresía del CMS activada se etiquetan en tu panel de páginas y puedes ver información completa en la pantalla de detalles de la página. Para ver si un contacto tiene acceso a contenido privado, puedes revisar la membresía de la lista y acceder a la tarjeta de contenido privado en su registro de contacto.

Activar membresía del CMS para páginas

  • En tu cuenta de HubSpot, navega a páginas de destino o páginas de sitio web.
    • Para controlar el acceso a la audiencia para una sola página, coloca el cursor sobre la página a la que deseas restringir el acceso y luego haz clic en el menú desplegable Más y selecciona Controlar acceso de la audiencia.

      control-audience-access-dashboard
    • Para controlar el acceso a la audiencia para varias páginas en masa, selecciona las casillas de comprobación junto a las páginas que deseas limitar el acceso, y luego haz clic Controlar acceso de la audiencia.

      control-audience-access-bulk

  • En el cuadro de diálogo, selecciona la configuración de privacidad para tu contenido:
    • Público: esta es la configuración predeterminada. Cualquiera podrá ver tu contenido una vez que se publique.
    • Requisitos de contraseña privada: El acceso a tu página estará restringido a los visitantes con una contraseña. Selecciona esta opción y luego establece una contraseña que cualquiera puede usar para ver tu contenido.

      control-audience-access-bulk-password-required
    • Requisitos de registro privado: El acceso a tu página estará restringido a contactos registrados. Selecciona esta opción y haz clic en el menú desplegable y selecciona la casilla de comprobación para seleccionar la (s) lista (s) de contactos a el(los) que deseas dar acceso a este contenido. Los contactos en estas listas recibirán un correo electrónico de registro automatizado que les solicitará crear una contraseña que puedan usar para ver este contenido. La plantilla para el correo electrónico de registro se genera automáticamente.

      Nota: Si los contactos no están recibiendo tu correo electrónico de registro, deberían agregar noreply@dominio.com (el dominio en el que tu página privada está alojada) a su libreta de direcciones o colocar tu tu dirección IP en la lista blanca. Luego puedes volver a enviar el correo electrónico de registro del registro de contacto.

      control-audience-access-bulk-registration-required
  • Haz clic en Guardar o, si seleccionaste Requisitos de registro privado, haz clic en Guardar y enviar correo electrónico para enviar el correo electrónico de registro a tus contactos.

Se te solicitará que los contactos registren e inicien sesión cuando visitan una URL de página restringida. Después de iniciar sesión correctamente, HubSpot agrega una cookie al navegador web del visitante y no se te pedirá que inicies sesión de nuevo.

Nota: Si quieres darle a los visitantes la opción de finalizar sesión, puedes anexar a tu URL de página: http:///_hcms/mem/logoutEsta configuración también se puede ver y editar en el editor de contenido para una página individual. Haz clic en la pestaña Configuración y luego haz clic para expandir la sección Configuración avanzada para ver o modificar estas configuraciones.

control-audience-access-editor

En el panel de tus páginas, verás si una página requiere una contraseña o un registro junto al nombre de la página. Haz clic en el Después de haber restringido el  acceso a una página, puedes ver cómo se restringe el acceso en los detalles de la página.nombre de una página para ver los detalles completos.

  • En la pantalla de detalles de la página, verás una etiqueta en la parte superior de la página que indica si la página es privada y requiere una contraseña o registro. Si la página requiere registro, puedes hacer clic en Ver detalles para ver qué listas tienen acceso.
  • page-details-private-content-registration

 

Ver a qué páginas privadas tiene acceso un contacto

  • Haz clic en el En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.nombre de un contacto.
  • En el registro de contacto, hay una tarjeta de Lista de membresía y acceso a contenido privado que te dice si el contacto tiene acceso a contenido privado.
  • Haz clic en Administrar listas de membresías y acceso para ver qué las listas en las que el contacto es miembro y a cuántas páginas privadas tiene acceso.
  • private-content-contact-record

Puedes ver exactamente a qué contenido tiene acceso en los detalles de la lista.

  • Coloca el cursor sobre una lista y haz clic en Detalles para ver si se usa cualquier otra herramienta en HubSpot. En el panel derecho, verás Acceso de audiencia y el número de páginas privadas a las que esta lista tiene permiso de acceso.
  • Haz clic en Acceso de la audiencia para ver los nombres de las páginas privadas.
  • lists-audience-access

Si un contacto intenta ver una página a la que no tiene permiso para ver, verá un mensaje simple que indica que no tiene acceso a esta página.

access-denied

La página también incluye un enlace a un correo electrónico a un administrador en tu cuenta de HubSpot y un enlace en la parte superior para regresar a la página anterior que estaba viendo en tu sitio web.

Nota: en este momento, el contenido de esta página no puede editarse.

Administrar contraseña de registro de un contacto

Puedes administrar la contraseña de un contacto para su registro directamente desde el registro de contacto.

  • Haz clic en el En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.nombre de un contacto.
  • En el registro de contacto, busca la tarjeta Lista de membresías y acceso a contenido privado y haz clic en Administrar lista de membresías y acceso.
  • Haz clic en el menú desplegable Administrar registro.
  • /articles/kcs_article/email/what-steps-can-i-take-to-ensure-hubspot-emails-get-delivered-to-my-inbox
    • Si tu contacto ya está registrado, pero olvidó su contraseña de inicio de sesión, selecciona Restablecer contraseña para enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña al contacto. Los contactos también pueden hacer clic en Olvidó su contraseña en la página de inicio de sesión para restablecer su contraseña por sí mismos.
    • reset-password-or-resend-email

Nota: las plantillas de correo electrónico para los correos electrónicos de registro automatizados no pueden personalizarse.

Nota: las plantillas de correo electrónico para los correos electrónicos de registro automatizados no pueden personalizarse.