Lead-Flows

Preguntas frecuentes sobre los flujos de oportunidades de venta y los formularios recopilados

Última actualización: October 11, 2017

Recopilamos una lista de las preguntas más frecuentes sobre las herramientas Flujos de Oportunidades de Venta y Formularios Recopilados.

¿Cómo funciona?

  1. Gracias al código de seguimiento de HubSpot, la herramienta hace un seguimiento de cada visitante anónimo a tu sitio con una cookie.
  2. Si utilizas la herramienta Formularios Recopilados, cuando alguien completa un formulario en tu sitio, HubSpot asocia al visitante con su dirección de correo electrónico y crea un registro de contacto. Lo mismo sucede cuando un contacto usa Lead Flows para un envío.
  3. A continuación, recibirás un correo electrónico con un enlace al nuevo registro de contacto, con los valores de los campos completados en tu formulario de Formularios Recopilados y todo su historial de visitas.

¿Cómo integro los formularios de mi sitio web?

Cuando instalas tu código de seguimiento, la herramienta de Formularios Recopilados detecta e integra automáticamente los formularios de contactos y comentarios en tu sitio web que incluyen un campo de dirección de correo electrónico. No es necesario configurarlos.

¿Funciona con mi generador de formularios?

Formularios Recopilados podrá capturar los envíos siempre que tu formulario sea un formulario HTML estático, contenido en una etiqueta

HTML y no dentro de una etiqueta
  • El formulario se introdujo una vez que se terminó de cargar la página. Formularios Recopilados escanea la página apenas termina de cargarse y tiene en cuenta los envíos en formularios que estaban presentes en ese momento. 
  • https://knowledge.hubspot.com/es/articles/kcs_article/collected-forms/how-do-collected-forms-capture-form-submissions
  • Obtén más información aquí.
  • Existen varias razones por las cuales es posible que no puedas ver el formulario emergente.

    Si cierras el formulario emergente en tu página, no volverá a mostrarse por un período de dos semanas. Recomendamos que veas tu sitio en una “ventana de incógnito” de Chrome. También puedes usar el botón de “vista preliminar de ventana emergente” en tu configuración para ver la ventana emergente, incluso si ya la cerraste.

    Si el formulario emergente tampoco funciona, asegúrate de que el código de seguimiento esté instalado en tu sitio web. 

    • https://knowledge.hubspot.com/articles/kcs_article/lead-flows/why-arent-my-lead-flows-displaying
    • Obtén más información aquí.
    • Haz clic en un elemento de Flujos de Oportunidades de Venta para editarlo. En la página de llamado a la acción puedes cambiar el color del botón de envío de tu formulario. También puedes aplicar el estilo de CSS que desees para personalizar el formulario. La clase de contenedor es “.leadin-subscribe”. Este estilo de CSS debe estar incluido en el archivo de CSS de tu sitio web, ya que Leadin no tiene archivos de CSS personalizables.

    ¿Funciona Formularios Recopilados con WooCommerce?

    Lamentablemente, debido a la manera en que WooCommerce envía los formularios, HubSpot no puede hacer su seguimiento. Sin embargo, si un visitante envía un formulario compatible en tu sitio, HubSpot podrá hacerle un seguimiento en las páginas de productos de WooCommerce.

    ¿Flujos de Oportunidades de Venta y Formularios Recopilados funcionan con multisitios?

    Por supuesto. Estas herramientas deberían funcionar perfectamente en multisitios inmediatamente después de la instalación, sin tener que realizar una configuración adicional.

    ¿Puedo personalizar un elemento de Flujos de Oportunidades de Venta con mi propio estilo de CSS?

    Debido a la estructura HTML de los elementos de Flujos de Oportunidades de Venta, no se recomienda personalizarlos con tu propio estilo de CSS. 

    ¿Puedo personalizar un elemento de Lead Flows con mi propio estilo de CSS?

    Debido a la estructura HTML de los elementos de Leads Flow, no se recomienda personalizarlos con tu propio estilo de CSS.