Collected Forms

¿Cómo se usa la herramienta Formularios Recopilados?

Última actualización: February 13, 2018

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La herramienta Formularios Recopilados recopila los envíos en los formularios existentes de tu sitio web, lo que permite consolidar todas las oportunidades de venta en tu base de datos de contactos, independientemente del formulario que envíen los visitantes en tu sitio web. Esta herramienta funciona en cualquier página web externa que tenga instalado el código de seguimiento de HubSpot.


Para administrar los formularios recopilados:

  • Si eres usuario de HubSpot Marketing Free o Starter, navega a Captación de Oportunidades de VentaFormularios Recopilados
  • Si eres usuario de HubSpot Sales, haz clic en el menú desplegable Sales arriba a la izquierda para cambiar a Marketing y luego navega a Formularios Recopilados. Si no tienes esta opción, puedes activar los formularios recopilados navegando al menú de cuentaConfiguración. Selecciona Productos y Complementos y activa Marketing Free
  • Si eres cliente de HubSpot Marketing Básico, Pro o Enterprise, navega a Contactos > Formularios Recopilados. Ten en cuenta que esta característica actualmente está en versión beta para los usuarios de HubSpot Marketing.

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¿Cómo se activan o desactivan los formularios recopilados?

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en tu foto o avatar en el extremo superior derecho y luego haz clic en Configuración

  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Marketing > Formularios Recopilados.
  • Usa la opción Recopilar Datos de Formularios de Sitios Web para activar o desactivar los formularios recopilados. 

Una vez que esté activada, la herramienta comenzará automáticamente a recopilar los envíos en tu sitio web. HubSpot intentará asignar campos de formularios a las siguientes propiedades predeterminadas: Correo Electrónico, Nombre, Apellido y Número de Teléfono. Otros campos incluidos en tus formularios se crearán como nuevas propiedades de HubSpot para guardar estos valores.

Nota: Se requiere una dirección de correo electrónico para crear un contacto; por lo tanto, tu formulario recopilado debe tener un campo de correo electrónico para que HubSpot pueda registrar los envíos.

Cuando esta opción esté desactivada, los envíos no se recopilarán en los formularios que no pertenezcan a HubSpot; sin embargo, todos los flujos de oportunidades de venta y los formularios de HubSpot (Marketing Básico, Pro y Enterprise) continuarán generando envíos, ya que estas son herramientas independientes.

¿Qué información se puede ver para un formulario recopilado?

Haz clic en uno de tus formularios recopilados para obtener más información. El menú de la barra lateral que aparece mostrará lo siguiente: 

  • La URL de la página más reciente donde se recopiló un envío para este formulario
  • La fecha en que se recopiló un envío en este formulario
  • El selector de CSS para este formulario La herramienta identifica de manera exclusiva cada formulario según el selector de CSS del formulario en sí. Por defecto, el formulario se nombrará según el selector de CSS, pero puedes renombrarlo y encontrar el selector original aquí.

Para obtener más información acerca de cómo funciona esta característica, echa un vistazo a este artículo.

¿Qué tipo de formularios funcionan con la herramienta Formularios Recopilados?

Si tu formulario es un formulario HTML estático, está contenido entre etiquetas HTML y no está dentro de una etiqueta.