Contact Properties

¿Por qué todas las propiedades de correo electrónico de mi contacto cambiaron al cambiar la fuente de “Correo electrónico”?

Última actualización: April 27, 2018

Requisitos

Marketing: Free, Starter, Básico, Pro, Enterprise
Ventas: N/A
Service: N/A

Tal vez hayas notado que después de modificar la dirección de correo electrónico de un contacto, sus propiedades de contacto categorizadas como Información de correo electrónico (puedes consultar la lista completa aquí) también se actualizan, ya que se basan en la dirección de correo electrónico actual del contacto.

Hay tres situaciones en las que puedes ver cómo los datos cambian o se insertan automáticamente:

  • Cuando se crea un nuevo contacto, su dirección de correo electrónico podría haber pertenecido a otro contacto en algún momento anterior. Como resultado, es posible que existan datos asociados a esa dirección de correo, los cuales completarían cualquier propiedad de información de correo relevante al crearse el contacto.
  • Cuando se restaura un contacto eliminado, los valores de sus propiedades podrían haber cambiado desde que se eliminó, así que los valores registrados acerca del contacto quedan obsoletos. Por ejemplo, un correo de marketing enviado a esa dirección de correo podría haber obtenido clics adicionales después de ser eliminada, pero dado que el contacto ya no existía, no había ningún sitio en que se pudiera registrar el valor de propiedad actualizado. 
  • Cuando dos contactos se combinan o la dirección de correo electrónico de un contacto cambia, los valores de propiedad después del cambio deben reflejar la nueva dirección de correo principal. Por ejemplo, la dirección de correo inactiva podría haber tenido valores correspondientes a una propiedad para la cual la nueva dirección de correo principal no tiene ningún valor.